Уважаемые представители Яндекс Банка, обращаюсь с жалобой на действия (а точнее — бездействие) Яндекс Банка, которые привели к длительному и необоснованному удержанию моих денежных средств.
Более четырёх месяцев назад по моему ИП был наложен арест на счета в нескольких банках. После полного погашения задолженности аресты во всех других банках были сняты своевременно, в рамках предусмотренных законом сроков. Однако в Яндекс Банке до настоящего момента арест не снят, а мои средства в размере 21 000 рублей остаются недоступными.
Отмечу, что в Яндекс Банке у меня нет полноценного банковского счёта — предположительно, речь идёт о кошельке или внутреннем сервисе, который не является классическим финансовым счётом, что ставит под сомнение законность самого ареста.
Я неоднократно обращалась к судебным приставам для разъяснения ситуации. В ответ я получила официальное подтверждение, что:
Постановление о снятии ареста было направлено в адрес Яндекс Банка;
Арест фактически снят и все необходимые документы отправлены;
По моему повторному обращению пристав повторно направил документы в электронном виде.
При этом хочу подчеркнуть, что никакой ручной отправки или личного посещения судебного пристава не осуществлялось, так как я нахожусь за пределами Российской Федерации и веду всю коммуникацию исключительно дистанционно — через официальные электронные каналы и портал ФССП.
Несмотря на это, Яндекс Банк не выполнил предписание судебных органов, продолжает удерживать средства и игнорирует мои обращения. Такое бездействие нарушает мои права как потребителя финансовых услуг и имеет признаки необоснованного обогащения за счёт клиента.
Здравствуйте!
Если ваш счёт интенсифицирован через Госуслуги — этого достаточно для наложения ареста. Банк исполняет все документы, которые приходят от ФССП и других уполномоченных органов.
Отдельно отмечу, что арестованные деньги не используются банком.
Вы не оставили о себе никаких данных, поэтому у меня не получится проверить все детали. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения.
Яндекс Банк — это настоящий кошмар для клиентов. Мой кредит оформлен на мои данные, но доступ к аккаунту заблокиров... Читать полностью
Добрый день.Прошу обратить внимание на мою ситуацию — она очень неприятная и, честно, выбила меня из колеи.Мой друг... Читать полностью
2 дня подряд не могут сообщить причину блокировки. Не сообщают операцию по которой возникли подозрения Поддержка не... Читать полностью
Заблокировали карту и доступ к банку 22.10.2025, сначала обратился разблокировали потом сразу снова заблокировали,... Читать полностью
Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.В сентябре банк должен... Читать полностью
заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью
По какой причине ограничили доступ?В ответ с потдержок потребовали предоставить пакет документов, все бы не чего но... Читать полностью
В Яндексе самая отвратная поддержка, начиная от такси заканчивая банком, может с лёгкими вопросами вам помогут, но... Читать полностью
Функционал по смене номера телефона в приложении яндекс пэй не справляется.Постоянно выдает что этот номер не подхо... Читать полностью
Решил открыть яндекс Пэй и сплит. Скачал приложение(так как сайт постоянно глючит и подтвердить гос услуги было нев... Читать полностью
Ограничили доступ. не могу забрать свои деньги, что за ужас происходит с вашем банком? Отдайте мои деньги. Читать полностью
систематический обман с али,яндекс пеем,баллами документировал все скриншотами, сколько и за что должны баллов. усл... Читать полностью
В среду 5-го марта мне на телефон начали поступать сообщения от Ябанка с кодами подтверждения - видимо кто-то пытал... Читать полностью
20 октября встретился с курьером, получил максимальный лимит.Однако нажимая на реквизиты карты для вбивание их на с... Читать полностью
Уже практически месяц Яндекс.банк не может ничего ответить по начислению кешбека по моим двум операциям отвечая:Ваш... Читать полностью
09 июля 2025г. АРБИТРАЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА МОСКВЫ вынесено решение об ОКОНЧАТЕЛЬНОМ признании меня банкротом и освобож... Читать полностью
в какой сейв вводить промокод ? и где найти поле ввода промокода? Читать полностью
на яндекс Пэй есть сейвы. это вклады? где применить промокод и почитать условия вклада? Читать полностью
Больше месяца назад задал вопрос в тех поддержку по вопросу сплита. У меня начали узнавать знаю ли я номер телефона... Читать полностью
Пользуюсь услугами банка многое время. Оплачивал все вовремя. Тут предложили кредит с услугой вернутся больше. Боль... Читать полностью
Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью
10 лет я был клиентом Тинькофф. Десять лет всё было круто. А вот история о том, как банк кидает своих клиентов Что... Читать полностью
Мной был сделан заказ автозапчасти через платформу zzap.ru в компании podzakaz.ru и внесена предоплата по qr code... Читать полностью
Здравствуйте! Принимаются ли полисы страхования жизни и имущества (для ипотеки) Совкомбанк Страны в Т-банке (ипотек... Читать полностью
В дом клик одобрена ипотека, документы все предоставлены со всех сторон сделки по приобретению недвижимости, пишут... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью
Планирую открыть вклад на крупную сумму посредством ДБО.В офисе банка доступна к получению только копия электронног... Читать полностью
Обращался в поддержку Сбербанка по поводу оспаривания платежа в адрес юридического лица ООО "СФЕРА" от 22.07.2025 н... Читать полностью