41
Ваши операторы говорят: Отправляйте обычным НЕ* Заказным письмом нам документы. Вы говорите- отправляйте с отслеживанием, каким отправить что бы документы до вас дошли?))))
Вам трижды отправили документы, плюс ещё 1 раз на вашу почту с электронными подписями документы ушли к вам с гос.услуг. Мне что делать в этой ситуации, если мои средства заморожены месяц а вы не можете разобраться с документами? Может проблема не в отправляющем, а в том кто эти документы или получить, или разобрать не может?
УСКОРЬТЕ ПРОЦЕСС, ДОКУМЕНТЫ ВАМ (Читайте внимательно) ОТПРАВЛЯЛИ 3 РАЗА БУМАЖНЫЕ и 1 раз электронно с электронной подписью.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. Письма отправлять надо заказным, чтобы можно было отследить поступление. По арестам 138174/25/63050-ИП, 117785/25/63050-ИП, 186552/25/63050-ИП отменяющих документов в работу не поступало.
Для их закрытия вам необходимо предоставить в банк "Постановления о снятии Ареста" или "Постановления об окончании ИП" с живой подписью и печатью уполномоченного органа.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
хотел оформить вашу карту, и нужно было онлайн подписать документы, а там док. на согласие на передачу моих данных... Читать полностью
Добрый день, я Филиппова Алина Владиславовна, 28.05.2002 у меня заблокирована карта по 115фз, передала все документ... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь клиентом банка.Оформлено несколько кредитов и кредитная карта.Все платежи всегда вносились вов... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокирован. На накопительном счету деньги. Как его закрыть удаленно? В заявлении нужно указыват... Читать полностью
Более 30 дней нахожусь без доступа к своим средствам и несу финансовые потери. Отправил закрывающие документы по ис... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я получить наличные в офисе банка, при ограничении 161фз,общалась с ЦБ в... Читать полностью
Оставлял заявку на рефинансирование, хотел узнать решение Читать полностью
Мошенники Читать полностью
Здравствуйте.Почему ваш банк в котором я не один раз брала кредит обманул меня.?!когда я оформляла кредит по ставке... Читать полностью
03.10.2025 долг по займу кредит наличными был погашен полностью , была сформирована справка об отсутствии задолжен... Читать полностью
Получила вчера карту ОТП банка и не смогла войти в приложение, пишет что клиент не найден, код ошибки 3011.На горяч... Читать полностью
Уже больше двух месяцев тянется эпопея с оформление кредитной карты банка ОТП. Заявка была мною создана и после под... Читать полностью
13.10.25 с курьером получила карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по... Читать полностью
Здравствуйте, 12.10 подключили мне уведомления которые я не просила, и не подключала они были отключены, написала в... Читать полностью
Я отправил по Вашему запросу требуемые данные. Если Вы их по какой-то причине не получили, укажите, где их продубли... Читать полностью
13.10.2025 был отклонён платёж по карте, но деньги с карты списали. После обращения в поддержку был получен ответ,... Читать полностью
15.10.2025 я получила в г. Таганроге дебетовую карту, через курьера. До сих пор не пришел смс уведомление на актива... Читать полностью
Добрый вечер. Я отправил по Вашему запросу требуемые данные. Прошу решить вопрос. Читать полностью
Просрочек не имею, это что за смс такое? Читать полностью
Добрый вечер. Являюсь клиентом банка, есть дебетовая карта, был вклад. От банка поступило предложение оформить ещё... Читать полностью
Я хотела бы закрыть рассрочку досрочно если вы войдете в положение и отмените комиссии Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту я хочу закрыть счет и перейти деньги в другой мой банк, но в самом приложении... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом связанным с получением карты. Подскажите пожалуйста, меня заблокировали из... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в приложение банка и у меня пропали карты, пишет, то что заблокированы, не понимаю за что, мож... Читать полностью
При закрытие счета в озон банке, я указал услуги другого человека, банк отказал в переводе, закрыли счет, и я не см... Читать полностью
чек по полису Читать полностью
В августе 2025г потеряла кредитную карту, с которой списали 92 000 руб. Альфа-Банк спокойно смотрел на подозрительн... Читать полностью
Добрый день,оформила автокредит,одобрили,хотела взять деньги,написали приостоновлено,какие мои действия должны быть... Читать полностью
Здравствуйте, мне не посчитали друга в акции приведи друга. Буквально неделю назад те, кого я привела появились сра... Читать полностью