30
Добрый день!
17.10 перевела деньги в сумме 3500 тысячи с карты ВТБ клиенту по номеру карты в СБЕР.
Ошиблась в реквизитах, стала звонить на горячую линию сначала втб (им тоже достанется), 2 раза звонила, они меня футболят, обращайтесь в сбер, ну ок!
Звоню в сбер, оператор отвечает мне, что "а как мы посмотрим кому вы отправили, обращайтесь в сбер", пока я не накричала!!! Никто не хотел у меня принимать претензию!
Начинаю объяснять одному сотруднику, он уходит выяснять информацию, а после подключается другой, и я опять должна объяснять всё заново!!!!
Цена вопроса 3500 рублей всего!!!
Ладно втб, там вообще никогда никому нет дела до проблем клиента, но сбер?? Зачем вы меня футболили? В чем сложность зарегистрировать претензию? Зачем оператор у меня начал спрашивать какие-то номера операций? В втб этого нет!!
Есть номер распоряжения, время, сумма, номер карты получателя, в чем проблема связаться с получателем??
Крайне недовольна качеством обслуживания! Если операторы у вас некомпетентны, может стоит подумать об изменении системы обучения???
Свяжитесь с получателем и верните мне деньги!
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Обязательно разберусь в произошедшем и вернусь с итогами не позднее 22 октября. Пожалуйста, ожидайте 🙏
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день! У меня заблокировали дебетовую и кредитную карту в связи с подозрительными операциями. Сейчас нахожусь... Читать полностью
Как мне отписываться от вас , а то начали деньги списывать совесть имеейте Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью
У меня случилась трудная ситуация. Я потерял работу и не могу платить кредит уже просрочил его. Что мне делать? Я м... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с решением проблемы. Мне по непонятной причине заблокировали мои карты. Ваши сп... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой. Сбербанк заблокировал мои карты и счета по непонятным мне причинам.... Читать полностью
ПАО Сбербанк подал на меня иск в суд с требованием погасить долги по кредитному договору , умершего моего отца. В н... Читать полностью
Доброй ночи, я Ков***ков А.А. Пожалуйста разблокируйте мои счета. Мне заблокировали их 17 сентября без обьяснения п... Читать полностью
Здравствуйте. Весь сентябрь и август я проработал на различных шабашках. Я подрабатывал на стройке, на ремонте школ... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали дебетовую и кредитную карту в связи с подозрительными операциями. Сейчас нахожусь... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой. Сбербанк заблокировал мои карты и счета по непонятным мне причинам.... Читать полностью
Здравствуйте , меня зовут Татьяна , мне 22 года. У меня недавно случилась ситуация связанная со Сбербанком не очень... Читать полностью
Добрый вечер. Я 1 Сентября 2025 года я совершила перевод в размере по 100.000 рублей два перевода 1.Суип: 202509011... Читать полностью
Как отменить перевод И вернуть деньги? с карты Сбербанк 17.10.2025 сумма 8915 руб. Мошенничество. Перевод на карту... Читать полностью
как Отменить перевод с карты на карту? С карты сбербанка на карту как барс Читать полностью
Сбербанк уже не первый раз блокирует платежи наших клиентов. При этом платежи с расчетных счетов в других банках пр... Читать полностью
невозможно получить перевод по номеру телефона, если человек отправляет деньги со сбербанка, на любую карту, помеча... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 16.10.2025г. было совершено 2 списания с карты на сумму 2199 и 1399 рублей с приложения "Самока... Читать полностью
добрый день! как можно отключить подписку сберпрайм, хотя даже не подписывался? Читать полностью
14 октября написала отзыв в отзовике об Осаго,отзыв опубликован,команде банки ру отправила ссылку на отзыв и телефо... Читать полностью
Здравствуйте! Нужно решение вопроса. Вчера получила очередную отписку на этом сайте от представител банка. Теперь о... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали дебетовую и кредитную карту в связи с подозрительными операциями. Сейчас нахожусь... Читать полностью
Планирую поездку жд транспортом в Питер через Москву. С подростком по врачам и погулять. Туда и обратно. Покупаю 2... Читать полностью
Как мне отписываться от вас , а то начали деньги списывать совесть имеейте Читать полностью
04 сентября 2025 г. я выполнил условия Акции "Подписка на Telegram-канал".Прошло уже больше 30 дней (указанных в ус... Читать полностью
я подписал подписку за 1рубль но я не знал что у меня заберут 1490 рублей с моей карты и я хочу зделать возврат сре... Читать полностью
Заблокировали счет в ОТП банке, теперь я не могу воспользоваться своими же деньгами.. В чате лишь могут закрыть сче... Читать полностью
Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью