13
В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных ограничений не было. Нажал, оформил. Вчера 15.10.25 воспользовался и оказалось сразу же начислены проценты на все 4 месяца.
Поддержка не делала решать мою проблему, упорно отписывалась заготовленными скриптами. Явно ошибка на стороне банка, но поддержка просто конченные уроды.
При этом общение только в чате.
В своей кривизне процессов так и не признались. Сказали сам дурак. Хотя наверняка можно было без проблем решить мой вопрос. Банк вводит в заблуждение указывая на своём приложении недостоверную информацию. При этом ещё обвиняя клиента, надумывая несуществующие детали. При этом нельзя позвонить и решить вопрос по телефону, нельзя связаться с руководителем и решить вопрос, нельзя создать жалобу руководителю, чтобы на неё ответили. Вообщем ни хотят никакой коммуникации с клиентом.
Здравствуйте!
Чтобы я смог всё проверить и разобраться, почему начислили проценты, пожалуйста, напишите мне в чат.
Прикрепите ссылку на ваш вопрос — так смогу вас узнать.
Она вообще была оформлена на друга, и привязана к моему банку. Так получилось. Я пишу на почту, пишу в чат что мог... Читать полностью
В течении 6 часов пытаюсь вернуть доступ к аккаунту Яндекс пэй, на котором есть МОИ деньги! Бот кормит фразами ждит... Читать полностью
В субботу рано утром решил сделать заказ на озоне, вспомнил про кэшбэк от яндекса. Специально проверил, подходит ли... Читать полностью
кому написать для ускорения процесса разблокировки счёта? Вторую неделю что-то там разбираются и разбираются. На го... Читать полностью
Вчера вечером пришло сообщение о покупке в магазине в котором я небыл(вчера), более того он закрыт в это время наск... Читать полностью
Добрый день!Я Валиуллина Алия Рифовна , 26.01.199812.10 мошенники взломали мой аккаунт в гос услугах РФ , по моему... Читать полностью
Добрый вечер, Ранее писал этот вопрос больше недели прошло ! никакого движения нет!Хочу вернуть свои деньги после н... Читать полностью
Где конкретные сроки завершения работ, если вы так заявляете?Зачем мне банк, который не может две недели устранить... Читать полностью
Уже ДВЕ недели не могу списать баллы. И таких людей уже тут десятка два. Техподдержка упорно лжёт про работы.ХВАТИТ... Читать полностью
Здравствуйте. Почему операторы в чате не называют сроков рассмотрения обращения? Номер моего обращения: 143067 от 2... Читать полностью
Уже ДВЕ недели не могу списать баллы. И таких людей уже тут десятка два. Техподдержка упорно лжёт про работы.ХВАТИТ... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка России!24 августа 2025 года ПАО «Яндекс Банк» в одностороннем порядке заблокировал все м... Читать полностью
Как добиться аннулирования рассрочки в Яндекс.Сплит? В начале сентября мошенниками была настроена переадресация с м... Читать полностью
Ранее писала о баллах. Не начислили до сих пор баллы. Читать полностью
Произошла ситуация при которой были направлены енежные средства ООО "Яндек Пэй" по акту. За услугу "Сплит" от орга... Читать полностью
Добрый день!прошу помочь в создавшейся ситуации: я обратилась в Яндекс банк через приложение для открытия накопител... Читать полностью
С 03.10.25 пропала кнопка списания баллов в яндекс маркете. Поддержка отвечает, что ведутся работы связанные с меха... Читать полностью
Выпала категория повышенного кешбека в Яндекс На супермаркеты. Сделала покупку, но расстроила ситуация, кеш не начи... Читать полностью
6 августа 2025 года судебным приставом было послано исполнительное производство в Яндекс банк, Но Яндекс банк ОТКАЗ... Читать полностью
Почему не получается пройти идентификацию в Яндекс Пэй и повысить уровень до максимального, если я являюсь гражданк... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту по 115фз. Хочу закрыть счёт и снять деньги наличкой через кассу. Но мне нет 1... Читать полностью
Добрый День.Я являюсь клиентов сбербанка как физ лицо так и юр лицо, в магазине стоит экваринг от сбербанка, ранее... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по блокировки входа в банк сегодня заблокировали ВТБ банк звонил на горячую линию обращался в о... Читать полностью
Здравствуйте. Мне необходимо получить справку о доходах по счетам и вкладам в "Хоум кредит банке" за 2024 год для с... Читать полностью
Снимите ограничения, верните средства!Всю информацию предоставила в чат!НА МОЁМ АККАУНТЕ НЕТ И НИКОГДА СЛАВА БОГУ Н... Читать полностью
В сентябре привела друга оформить премиальное обслуживание алфа онли. Специально пришли в банк. В банке вся эта про... Читать полностью
Мне нужно разблокировать учётную запись,но я сейчас на СВО Читать полностью
13 октября 2025 года я пытался перевести СЕБЕ в другой банк по СБП. В банк перевод на новом номере перевод не уходи... Читать полностью