Список вопросов
Ответ дан

списали деньги с карты

18.10.2025 11:42
35
Сбербанк
Автор
user0044464
Алтайский край, г Бийск

С моей карты "Мир" , на которую поступает пенсия и социальные выплаты, 18 октября 2025 в 4.56 были списаны деньги в сумме 393 руб.Списание произведено от имени timeweb.tech. В сообщении указано, что деньги списаны за покупку, а какую - непонятно. Ничего у timeweb.tech не покупала и оплатить покупку со своей карты команды не давал. Это название я нашла в интернете. Рядом с ним указано: "Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы." Прошу вернуть деньги в сумму 393 рубля и защитить от дальнейших попыток украсть мою пенсию. 

Здравствуйте!

Карту нужно заблокировать, если с нее были списания, которые вы не подтверждаете. Перевыпустить карту можно в СберБанк Онлайн.

Я заблокировала карту, чтобы избежать дальнейших списаний.

Проверю возможность возврата. Постараюсь вернуться с ответом не позднее 07.11.2025

Коллеги не могут до вас дозвониться. Напишите, пожалуйста, удобное время для звонка с 08.00 до 20.00 по Мск

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги lovetrecer
Сбербанк

У меня списывают деньги lovetrecer уже не первый раз подписку я откьючаоа но они продолжают списывать. Списали:714... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Снятие с банкомата *Т Банка*
Сбербанк

Добрый день, у меня за снятие наличных с банкомата Т Банка взяли комиссию 200 рублей, а написано было, что 0! Как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
да помогите же уже в разблокировке сбербанка
Сбербанк

это уже третье обращение!!! почему я не могу получить доступ в сбербанк?? я просмотрел все обращения по этой теме н... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

Почему вы закрыли мой вопрос так и не ответив на него фактически? Ответом "я проверю информацию и свяжусь с вами" н... Читать полностью

Персональные данные
Сбербанк

Письма о долге приходят третьим лицам. Можно ли подавать в суд на банк, о разглашении данных? Читать полностью

Мне надоело уже ждать!!!
Сбербанк

Теперь вы перенесли моё обращение до 28 октября сколько уже можно?????? Вам самим нормально так?? Мне надоело уже ж... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Заблокировали без причины
Сбербанк

Меня заблокировали без причины, можете меня разблокировать, мне нужна карта, что бы мне приходила степендия из колл... Читать полностью

Добрый день!Очень прошу помочь. Сроки проверки документов нарушены. В чате менеджер не отвечает,мы не можем связаться с менеджером. По какой причине так происходит? Сколько ещё это затянется?Почему не соблюдаются сроки?Никто не выходит на связь?
Сбербанк

Добрый день! Очень прошу помочь. Домклик (по регламенту) проверяет документы до 3х дней . Мы собрали все документы,... Читать полностью

18.10.2025 О банке
О нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»
Сбербанк

Мы заключили ипотечный договор индивидуального кредитования с ПАО Сбербанк на приобретение строящегося жилья на льг... Читать полностью

Почему с меня снимают деньги за сбер прайм дважды в месяц?
Сбербанк

Здравствуйте! У меня уже второй месяц подряд списывают деньги за подписку сбер прайм дважды в месяц. В сентябре спи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
по п.3.3 не хотят перевыпускать карту
Сбербанк

Я уехал на отдых, на отдыхе была украдена сумка с моими личными вещами в ней был телефон и пластиковая карта, приех... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

Почему вы закрыли мой вопрос так и не ответив на него фактически? Ответом "я проверю информацию и свяжусь с вами" н... Читать полностью

Персональные данные
Сбербанк

Письма о долге приходят третьим лицам. Можно ли подавать в суд на банк, о разглашении данных? Читать полностью

Почему с меня снимают деньги за сбер прайм дважды в месяц?
Сбербанк

Здравствуйте! У меня уже второй месяц подряд списывают деньги за подписку сбер прайм дважды в месяц. В сентябре спи... Читать полностью

Сотрудники НПФ Сбербанка с 09 октября по сей день те 18 октября не могут найти деньги поступившие им на счет
Сбербанк

Мы звонили на горячую линию , оставляли обращения все безрезультатно! Отписываются, что деньги не поступили! Мы им... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь по поводу блокировки моей карты в августе этого года. В один день после внесения наличных ч... Читать полностью

Пожалуйста помогите!
Сбербанк

Здравствуйте образоваласо просрочка по кредитной карте. В связи с тяжелыми заболеваниями и получением инвалидности.... Читать полностью

Увеличение кредитного лимита
Сбербанк

Добрый день, Сбербанк прислал сообщение, что 17.10.2025 будет увеличен лимит кредитной карты, сегодня уже 18.10.202... Читать полностью

Здравствуйте! Я просрочил платеж по кредиту, что мне делать?
Сбербанк

У меня случилась трудная ситуация. Я потерял работу и не могу платить кредит уже просрочил его. Что мне делать? Я м... Читать полностью

Как прекратить беспредел от Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк подал на меня иск в суд с требованием погасить долги по кредитному договору , умершего моего отца. В н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверно передана информация в ФНС о выплаченных процентах по вкладам Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой, связанной с тем, что ТБанк стал правопреемником Росбанка. В 2024 году я получи... Читать полностью

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк запросил документы я все скинул но мне решили не снимать 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали деньги lovetrecer
Сбербанк

У меня списывают деньги lovetrecer уже не первый раз подписку я откьючаоа но они продолжают списывать. Списали:714... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали за комиссию
Альфа-Банк

Меня не уведомляли о подключении (и списали 399 р)и не спрашивали моего согласия. Услуга была активирована скрытно,... Читать полностью

Отозвана категория кешбека
ВТБ

На 1 октября висела категория кешбека для маркетплейсов. На 18 октября категория отсутствовала. Банк сменил ее на д... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

Одни проблемы и нет решения
Альфа-Банк

По рекомендации друга я оформил карту и открыл счёт в Альфа-Банке. Он много рассказывал о банке в положительном клю... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Снятие с банкомата *Т Банка*
Сбербанк

Добрый день, у меня за снятие наличных с банкомата Т Банка взяли комиссию 200 рублей, а написано было, что 0! Как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Альфа-Банк — это огромное разочарование!
Альфа-Банк

Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью

Сначала сделать что-то приятное, затем тут же все испортить - девиз Совкомбанка
Совкомбанк

Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью