Список вопросов
Ответ дан

Блокировка на макретплейсе Ozon после открытия счета в "Ozon Банк"

21.10.2025 16:33
41
Ozon Банк
Автор
b1ac4
г Екатеринбург

Длительное время являюсь клиентом маркетплейса Ozon и клиент Ozon Банка. Давно уже была выпущена банковская карта банка, с которой оплачивались все покупки на макретплейсе.

Недавно в Банке оформил ещё одну карту, а также открыл Счёт с ежедневным доходом, после чего при попытке новых заказов на Ozon стал получать уведомление "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки". В поддержке был получен ответ "На вашем аккаунте действует ограничение в определённых действиях."

Каких-либо подозрительных действий на своем аккаунте не совершал, исходя из чего могу предположить, что причиной были активности на стороне Банка.

Крайне странно, что желание использовать больше банковских продуктов привело к ограничениям на маркетплейсе.

Здравствуйте.

Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать дебетовую карту Озон-Банка, заблокированную в целях безопасности(из-за множества мелких переводов на эту карту)?
Ozon Банк

Горячая Линия не помогает а в приложении банка чат уже давно молчит!!!Запрашивали у меня справку 2НДФЛ и я высылал... Читать полностью

Заблокировали счет в Озон банк-подозрительные платежи.
Ozon Банк

В Озон банке заблокировали счёт карты Озон из за того что были частые переводы 6-7 в день, и платежи в 2 -3 количес... Читать полностью

Проблема с иностранным паспортом
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой, открыл ozon карту, пополнил её, заказал приставку из-за рубежа. Таможенные данные можно доб... Читать полностью

Проблема с иностранным паспортом
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой, открыл ozon карту, пополнил её, заказал приставку из-за рубежа. Таможенные данные можно доб... Читать полностью

Как вернуть неправильно переведённые деньги.
Ozon Банк

Сегодня перевела 2000.руб. клиенту Озон Банка на недействующую карту ,карта заблокирована банком. Как вернуть ден... Читать полностью

Неправомерное удержание средств, игнорирование реквизитов для вывода
Ozon Банк

Добрый день, на горячей линии сказали предоставить на почту help@finance.ozon.ru предоставить1. ФИО2. БИК3. НОМЕР С... Читать полностью

Запрос о предоставлении информации.
Ozon Банк

БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными... Читать полностью

Блокировка Анонимного счета.
Ozon Банк

Заблокировали Анонимный счет в Ozon банке без объяснения причин. Совершал только покупки на маркетплейсе. На баланс... Читать полностью

Озон написали операции приостановлены причины как исправить ситуацию в чате
Ozon Банк

Как мне разблокировать счёт.На какое время приостановили операции?Звоню в службу потдержки робот говорит всё то же... Читать полностью

Был сделан перевод 2 раза по ошибке. Получатель игнорирует возврат денежных средств.
Ozon Банк

Уважаемая, Варвара.Оплачивал покупку по СБП со своей карты ozon другому человеку. Случайно перевёл эту же сумму 2 р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нашла чью-то потерянную карту хотела бы вернуть человеку, так как утеряна рядом с домом возможно кого то из соседей
Ozon Банк

Как можно обратиться к человеку чтоб он ее забрал? Читать полностью

21.10.2025 Другое
Открытие ИП через банк
Ozon Банк

Здравствуйте. Банк озон вообще не компитентен,кормят обещаниями. Мол свами свяжутся через час,то в течение дня, то... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Не могу зайти в Озон Банк!
Ozon Банк

Мне срочно нужно было сделать покупку, оплата не прошла через карту озон-банка, потому что я, видите ли, не помню к... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Здравствуйте. Как могли допустить чтоб мошенники списали деньги?
Ozon Банк

Пару дней назад 20000 взяли и купили сертификат! Озон такой сказал что нет это не я была серьезно! Постановление от... Читать полностью

19.10.2025 Другое
оплачиваемые но не приходящие уведомления
Ozon Банк

приходит плата за уведомления 99 руб. ежемесячно . Какизбавиться от этого. Читать полностью

19.10.2025 Другое
Как поменять карту для оплаты рассрочки?
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту озон банка, висит рассрочка, не могу ее оплатить, карту не поменять, звоню на все... Читать полностью

19.10.2025 Другое
За друга не пришел бонус
Ozon Банк

Здравствуйте !!!Пригласила друга, друг выполнил условия, бонус не начислили (( Читать полностью

18.10.2025 Другое
Здравствуйте, сегодня утром мне заблокировали счет и приостановили операции без объяснения
Ozon Банк

Проблема в том что я пользовался озон банком и оплачивал свои ежедневные покупки и мнезачисляли деньги за услуги ок... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Не возвращают деньги за доставку.
Ozon Банк

Добрый день. Примите претензию. Я,Машкина Ирина, 89187063834, irishka15071987@mail.ru. Не возращают деньги за доста... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Мне заблокировали карту
Ozon Банк

На каком основании вы заблокировали мою карту, это мои деньги, вы оставили меня без средств к существованию!! Я буд... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Систематически блокируют ВТБО
ВТБ

Начиная с марта систематически раз в несколько месяцев блокируют доступ в онлайн банк. Каждый раз говорят, что толь... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Нет кассовых чеков от оплаты по QR
Альфа-Банк

оплатил квитанцию по ЖКХ по QR и в итоге чеки не пришли. Деньги списали и сейчас не известно оплачено или нет. Читать полностью

Отвратительная поддержка!
Яндекс Банк

В среду 5-го марта мне на телефон начали поступать сообщения от Ябанка с кодами подтверждения - видимо кто-то пытал... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Техническая ошибка прогноза кэшбэка
ВТБ

2 месяца кормят завтраками, не могут исправить техническую ошибку, одни отписки, пользуюсь услугами 2 месяца и пост... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Документы на ипотеку
Сбербанк

При подачи документов на ипотеку созаёмщика указывать надо сразу? Читать полностью

кредитование и прочее
Т-Банк

Для тупых и любителей не отвечать на вопросы....лицензия т-банка с сайта т-банка.... где тут разрешение ЦБ на креди... Читать полностью

не дают закрыть счет и забратьмои деньги
Сбербанк

заблокировали карту по 115 фз, подал запрашиваемые документы, где пояснил каждый свой перевод, в итоге отказ, хотел... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Сбербанк не аннулирует задолженность и не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

В январе 2024 года меня признали банкротом. У меня было несколько кредитных карт разных банков. Все банки, кроме Сб... Читать полностью

Менеджер банка не рассматривает наши документы на получение ипотеки.
Сбербанк

Мы подали документы на рассмотрение объекта недвижимости 15.10.2025. До сих пор от банка нет никакой информации. На... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Добрый день! Моя карта Сбербанка заблокирована, и я не могу пользоваться своими деньгами. Очень неудобно, ведь карт... Читать полностью