Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк не хочет выдавать деньги и пытается как можно дольше их удержать

18.10.2025 14:38
28
Сбербанк
Автор
user-161423094458
г Санкт-Петербург

Я несовершеннолетний клиент Сбербанка. Недавно попытался снять со своей карты 93 000 рублей через банкомат. Сразу пришло уведомление о «возможных мошенниках», и карту заблокировали.

Я вместе с отцом обратился в отделение Сбербанка, но там сообщили, что ничего сделать не могут. Единственное, что предложили — вернуть 5 000 рублей, которые я пополнял через банкомат. Остальные деньги можно будет получить только после перевыпуска карты.

Сотрудница сказала, что я смогу снимать и переводить не всю сумму сразу, а примерно по 30 000 рублей в месяц, и точных лимитов у них нет — «для каждого по-разному». Это выглядит как ограничение и дискриминация клиентов. В итоге я не могу воспользоваться своими же деньгами. Очень недоволен работой банка и отношением к клиентам.

Здравствуйте! 

Хочу все проверить. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "879311 Banki.ru" 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ответ на запрос письменного обоснования
Сбербанк

я не смогла прикрепить ответ по вашей просьбе отправить письменное обоснование, сайт бесконечно обновляется, надеюс... Читать полностью

Сберпрайм предложен за 1 руб на 60 дней, а списали 299?
Сбербанк

Предложена подписка сберпрайм на 60 дней за 1 руб, а списали 299 Читать полностью

18.10.2025 Другое
Время начисления процентов на накопительный счет
Сбербанк

Добрый день, с 2011 года являюсь клиентом Новосибирского филлиала Сбербанка, имею дебетовую, кредитную карту и нако... Читать полностью

Как закрыть все счета?
Сбербанк

Здравствуйте. В налоговой отображаются счета. Помогите их закрыть, пожалуйста. Читать полностью

Ограничение по карте (компроментация)
Сбербанк

Я клиент банка, прошу вас снять ограничения с моей карты. До этого просил в поддержку ходил в банк, узнавала, по к... Читать полностью

Банк изменил одобренную к ипотеке сумму за день до сделки
Сбербанк

Банк мне одобрил устраивающие меня условия ипотеки. После этого я договорилась с продавцом о сделке. Потом зашла в... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Здравствуйте, сегодня 18.10.2025 года в 21:30 произошло списание денег в сумме 599 руб с сайта RK*PREZZAPRO MOSCOW RUS. Это карта у меня новая, выпустили мне ее этим летом, поэтому на новую карту никаких подписок не имею и ничего не подключала.
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 18.10.2025 года в 21:30 произошло списание денег в сумме 599 руб с сайта RK*PREZZAPRO MOSCOW... Читать полностью

Постоянно меняющиеся условия ипотеки
Сбербанк

Сделала заявку на ипотеку на вторичное жилье. Квартиру банк оценил сильно ниже рыночной стоимости квартиры, сначала... Читать полностью

18.10.2025 Другое
блокировка карты без объяснения причины
Сбербанк

здравствуйте, мге заблокировали карты без обьясгения причины, после переводов от друзей за ресторан, ходил в офис н... Читать полностью

годовое обслуживание
Сбербанк

Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за годовое обслуживание карты? Карта раньше была зарплатная, после утери сд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение по карте (компроментация)
Сбербанк

Я клиент банка, прошу вас снять ограничения с моей карты. До этого просил в поддержку ходил в банк, узнавала, по к... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня 18.10.2025 года в 21:30 произошло списание денег в сумме 599 руб с сайта RK*PREZZAPRO MOSCOW RUS. Это карта у меня новая, выпустили мне ее этим летом, поэтому на новую карту никаких подписок не имею и ничего не подключала.
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 18.10.2025 года в 21:30 произошло списание денег в сумме 599 руб с сайта RK*PREZZAPRO MOSCOW... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за подписку иви
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня сняли деньги с карты за покупку иви 399р уже второй раз. У меня была под... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

24.07.2025 банк заблокировал мне доступ в ЛК, ссылаясь на проведение сомнительных операций (115-ФЗ). 30.07.2025 мно... Читать полностью

Списали Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Сбербанк

18.10.2025 14:35 RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ... Читать полностью

Получил перевод от Дивизиона "Забота о клиентах". Что это значит?
Сбербанк

Получил перевод от Дивизиона "Забота о клиентах". Что это значит? Читать полностью

Как внести обязательный платеж на заблокированную карту
Сбербанк

Добрый день! У меня заблокировали дебетовую и кредитную карту в связи с подозрительными операциями. Сейчас нахожусь... Читать полностью

Блокировка моих карт, возможные проблемы с оплатой кредита из-за этого.
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой. Сбербанк заблокировал мои карты и счета по непонятным мне причинам.... Читать полностью

Мне заблокировали аккаунт в Сбербанке и ограничили доступ к нему.
Сбербанк

Здравствуйте , меня зовут Татьяна , мне 22 года. У меня недавно случилась ситуация связанная со Сбербанком не очень... Читать полностью

Сотрудники не могут и не хотят помогать!!!!
Сбербанк

Добрый день! 17.10 перевела деньги в сумме 3500 тысячи с карты ВТБ клиенту по номеру карты в СБЕР. Ошиблась в рекви... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т Банк не закрывает кредитную карту
Т-Банк

Добрый день!1 октября 2025 отправила заявку на закрытие счета кредитной карты. Сразу закрыть счет они не могут, хот... Читать полностью

ВТБ обманывают с кешбэком!
ВТБ

Полное разочарование в банке ВТБ по начислению кешбэка. Крайне неприятно видеть каждый месяц (!) на протяжении боле... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Блокировка аккаунта в Яндексе
Яндекс Банк

Написал в чат Яндексу еще 07.10 , причину блокировки не говорят, пишут что все узнают у специалистов, сколько можн... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Как и многим здесь, заблокировали счет в Яндекс Пэй...
Яндекс Банк

Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью

ответ на запрос письменного обоснования
Сбербанк

я не смогла прикрепить ответ по вашей просьбе отправить письменное обоснование, сайт бесконечно обновляется, надеюс... Читать полностью

Сберпрайм предложен за 1 руб на 60 дней, а списали 299?
Сбербанк

Предложена подписка сберпрайм на 60 дней за 1 руб, а списали 299 Читать полностью

18.10.2025 Другое
Некорректно не зачли оценку в отзыве

Здравствуйте!   Не засчитали оценку по п. 3.7.7, но в отзыве описана консультация по условиям использова... Читать полностью

Жалоба на взаимодействие с банком
Альфа-Банк

У меня возникла просроченная задолженность перед банком в связи с потерей работы. 100 дней не могла оплачивать кред... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Время начисления процентов на накопительный счет
Сбербанк

Добрый день, с 2011 года являюсь клиентом Новосибирского филлиала Сбербанка, имею дебетовую, кредитную карту и нако... Читать полностью

Маткапитал для первоначального взноса
Т-Банк

здравствуйте, пожалуйста объясните почему нельзя использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса... Читать полностью

18.10.2025 Другое