Список вопросов
Ответ дан

не обоснованная блокировка

22.10.2025 05:38
19
Сбербанк
Автор
user-600420843998
г Санкт-Петербург

Около года назад, по совету родственников, я оформил банковскую карту в Сбербанке. Получив пластик в отделении, я вернулся домой и вошел в личный кабинет, после чего лег спать. На следующее утро я обнаружил сообщение о блокировке моего счета по подозрению в компрометации данных . Незамедлительно обратившись в службу поддержки, я получил рекомендацию посетить отделение банка. В отделении мне отказали в выдаче карты и предложили обратиться повторно через неопределенный промежуток времени. Прошло уже более двенадцати месяцев, но я до сих пор не могу получить свою банковскую карту Сбербанка. Следует отметить, что никаких операций по карте, кроме входа в мобильное приложение, совершено не было. Я очень заинтересован в решении данной проблемы, чтобы иметь возможность в полной мере пользоваться всеми сервисами Сбербанка.

Здравствуйте!

Ранее ответила вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/815954/

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
У меня сняли 400рублей я нечего не покупал и не поддержал смс не приходило прошу вернуть деньги
Сбербанк

 У меня сняли 400рублей я нечего не покупал и не поддержал смс не приходило прошу вернуть деньги  Читать полностью

22.10.2025 О банке
Заблокировали карты сбербанка
Сбербанк

21.10.2025 9:30СбербанкЯ клиент Сбербанка уже много лет, больше десяти точно. Последний год являлся также зарплатны... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Встретил сайт https://whitebird.io можно ли через него менять криптовалюту в России и не попаду ли под блокировку.
Сбербанк

можно ли через него менять криптовалюту в России и не попаду ли под блокировку. Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составила обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Ничего не законного не делала, просто так заблокировали . Теперь я не могу оформлять и перевыпускать карты в данном... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Как открыть сбербанк
Сбербанк

если заблокирована карта по статье115РФ Читать полностью

22.10.2025 Другое
накопительная в ПДС
Сбербанк

вопрос такой. Перевела накопительную в ПДС. Хочу отказаться, но сделать это можно только в офисе сбер НПФ в Москве.... Читать полностью

Vanentinka G BRYANSK
Сбербанк

Что за непонятные списания с этой кредитной организации ? Уже 500 рублей сняли. Мошенники? В полицию значит срочно... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Списание сберспасибо.
Сбербанк

Вчера начислили сберспасибо "компенсация процентов по кредиту" и через некоторое время списали сберспасибо в больше... Читать полностью

Пополнил через банкомат заблокировали по 115
Сбербанк

Пополнил через банкомат Сбербанка и заблокировали по 115 не однократно обращался в отделение банка кормят одними об... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Сбер блок gggggggggg
Сбербанк

Здравствуйте, мне сняли фз 115 со сбера , спустя 4 года , но в банке сотрудник не смог выдать карту , без объяснени... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Добрый день! Моя карта Сбербанка заблокирована, и я не могу пользоваться своими деньгами. Очень неудобно, ведь карт... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Возникла проблема: моя карта Сбербанка заблокирована. Я не могу ею расплатиться ни в магазине, ни онл... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Моя карта Сбербанка заблокирована, и я не могу ей пользоваться. Очень неудобно, потому что оплачиваю... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокирована карта Сбербанка, и я не могу ею пользоваться. Это вызывает большие неудобства, в... Читать полностью

Заблокировали
Сбербанк

Почему меня заблокировали, техподдержка не может рассказать мне, что случилось, то говорят одно, а потом говорят др... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу обратиться за помощью — моя карта Сбербанка неожиданно заблокирована. Я ничего подозрительного н... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Добрый день! Возникла проблема с моей картой Сбербанка: она заблокирована, и я не знаю, по какой причине. Я использ... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Моя карта Сбербанка была заблокирована, и я не могу воспользоваться деньгами. Никаких уведомлений не... Читать полностью

Возможность выпускать/закрывать счета и карты, а также пользоваться услугами банка
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно конвертировал usdt в рубли на свою карту Сбера через p2p, законом это не запрещается. Через 3... Читать полностью

Отключили годовой Сберпрайм без предупреждения из-за СберПремьер
Сбербанк

20.10 позвонила менеджер Сбербанка и предложила получить персональные привилегии в виде подписки СберПрайм. Я уточн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дарим 4300 баллов РЖД Бонус
Альфа-Банк

Добрый день, на мою почту пришло уведомление о том, что я могу получить 4300 баллов от РЖД, при оформлении кредитн... Читать полностью

Накопительный счёт с ежедневным остатком
Россельхозбанк

Был открыт накопительный счёт на ежедневный остаток с пополнением и снятием. Видел как едедневно копились проценты,... Читать полностью

Отзыв на работу Альфа Банк для бизнеса
Альфа-Банк

Коллеги, добрый день. Хочу поделиться своим крайне неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком для бизнеса Со... Читать полностью

Блокировка доступа в приложение по 115ФЗ
ВТБ

В вашем банке у меня был открыт накопительный счёт в октябре 2024 года. Деньги спокойно лежали, проценты по вкладу... Читать полностью

У меня сняли 400рублей я нечего не покупал и не поддержал смс не приходило прошу вернуть деньги
Сбербанк

 У меня сняли 400рублей я нечего не покупал и не поддержал смс не приходило прошу вернуть деньги  Читать полностью

22.10.2025 О банке
Списание в вашем сервисе

У меня происходят списани по 250 руб в компании ( imp credit smart Moscow rus ) если это ваша то хотел бы отписатьс... Читать полностью

Заблокировали карты сбербанка
Сбербанк

21.10.2025 9:30СбербанкЯ клиент Сбербанка уже много лет, больше десяти точно. Последний год являлся также зарплатны... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Ипотечное страхование
ВТБ

Может ли продлить ипотечное страхование не сам заёмщик, а другое лицо. Если да, то какие документы понадобятся? Читать полностью

Почему банк не убирает задолженность в приложении и бки после банкротства?
ВТБ

Я хочу чтобы банк втб убрал задолженность после окончания банкротства в приложении и в бки, все банки это уже сдела... Читать полностью

Мне с ак барса закинули деньги на втб уже неделя прошло а их нету писал заявление в банке предоставил чек
ВТБ

Файзуллин рузиль рустамович Читать полностью