Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карт п.3.3.

Иные вопросы
17.10.2025 19:06
25
Сбербанк
Автор
user-117923088883
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Здравствуйте.

Открыл счет Сбербанке лет 20 назад. Все время активно пользуюсь, имею 2 кредите, закрывал ипотеки без просрочек, являюсь зарплатным клиентом, оформил декретные. В общем Сбербанком дорожу и удивляет почему такое холодное отношение к своим клиентам. Где ссылаясь на пункт 3.3 со мной никто не хочет стоить диалога. Без объяснения причин и урегулирования ситуации.

В ответ на требование Банка поясняю следующее:

Предоставленная мне банковская карта использовалась мной для личных целей и удовлетворения бытовых потребностей (нужд), оплаты товаров в магазинах, оплаты услуг в предприятиях бытового обслуживания населения; карта использовалась в том числе для получения оплаты за криптовалюту, продаваемую мной в обменных пунктах, которые я нахожу на сайте-агрегаторе BestChange и выбираю исходя из самого выгодного для меня курса. Все денежные средства тратились и переводились исключительно в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В текущий момент продажи криптовалюты я уже не осуществляю, и не планирую осуществлять, так как мной продана вся имеющаяся у меня [censored].

● Платформа мониторинга BestChange (bestchange.ru) является официально зарегистрированным интернет‑ресурсом, предназначенным для агрегирования информации об обменных пунктах, курсах обмена и отзывах пользователей. Сайт функционирует с 2007 года и входит в число крупнейших агрегаторов обменных сервисов в Рунете

Процесс обмена цифровых активов через онлайн‑платформу обменного пункта выглядит следующим образом: я подаю заявку на обмен в определённом направлении (например, USDT → RUB), указывая сумму и банковские реквизиты, на которые желаю получить средства. Далее обменный пункт принимает заявку, подтверждает её в интерфейсе сайта, после чего я перевожу цифровую валюту на указанный адрес или кошелёк обменника. После поступления криптовалюты обменный пункт осуществляет выплату по указанным мною реквизитам.

Сделка совершается в рамках пользовательского соглашения, размещённого на сайте обменного пункта. Как правило, обменный пункт выполняет функцию гаранта и не передаёт полученные цифровые активы третьим лицам до момента подтверждения поступления средств на счёт клиента.

Готов предоставить все этапы получения криптовалюты, от покупки оборудования на Али экспрессе, получения монет на пуле, перевод на биржу, конвертация монет, вывод через обменник.

Здравствуйте!

Я проверяю вашу ситуацию и вернусь до 7 ноября включительно.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счета Сбербанка по 3.3
Сбербанк

Заброкировали счета и карты Сбербанка, писал очень много раз в чат банка, писал обращение, в итоге не могут разблок... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Блокировка зарплатной карты по п.3.3
Сбербанк

Прошу разблокировать мою банковскую карту. Карта была заблокирована 10.10.2025. Являюсь студентом высшего учебного... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Сбербанк заблокировал мой счёт и отказывает в возвращении денег.
Сбербанк

Добрый вечер, Сбербанк заблокировал мой счет и не хочет возвращать деньги которые были на счету, как я понял причин... Читать полностью

17.10.2025 Текущий счет
Халатное отношение сотрудников к клиентам
Сбербанк

Добрый день! 17.10 делала перевод с карты втб на карту сбера в сумме 3500тр по номеру карты, ошиблась в реквизитах.... Читать полностью

17.10.2025 Переводы и платежи
Блокировка карты……….
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины, пользовался банком исключительно ради по... Читать полностью

17.10.2025 Текущий счет
Заблокировали карту
Сбербанк

добрый вечер, я Уметбаев Аскар Ильдарович, владелец карты Сбербанка, банк привязан по номеру 89871075187, карта был... Читать полностью

17.10.2025 Дистанционное обслуживание
Сотрудники не могут и не хотят помогать!!!!
Сбербанк

Добрый день! 17.10 перевела деньги в сумме 3500 тысячи с карты ВТБ клиенту по номеру карты в СБЕР. Ошиблась в рекви... Читать полностью

17.10.2025 Переводы и платежи
По поводу блокирования моей личной карты
Сбербанк

Здравствуйте,я,***обладатель картой сбербанка по номеру **5,уроженец города Мелеуз,в котором и отрывал данную карту... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Оформили сбр с ошибкой!
Сбербанк

