10
В нашем регионе Правительство для реализации бесплатного проезда детям из многодетных семей обязало всем многодетным семьям оформить детские карты в Сбере. Обращаю внимание - дебетовые карты. На карту принципиально не вношу деньги, так как нужна она исключительно для бесплатного проезда. 08 октября обнаружила по детской карте отрицательный баланс. Списали деньги за оплату проезда. На мой резонный вопрос "как так?" Сбер ответил "разбирайтесь с перевозчиком". А почему я должна искать перевозчика, если деньги с дебетовой карты в отсутствие договора на овердрафт списал Банк??? В чем проблема настроить свое оборудование (все перевозчики пользуются териминалами Сбера) так, чтобы при отстутствии денежных средств на карте при попытке списания операция не проходила? Но это ведь требует усилий, гораздо проще ничего не делать, а просто списывать деньги - не каждый заметит, еще меньше заморочатся разбирательтствами. А банк получает свою комисиию и больше его ничего не волнует.
В итоге - Банк без моего согласия повесил на меня кредит и теперь я ему должна вернуть долг? Требую обнулить задолженность по детской карте. И исключить в принципе возможность списания денежных средств при нулевом балансе по всем дебетовым картам. Что в принципе логично, но видимо не для Сбера. Отвратительный банк, пользующийся монопольным положением в нарушение законов.
Год назад была аналогичная ситуация и ничего не меняется, не смотря на наличие в Банке прямого запрета на списание денежных средств с дебетовых карт.
Здравствуйте!
Отвечу вам под вашим отзывом:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12638649/
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
я не смогла прикрепить ответ по вашей просьбе отправить письменное обоснование, сайт бесконечно обновляется, надеюс... Читать полностью
Предложена подписка сберпрайм на 60 дней за 1 руб, а списали 299 Читать полностью
Добрый день, с 2011 года являюсь клиентом Новосибирского филлиала Сбербанка, имею дебетовую, кредитную карту и нако... Читать полностью
Здравствуйте. В налоговой отображаются счета. Помогите их закрыть, пожалуйста. Читать полностью
Я клиент банка, прошу вас снять ограничения с моей карты. До этого просил в поддержку ходил в банк, узнавала, по к... Читать полностью
Банк мне одобрил устраивающие меня условия ипотеки. После этого я договорилась с продавцом о сделке. Потом зашла в... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 18.10.2025 года в 21:30 произошло списание денег в сумме 599 руб с сайта RK*PREZZAPRO MOSCOW... Читать полностью
Сделала заявку на ипотеку на вторичное жилье. Квартиру банк оценил сильно ниже рыночной стоимости квартиры, сначала... Читать полностью
здравствуйте, мге заблокировали карты без обьясгения причины, после переводов от друзей за ресторан, ходил в офис н... Читать полностью
Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за годовое обслуживание карты? Карта раньше была зарплатная, после утери сд... Читать полностью
я не смогла прикрепить ответ по вашей просьбе отправить письменное обоснование, сайт бесконечно обновляется, надеюс... Читать полностью
здравствуйте, мге заблокировали карты без обьясгения причины, после переводов от друзей за ресторан, ходил в офис н... Читать полностью
это уже третье обращение!!! почему я не могу получить доступ в сбербанк?? я просмотрел все обращения по этой теме н... Читать полностью
Меня заблокировали без причины, можете меня разблокировать, мне нужна карта, что бы мне приходила степендия из колл... Читать полностью
Для продажи квартиры просят предоставить справку о том, что материнский капитал не использован в ипотеке. В отделен... Читать полностью
Пользовался вчера банком как обычно, дал своему другу номер телефона для возврата долга (могу подтвердить, что ране... Читать полностью
пользовался Сбербанком, регулярные траты , недавно заблокировали без обьяснения причины , после перевода по работе... Читать полностью
Здравствуйте , пользовалась Сбербанком , делала покупки только через него , недавно заблокировали без обьяснения пр... Читать полностью
Доброе утро! 16.10.2025 оставил заявку на сделку (рассчеты, регистрация + договор). Сразу получил звонок о том, не... Читать полностью
Добрый день!1 октября 2025 отправила заявку на закрытие счета кредитной карты. Сразу закрыть счет они не могут, хот... Читать полностью
Полное разочарование в банке ВТБ по начислению кешбэка. Крайне неприятно видеть каждый месяц (!) на протяжении боле... Читать полностью
Написал в чат Яндексу еще 07.10 , причину блокировки не говорят, пишут что все узнают у специалистов, сколько можн... Читать полностью
Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью
я не смогла прикрепить ответ по вашей просьбе отправить письменное обоснование, сайт бесконечно обновляется, надеюс... Читать полностью
Предложена подписка сберпрайм на 60 дней за 1 руб, а списали 299 Читать полностью
Здравствуйте! Не засчитали оценку по п. 3.7.7, но в отзыве описана консультация по условиям использова... Читать полностью
У меня возникла просроченная задолженность перед банком в связи с потерей работы. 100 дней не могла оплачивать кред... Читать полностью
Добрый день, с 2011 года являюсь клиентом Новосибирского филлиала Сбербанка, имею дебетовую, кредитную карту и нако... Читать полностью
здравствуйте, пожалуйста объясните почему нельзя использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса... Читать полностью