31
Здравствуйте! 10.10.2025 мною были ошибочно переведены денежные средства в Озон банк по номеру телефона, который принадлежит моей коллеге. Но как оказалось, данный номер в озоне был привязан к совершенно постороннему человеку. После оперативного обращения в службу поддержки, нас уверили, что деньги останутся в сохранности и отвязали номер телефона от счета постороннего человека ! Как мне поступить сейчас? Могу ли я направить заявление на возврат Вам?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (879272).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
С 3 сентября не имею доступа к деньгям. Получил 161 фз и 115 фз в озон банке, банком инициатором является озон банк... Читать полностью
18 октября в 00:40 произошло списание в размере 432 рубля, не понимаю за что. Никаких подписок у меня нет и автопро... Читать полностью
Здравствуйте.18.10.2025 года были списаны денежные средства с карты ****9640 cube.ee (сумма списания составила 949... Читать полностью
Здравствуйте. Очень не хочу писать негативный отзыв. И очень хочу решить долго тянущуюся проблему с дебетовой карто... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет в озоне из за блокировки, за сколько времени деньги придут в другой банк???Вывел на совко... Читать полностью
Обратилась в чат для закрытия кредитки с целью поднять кредитный рейтинг, карту оформила за несколько дней до этого... Читать полностью
Здравствуйте. Я пользовался кредитной картой. Вчера у меня закончился льготный период. Все обязательные платежи я в... Читать полностью
закрыт счет в озоне из за блокировки счетов, за сколько времени деньги придут в другой банк Читать полностью
Здравствуйте, не так давно мои данные попали в базу данных ЦБ России и мне заблокировали все банки, следуя из ответ... Читать полностью
Сегодня 18.10 в субботу предприятие отправило заработную плату на карты. Получили все сотрудники, кроме меня, потом... Читать полностью
18 октября в 00:40 произошло списание в размере 432 рубля, не понимаю за что. Никаких подписок у меня нет и автопро... Читать полностью
Здравствуйте.18.10.2025 года были списаны денежные средства с карты ****9640 cube.ee (сумма списания составила 949... Читать полностью
Сегодня я через сбп Сбербанка оплатила покупку в размере 1240 р, но деньги пришли на другой аккаунт,старый, который... Читать полностью
Перевел деньги на озон а они не пришли. Читать полностью
17 октября 2025 года столкнулся с вводящей в заблуждение ситуацией при использовании карты Озон Банка. На сайте бан... Читать полностью
Добрый день! Сегодня делала мелкие заказы. Совершенно не собиралась пользоваться рассрочкой. Мелких заказов (по 100... Читать полностью
Вчера втб перевел деньгиГорячая линия 877638Здравствуйте.Мы проверили информацию по вашему вопросу.Рассмотрели его... Читать полностью
Горячая линия 877638Здравствуйте.Мы проверили информацию по вашему вопросу.Рассмотрели его в приоритетном порядке.С... Читать полностью
Добрый день ,сегодня я переводила деньги со своего Сбербанка банка по номеру карты и вышло так что я ошиблась в циф... Читать полностью
Здравствуйте, временно заблокировали Ozon карту, написал в чат поддержки, а они уже молчат вторые сутки, и вопрос п... Читать полностью
Добрый день!1 октября 2025 отправила заявку на закрытие счета кредитной карты. Сразу закрыть счет они не могут, хот... Читать полностью
Полное разочарование в банке ВТБ по начислению кешбэка. Крайне неприятно видеть каждый месяц (!) на протяжении боле... Читать полностью
Написал в чат Яндексу еще 07.10 , причину блокировки не говорят, пишут что все узнают у специалистов, сколько можн... Читать полностью
Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью
я не смогла прикрепить ответ по вашей просьбе отправить письменное обоснование, сайт бесконечно обновляется, надеюс... Читать полностью
Предложена подписка сберпрайм на 60 дней за 1 руб, а списали 299 Читать полностью
Здравствуйте! Не засчитали оценку по п. 3.7.7, но в отзыве описана консультация по условиям использова... Читать полностью
У меня возникла просроченная задолженность перед банком в связи с потерей работы. 100 дней не могла оплачивать кред... Читать полностью
Добрый день, с 2011 года являюсь клиентом Новосибирского филлиала Сбербанка, имею дебетовую, кредитную карту и нако... Читать полностью
здравствуйте, пожалуйста объясните почему нельзя использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса... Читать полностью