Список вопросов
Ответ дан

Не закрыли счёт и обнулили баланс.

20.10.2025 16:03
20
ОТП Банк
Автор
user-490511073445
г Саратов

Несколько месяцев назад мне заблокировали счёт из-за якобы подозрительных операций, хотя все мои траты и переводы можно было сопоставить с моей официальной зарплатой.
Написал в поддержку, к которой мне закрыли доступ и в ответ на мои сообщения я получал только один и тот же ответ бота, что надо писать заявление и закрывать счёт.

Заявление написал, ждал 47 дней как указано в договоре, но деньги так и не пришли на мой счёт в другом банке.

Получилось дозвониться до поддержки, где мне сообщили, что на моем счёте висит исполнительное производство и по этой причине невозможно закрыть счёт и получить деньги. Но исполнительные производства у меня все закрыты, как участник СВО я получил право на разблокировку счетов и отсрочку, в госуслугах у меня также все чисто и в принципе ни с каким больше банком, как с отп, у меня проблем нет. В итоге получается, что мне обнулили мой баланс, не отвечают в поддержке и при этом информации об открытом ИП никакой в вашем банке не показывается и возможности посетить офис также нет, так как нет банка в моем городе.

Деньги пропали и всё 

Получилось 

Заявление 

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте такая проблема
ОТП Банк

Отп банк приостановил мои операции, я хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам, сколько дней будет длиться... Читать полностью

Хотел устроиться на работу
ОТП Банк

Хотел устроиться на работу в банк. Месяц назад оставил отклик. Спустя неделю Со мной связались, отправили документы... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Отп задерживает выплату процентов по вкладу
ОТП Банк

Сегодня очередная неприятность со стороны банка, не начислили процент по вкладу. Написала в чат, ответ каку всегда... Читать полностью

Сегодня не начислены % по накопительному счёту!!! Нарушение срока выплаты!
ОТП Банк

Здравствуйт! сегодня нет выплаты % по накопительному счёту! Написала в чат, опять какая-то техническая ошибка! Прош... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте
ОТП Банк

По моей дебетовой карте образовалась задолженность на сумму 1041,10р. В первый раз я обратилась в чат с просьбой об... Читать полностью

На счету есть деньги но не могу ими воспользоваться
ОТП Банк

Карта зарплатная деньги на баланс зачисляются, но дальше интересно начинается один раз смогла ими воспользоваться т... Читать полностью

Заблокировали по 115фз
ОТП Банк

Заблокировали перевод, мне позвонил сотрудник СБ банка, задал несколько вопросов по операциям. Ответил все честно,... Читать полностью

Когда будет ответ???
ОТП Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/878379/Я все еще жду ответ на свой вопрос. Составлено неск... Читать полностью

активация карты
ОТП Банк

Я Крайнюк Валентина Федоровна, сейчас по электронной почте получила ответ на мой вопрос, где вы пишите, что разберё... Читать полностью

Повторное обращение
ОТП Банк

Я отправил по Вашему запросу требуемые данные. Если Вы их по какой-то причине не получили, укажите, где их продубли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задолженность по дебетовой карте
ОТП Банк

По моей дебетовой карте образовалась задолженность на сумму 1041,10р. В первый раз я обратилась в чат с просьбой об... Читать полностью

На счету есть деньги но не могу ими воспользоваться
ОТП Банк

Карта зарплатная деньги на баланс зачисляются, но дальше интересно начинается один раз смогла ими воспользоваться т... Читать полностью

Не переводят деньги на расчетный счет в МТС банке/ Не закрывают счет и не расторгают договор
ОТП Банк

Добрый вечер. Банк ОТП банк заблоктровал мою дебетовую карту и органисил по ней переводы и дистанционное обслуживан... Читать полностью

Негативное общение с ОТП банком так и не заканчивается: незаконное взимание комиссии за обслуживание карты
ОТП Банк

За нарушение сроков зачисления входящего перевода ОТП банк зачислил мне бонусы в качестве компенсации. Бонусы невоз... Читать полностью

Кэшбэк за оплату жкх
ОТП Банк

Банк рекламирует кэшбэк за оплату жкх, но по факту не начисляет. Платежи по квитанциям проводятся почему-то как пер... Читать полностью

Запрос на отмену операции
ОТП Банк

Банк отказался отменить операцию, а именно платёж по реквизитам, который был произведён в МП банка в 12.19 сегодня... Читать полностью

ОТП банк задерживает выплату КЕШБЕКа
ОТП Банк

Добрый день!Банк ОТП уже 2 месяц задерживает выплату КЕШБЕКа.Открыла в карту, подключила категории кешбека и активн... Читать полностью

Почему некорректно работает приложение банка?
ОТП Банк

Два раза подаю заявку на частичное погашен с уменьшением срока кредита. Заявка встает как на уменьшение суммы плате... Читать полностью

Почему некорректно работает приложение банка?
ОТП Банк

Два раза подаю заявку на частичное погашен с уменьшением срока кредита. Заявка встает как на уменьшение суммы плате... Читать полностью

Не переводят деньги на расчетный счет в МТС банке/ Не закрывают счет и не расторгают договор
ОТП Банк

Добрый вечер. Банк ОТП банк заблоктровал мою дебетовую карту и органисил по ней переводы и дистанционное обслуживан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вопрос касается 115-ФЗ / записи в базе без согласия клиента / сведения, переданные в Банк России
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, В полученном разъяснении Альфа-Банка по обращению № A25092511801, мне было предложено урегулиров... Читать полностью

как получить 5000 бонусов за рекомендацию Каско, полис 001АТ-25/4216378 от 26.09.2025

как получить 5000 бонусов за рекомендацию Каско, полис 001АТ-25/4216378 от 26.09.2025. я рекомендовала своему мужу... Читать полностью

Списание 299 рублей в anonposlanie , отключить хочу
Т-Банк

Отключить подписку в anonposlanie Читать полностью

Списание 299 в anonposlanie , хочу вернуть деньги и отключить подписку
Т-Банк

Как отключить подписку в anonposlanie Читать полностью

Самойлов А.В. не могу обратно получить исполнительный лист из вашего банка
Сбербанк

SD0266193687 от 08.07.2025г.Тимирязевский нар суд ФС050710964 по делу N02-2652/2023 должник Го- лубева Ольга Вас... Читать полностью

Не правильная категория по операции и по ней не начислили кэшбек.
Альфа-Банк

В очередной раз обращаюсь к вам с проблемой. 16.10. была произведена мною покупка на 48020 рублей которую вы провел... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Варвара, добрый вечер.
Ozon Банк

После восстановления телефона,не могу производить оплату через Озон банк.  Читать полностью

Заблокирован личный кабинет Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Просто заблокировали счёт не спросив меня.20 октября 2025 Яндекс Банк заблокировал счет при переводе мне денежных с... Читать полностью

Банк не отвечает в приложение , вопрос по 115-фз
Т-Банк

Пояснение и обязательствоЯ, Розумов Исломбек Искандар Угли, дата рождения 17.07.1997, поясняю следующее:Моя банковс... Читать полностью

Просьба решение проблемы с Т-банком.

Помогите пожалуйста разобраться в правомерности банка...Столкнулся с такой ситуацией, а именно не исполнение услови... Читать полностью