Здравствуйте, 9 октября произошло долгожданное событие приобрели квартиру в ипотеку. Но то как это происходило -про... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Траншевая ипотека, не переводит банк 4 ый транш
Сбербанк

Вы не ответили на мой вопрос и закрыли его!Уважаемые сотрудники банка,Обращаюсь к вам с просьбой о согласовании чет... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка зарплатной карты по п.3.3
Сбербанк

Прошу разблокировать мою банковскую карту. Карта была заблокирована 10.10.2025. Являюсь студентом высшего учебного... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Оформили сбр с ошибкой!
Сбербанк

Здравствуйте, 9 октября произошло долгожданное событие приобрели квартиру в ипотеку. Но то как это происходило -про... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Здравствуйте. Не работает мобильный интернет в г. Орел.
Сбербанк

Здравствуйте. Не работает мобильный интернет в г. Орел. 2 дня назад перевела свой номер с Мегафона к вам. На Мегафо... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Ипотека процентная ставка
Сбербанк

Добрый день. Был оформлен ипотечный кредит под 22.2 процентная ставка. В приложении платежей, сбербанка. Моя ипотек... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
блокировка карты
Сбербанк

здравствуйте , я получала зарплату на сбербанк и пользовалась картой в личных целях мне пришла зарплата я ее переве... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Заблокировали счета
Сбербанк

Здравствуйте! Сломался телефон и был приобретён новый. 12:10:2025 года на новый телефон установил приложение Сберб... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Не пропускается пополнение депозита на Форекс
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже к Вам обращался,но ответа не дождался -предположил,что загвоздка в старой карте.Заблокированную... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
ПОЧЕМУ НЕ ЗАЧЛИ МОЙ ОТЗЫВ?
Сбербанк

нАПИСАЛА ОТЗЫВ, ЕГО НЕ ЗАЧЛИ, ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
регистрация биометрии завтра в Смоленске
Сбербанк

Пришло СМС . так как у меня паспорт гражданина Республики Беларусь, необходимо зарегистрировать биометрию, чтобы м... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

А-а Р.С. обращалась в банк с заявлением о предъявлении исполнительного документа в банк 23.08.2025 (должником являе... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Внесли в базу данных ЦБ
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу выразить претензию и недовольство касаемо данного банка, благодаря им меня внесли в базу данных... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
оформила кредит, деньги не пришли

здравствуйте, я сегодня оформила кредит. в приложении отображается что у меня потребительский кредит на 100000. но... Читать полностью

17.10.2025 Эксперты Банки.ру
Проблема когда банк не правильно понимает ФЗ - 115
Яндекс Банк

Я открывал счёт в данном банке для видения деятельности как самозанятый НПД, веду деятельность в сфере услуг 3Д мод... Читать полностью

17.10.2025 Текущий счет
Купер - не доставил товар
Сбербанк

Совершил покупку 15 октября 18:15 номер заказа H00304133928Не довезли 2 единицы товара "Печенье юбилейное молочное... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Блокировка карт и счетов
ВТБ

10.10.2025 я выполнял операцию по продаже криптовалюты на сумму 10 000 рублей на бирже bybit, подозрительный людей... Читать полностью

17.10.2025 Обслуживание
DCredit оформила кредит на товар через этот банк но не вижу графика платежей

мне нужен график платежей и как и где платить Читать полностью

17.10.2025 Эксперты Банки.ру
Заблокировали счета Сбербанка по 3.3
Сбербанк

Заброкировали счета и карты Сбербанка, писал очень много раз в чат банка, писал обращение, в итоге не могут разблок... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Блокировка зарплатной карты по п.3.3
Сбербанк

Прошу разблокировать мою банковскую карту. Карта была заблокирована 10.10.2025. Являюсь студентом высшего учебного... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Дебетовая карта заказанная через Банки ру
Альфа-Банк

Был оформлен заказ дебетовой карты через сайт Банки ру с кешбеком 2000 бонусов. Условия с моей стороны были выполне... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Мы являемся клиентами банка с 2018 года. Многодетная семья , пятеро детей, 6 лет исправно платили за ипотеку , в последний год у мужа плохо пошли дела остался без работы , на нас подали в суд , не смотря , что это единственное жилье.(((
Банк ДОМ.РФ

Мы являемся клиентами банка с 2018 года. Многодетная семья , пятеро детей, 6 лет исправно платили за ипотеку , в по... Читать полностью

17.10.2025 Другое