Список вопросов
Ответ дан

Техническая ошибка уменьшила % по вкладу

16.10.2025 12:29
19
Сбербанк
Автор
user-772123076025
г Тамбов

В июле открыл вклад "Лучший %" со ставкой 16,25% до конца 2025 года. Никаких уведомлений от банка я не получал (п 3.2.1.5 общих условий размещения говорит о том, что "при изменении условий/ тарифов банк обязуется известить вкладчика"), но недавно сулчайно узнал, что почему-то вклад открыт с минимальными %. 

На мою заявку №251009-7000-515860 от 09.10.2025 я получил ответ, что "по технической ошибке в системах банка открытие вклада Лучший % отменилось, поскольку мой вклад не был успешно открыт в положенный срок по техническим причинам. Согласно внутренним правилам банка, проценты по вкладам рассчитываются до дня фактического обращения клиента, а не до даты предполагаемого завершения вклада. Таким образом, возвращение процентов за последние два месяца не представляется возможным".

Не понимаю, почему вкладчики должны отвечать своими % по вкладам за технические ошибки на стороне банка?

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и постараюсь вернуться до 01.11 включительно 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Добрый вечер, карта также ушла в минус 11300 из-за технической ошибки Сбербанка. Вот буду подавать в суд. Это мошеннические действия со стороны Сбербанка.
Сбербанк

пусть выплачивают моральную компенсацию  Читать полностью

Сбербанк заблокировал карты по компрометации
Сбербанк

Добрый день! Вечером 14.10.2025 года я получил сообщение о блокировке моих карт. Я сразу же позвонил по горячей лин... Читать полностью

Не работает досрочное погашение по кредитам, неправильно считаются проценты.
Сбербанк

полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью

Как долго сбер будет воровать у меня деньги по кредитному договору? Пошел второй месяц отфутболивания
Сбербанк

полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью

как перевыпустить карты?
Сбербанк

Доброго времени суток, столкнулась с проблемой блокировки карт (кредитной, зарплатной, дебетовой) без обьяснения пр... Читать полностью

Незаконные комиссии
Сбербанк

За неготовность Сбербанка к изменениям в федеральном законе 395-фз ст 29 "О банках и банковской деятельности" вступ... Читать полностью

Во всех банках сняли арест кроме сбербанка
Сбербанк

На данный момент 16.10.2025 оплачены все долги, приставы должны были отправить все документы в банк, что они и сдел... Читать полностью

Произвольная блокировка карт,без объяснения причины
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка много лет , получала на карту стипендию, в дальнейшем зарплату , потом детские пособия .... Читать полностью

списание комиссий
Сбербанк

Добрый День.Я являюсь клиентов сбербанка как физ лицо так и юр лицо, в магазине стоит экваринг от сбербанка, ранее... Читать полностью

Сберанк заблокировал все карты без объяснения причин
Сбербанк

13 октября 2025 года я пытался перевести СЕБЕ в другой банк по СБП. В банк перевод на новом номере перевод не уходи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
И снова о Домклик +
Сбербанк

27.10.2024 между мной и ПАО Сбербанк заключен ипотечный договор в рамках госпрограммы "Семейная ипотека" со ставкой... Читать полностью

16.10.2025 Другое
работа в сберлогистика
Сбербанк

Добрый день!12.10. я работал на Магнит по ул. Покрышкина 3 г. Краснодар в качестве доставки продукции на машине сб... Читать полностью

16.10.2025 Другое
КУПЕР САМ ОТМЕНЯЕТ ЗАКАЗЫ, НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ
Сбербанк

Сделала заказ через этот недосервис 11 октября в магазине 4 лапы. Указала доставку с 12 до 14:00. В итоге заказ соб... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Продал карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, примерно 2 года назад под уговорами мне предложили продать карту и говорили что всё будет нормаль, ни... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Непрозрачные условия процентных ставок. Некорректно проинформировали о процентной ставке накопительного счета
Сбербанк

Обратилась с Сбербанк с просьбой открытия накопительного счета с ежедневным начислением процентов. Сотрудник банка... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Жалоба за срыв сроков по заявке
Сбербанк

Здравствуйте! Подавали на выделение долей собственности по ипотечному кредиту, заявку одобрили 16.09.2025 статус ст... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Карту сбербанка разблокировать нужно
Сбербанк

 Сможете упростить чтоб ясно было куда отправить ФИО И НОМЕР телефона? Читать полностью

16.10.2025 Другое
Как узнать кредит если нет карты,и нет возможности поехать.
Сбербанк

Хочу узнать какая сумма долга у меня по кредиту,но не могу нет карты  Читать полностью

16.10.2025 Другое
продать облигации СберИОС734
Сбербанк

Сотрудник банка в филиале города Омска посоветовал приобрести данные облигации СберИОС734 номер брокерского счета 4... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Ужасный эквайринг от сбера
Сбербанк

Я ранее оставляла отзыв об этом банке. Не буду писать много суть в том что Сбербанк заблокировал кассу. Вопрос как... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка Яндекс банка по 115-фз
Яндекс Банк

Добрый день! Не могу попасть в Яндекс банк в связи с блокировкой по фз-115, на текущий момент в техподдержке до си... Читать полностью

Добрый вечер, карта также ушла в минус 11300 из-за технической ошибки Сбербанка. Вот буду подавать в суд. Это мошеннические действия со стороны Сбербанка.
Сбербанк

пусть выплачивают моральную компенсацию  Читать полностью

Мне не хотят дать возможность перевести деньги, игнорируют.
Яндекс Банк

Добрый день, мне выдали 161 ФЗ, как я считаю необосованно, но речь не совсем об этом. Т.к 161 ФЗ с. 9 р. 11.6 это б... Читать полностью

Отказ в программе лояльности
Совкомбанк

Банк в одностороннем порядке исключает из программы лояльности, и лишает возможности получать кэшбек, но за получен... Читать полностью

Получить информацию о проблемной транзакции, которую отправляет Т-Банк в ЦБ(ФЗ 161)
Т-Банк

Получил блокировку личных кабинетов во всех банках из-за попадания в список ЦБ по 161 ФЗ. На портале ЦБ сделал запр... Читать полностью

заказные одни хвалебные отзывы
Ozon Банк

Год не могут разрбраться с приложением озон банка, писал тутешнему эксперту, позвонили обещали разблакировать карту... Читать полностью

Все под 0% как банк обманывает пожилых людей
Совкомбанк

По условиям все под 0% я должна выполнять оборот по карте Халва.🙏Т.к .я не являюсь банковским специалистом да и воз... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Сбербанк заблокировал карты по компрометации
Сбербанк

Добрый день! Вечером 14.10.2025 года я получил сообщение о блокировке моих карт. Я сразу же позвонил по горячей лин... Читать полностью

Не работает досрочное погашение по кредитам, неправильно считаются проценты.
Сбербанк

полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью

ВТБ не закрывает кредит и не снимает обременение с авто
ВТБ

11.10.2025 полностью погасили автокредит в приложении, в понедельник на всякий случай решили сходить в банк и узнат... Читать полностью

16.10.2025 Другое