8
Добрый день! Сегодня делала мелкие заказы. Совершенно не собиралась пользоваться рассрочкой. Мелких заказов (по 100 - 300) рублей было много, оформляла их автоматически: подброшу денежку, куплу. На очередном заказе собралась пополнять счет, чтобы оплатить очередну. мелось (321 р), но заказ уже "улетел" со словами "Спасибо за заказ!". В силу того, что я много раз подбрасывала денежки себе на счет-озон, подумала: "Хватило, видимо". Но когда следующий заказ (607 руб) тоже улетел без слов "Пополните счет и оплатите", но с веслелыми словами: "Спасибо за заказ!", я насторожилась, от греха подальше отменила заказы. Все дело 2-3 минут. И тут я окончательно поняла: заказы "заказались" в рассрочку! (хотя, мне казалось, я ничего специально не нажимала, мне не нужна была рсссрочка. Деньги тут же вернулись в пункт "Рассрочка", но фик тебе! Я теперь в "долгах, как в шелках": что означает надпись "Сначала заплатите 702 рубля, чтобы начался льготный период"? О чем речь? Вообще, поясните, что у вас происходит? Вы готовы драть деньги с каждого человеческого чиха? Поясните, что я лично вам теперь должна, чтобы поправить эту нечаянную оплошность, спровоциорованную банком Озон: алгоритм размещения карт рядом таков, что рассчитан на то, что кто-нибудь, когда-нибудь, да ошибется! Спасибо. Жду ответа.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (878894).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Обратилась в чат для закрытия кредитки с целью поднять кредитный рейтинг, карту оформила за несколько дней до этого... Читать полностью
Здравствуйте! 10.10.2025 мною были ошибочно переведены денежные средства в Озон банк по номеру телефона, который пр... Читать полностью
Здравствуйте. Я пользовался кредитной картой. Вчера у меня закончился льготный период. Все обязательные платежи я в... Читать полностью
закрыт счет в озоне из за блокировки счетов, за сколько времени деньги придут в другой банк Читать полностью
Здравствуйте, не так давно мои данные попали в базу данных ЦБ России и мне заблокировали все банки, следуя из ответ... Читать полностью
Сегодня 18.10 в субботу предприятие отправило заработную плату на карты. Получили все сотрудники, кроме меня, потом... Читать полностью
Здравствуйте, срочно нужна выписка об операциях и поступлениях озон банка, Никтфоров Иван Андреевич, ladanpuopa@gma... Читать полностью
Проблема в том что я пользовался озон банком и оплачивал свои ежедневные покупки и мнезачисляли деньги за услуги ок... Читать полностью
Добрый день. Примите претензию. Я,Машкина Ирина, 89187063834, irishka15071987@mail.ru. Не возращают деньги за доста... Читать полностью
Здравствуйте, мне отказывают в идентификации своей личности, пробовал отсылать фото сам и ходил в пункт выдачи. Под... Читать полностью
Здравствуйте! 10.10.2025 мною были ошибочно переведены денежные средства в Озон банк по номеру телефона, который пр... Читать полностью
Сегодня я через сбп Сбербанка оплатила покупку в размере 1240 р, но деньги пришли на другой аккаунт,старый, который... Читать полностью
Перевел деньги на озон а они не пришли. Читать полностью
17 октября 2025 года столкнулся с вводящей в заблуждение ситуацией при использовании карты Озон Банка. На сайте бан... Читать полностью
Вчера втб перевел деньгиГорячая линия 877638Здравствуйте.Мы проверили информацию по вашему вопросу.Рассмотрели его... Читать полностью
Горячая линия 877638Здравствуйте.Мы проверили информацию по вашему вопросу.Рассмотрели его в приоритетном порядке.С... Читать полностью
Добрый день ,сегодня я переводила деньги со своего Сбербанка банка по номеру карты и вышло так что я ошиблась в циф... Читать полностью
Здравствуйте, временно заблокировали Ozon карту, написал в чат поддержки, а они уже молчат вторые сутки, и вопрос п... Читать полностью
Подставили по полной, переводил знакомому, заблокировали, чат бессмысленный бот, оператор пишет про звонок, звоню,... Читать полностью
Несколько дней не могу вывести деньги со счета ,в поддержкк отвечако бот ,вопрос невозможно никакой написать ,звони... Читать полностью
Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью
Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью
это уже третье обращение!!! почему я не могу получить доступ в сбербанк?? я просмотрел все обращения по этой теме н... Читать полностью
Почему вы закрыли мой вопрос так и не ответив на него фактически? Ответом "я проверю информацию и свяжусь с вами" н... Читать полностью
Т банк мошенники подключили мне самостоятельно премиум подписку вчера списали 2990 не предупредив меня не спросив н... Читать полностью
Письма о долге приходят третьим лицам. Можно ли подавать в суд на банк, о разглашении данных? Читать полностью
Теперь вы перенесли моё обращение до 28 октября сколько уже можно?????? Вам самим нормально так?? Мне надоело уже ж... Читать полностью
Выбрала повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 2% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).18. 10.202... Читать полностью
Меня заблокировали без причины, можете меня разблокировать, мне нужна карта, что бы мне приходила степендия из колл... Читать полностью