Список вопросов
Ответ дан

не можем войти в сделку

16.10.2025 16:09
22
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-5482423
г Санкт-Петербург

Одобрили семейную ипотеку на строительство дома, в августе, ео досих пор не можем войти в сделку!! 

Здравствуйте! 

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональных данных: фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер телефона, а также номер кредитной заявки на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/878403/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мы являемся клиентами банка с 2018 года. Многодетная семья , пятеро детей, 6 лет исправно платили за ипотеку , в последний год у мужа плохо пошли дела остался без работы , на нас подали в суд , не смотря , что это единственное жилье.(((
Банк ДОМ.РФ

Мы являемся клиентами банка с 2018 года. Многодетная семья , пятеро детей, 6 лет исправно платили за ипотеку , в по... Читать полностью

17.10.2025 Другое
не выводят деньги со 115фз
Банк ДОМ.РФ

Как мне вывести средства со счета в вашем банке? делала переводы со своих банков и буквально через 4 дня мне прилет... Читать полностью

Ошибка в резервировании эскроу счёта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Мне необходимо зарезервировать эскроу-счёт. Но выдаёт ошибку "Ваша заявка не может быть обработана. Д... Читать полностью

другой банк
Банк ДОМ.РФ

Pay P.s Читать полностью

16.10.2025 Другое
Снятие залога после полного погашения кредита - отвратительная работа Банка ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ипотечный кредит был выдан для покупки квартиры в новостройке в 2023. Квартира в собственности заемщи... Читать полностью

Проблема с получением карты
Банк ДОМ.РФ

15.10.2025 была назначена встреча с курьером , несколько часов пытались оформить и подписать договор, в итоге не по... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Не могу получить ипотеку в банке уже месяц.
Банк ДОМ.РФ

Подавал запрос на ипотеку 17.09 и на 15.10 до сих пор жду непонятно чего, "заедая завтраками" от менеджера. Первичн... Читать полностью

Разрешение на увеличение земельного участка, находящегося в залоге у банка.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, подскажите, что необходимо сделать, что бы получить разрешение на увеличение земельного участка. -в в... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Семейный ипотека. Оценка дома
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день. Нам с мужем одобрили семейную ипотеку. Менеджер загрузила все документы на дом. Прислали за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не выводят деньги со 115фз
Банк ДОМ.РФ

Как мне вывести средства со счета в вашем банке? делала переводы со своих банков и буквально через 4 дня мне прилет... Читать полностью

Снятие залога после полного погашения кредита - отвратительная работа Банка ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ипотечный кредит был выдан для покупки квартиры в новостройке в 2023. Квартира в собственности заемщи... Читать полностью

Семейный ипотека. Оценка дома
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день. Нам с мужем одобрили семейную ипотеку. Менеджер загрузила все документы на дом. Прислали за... Читать полностью

Семейный ипотека. Оценка дома
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день. Нам с мужем одобрили семейную ипотеку. Менеджер загрузила все документы на дом. Прислали за... Читать полностью

У меня загашена Ипотека в октябре 2023 года,почему то в рейтинге Банки.ру числится ещё нагрузка по ипотеке у меня она загашена
Банк ДОМ.РФ

Помогите с вопросом закрытия ипотеки и внесения в бюро кредитных Историй? Читать полностью

Закрытие эскроу счета и возврат денежных средств
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу обратить внимание на Обращение 469562905 (Илья Николаевич Р.). Заявление с уведомлением из Росре... Читать полностью

Не перечисляют деньги застройщику
Банк ДОМ.РФ

Ранее писал вопрос на который поступил стандартный ответ, ознакомиться можно тут https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Дальневосточная ипотека при разводе
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Была взята ДВ ипотека на ИЖС (зем участок куплен за ипотечные деньги в том числе).Я основной заемщик,... Читать полностью

Как отменить заявку на вклад?
Банк ДОМ.РФ

Как отменить заявку на вклад? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения по карте.
Альфа-Банк

Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью

доп.услуга "Домклик+"
Сбербанк

Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью

Когда разблокируют карту и дбо?
Совкомбанк

17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью

Не получил бонусы 2000 за оформление карты.

Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа. Карту получил 05 августа , произвел платеж в тот же день.... Читать полностью

Банк заблокировал абсолютно все карты
ВТБ

10.10 позвонила на горячую линию с вопросом о мигрирующих в банк картах Почта-банка. Отвечавшая сотрудница в разгов... Читать полностью

Как отключить пушсмс
ОТП Банк

Здравствуйте купила телефон айфон 15 в рассрочку ,вроде довольная ушла с покупкой ,но придя домой скачала мобильный... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Здравствуйте! Я просрочил платеж по кредиту, что мне делать?
Сбербанк

У меня случилась трудная ситуация. Я потерял работу и не могу платить кредит уже просрочил его. Что мне делать? Я м... Читать полностью

Акция Газпромбанк 2000

Добрый день. Оформил через ваш сайт карту газпромбанка. Карту забрал на следующий день. но от вас постоянно приходи... Читать полностью

Разблокировка втб онлайн
ВТБ

Здравствуйте, переводил деньги, попросили смс подтверждение, думал как всегда закрою приложение и переведу, так как... Читать полностью

Проблема с компенсацией такси (за сентябрь) из за внедрения новых условий
ВТБ

Здравствуйте.Банк в октябре изменил условия по премиальным пакетам "ПРИВИЛЕГИЯ".До 1 октября действовали условия, ч... Читать полностью