Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал счет и удерживает мои деньги больше 10 дней

23.10.2025 09:54
16
Яндекс Банк
Автор
user-753423141358
Астрахань

Уже как 10 дней у меня заблокирован аккаунт в Яндекс Пей. В чате поддержки полнейший игнор. Просто отписываются шаблонными фразами и всё. «Ждите, коллеги работают, мы свяжемся».

Плохо работаете. В одностороннем порядке полностью заблокировали мне доступ к счету и банковской карте, а также удерживаете находящиеся на счете денежные средства

Здравствуйте!

Не ограничиваем доступ без причин. Вижу, что работа по вашему обращению ещё ведётся. 

Отмечу, что на время проверки деньги находятся на вашем счёте — банк не удерживает их.

Как только появятся новости — коллеги вернутся к вам с информацией.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Когда Яндекс станет более ответственно подходить к клиентам и продуктам?
Яндекс Банк

Решил открыть яндекс Пэй и сплит. Скачал приложение(так как сайт постоянно глючит и подтвердить гос услуги было нев... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Добрый день. Скажите пожалуйста как заказать справку о задолженности по Яндекс банку. По сплит
Яндекс Банк

Добрый день. Скажите пожалуйста как заказать справку о задолженности по Яндекс банку. По Сплит  Читать полностью

Ограничили доступ
Яндекс Банк

Ограничили доступ. не могу забрать свои деньги, что за ужас происходит с вашем банком? Отдайте мои деньги.  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту без причины .
Яндекс Банк

21.10.2025 я заметила что у меня ограничили доступ в банк . На мои звонки и сообщения в чат мне отвечают лишь ожида... Читать полностью

Колесо выгоды ОБМАН!!!
Яндекс Банк

У меня как и у многих клиентов по какой то неведомой причине пропало колесо выгоды, хотя у многих знакомых все в по... Читать полностью

Просто слов нет.... Яндекс сплит
Яндекс Банк

Оформлял в сплит, исправно платил, даже раньше закрывал платежи, во время того как остался последний платеж на бала... Читать полностью

22.10.2025 О банке
ЯНДЕКС ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОЙ СЧЕТ И НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМУ КАК МОЖНО СКОРЕЕ?

Алексей Мартинович, пожалуйста, решите вопрос поскорее , так как мне нужны деньги , которые находятся на счету , мн... Читать полностью

Заблокировали приложение Яндекс пэй
Яндекс Банк

Здравствуйте. 20.10.25 Заблокировали приложение Яндекс пэй. скинул фото и заявление на закрытие счета и перевода де... Читать полностью

Не отвязывается номер от вашего банка в системе сбп
Яндекс Банк

Здравствуйте,Уже устал решать эту проблему, в первых числах сентября полностью закрыл счёт в вашем банке. Но при по... Читать полностью

Яндекс про откровенно ворует деньги со счетов курьеров , под разными предлогами.
Яндекс Банк

Эти предлоги не освящаются и обратная связь с поддержкой отсутствует практически... Отвечает робот ... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Когда Яндекс станет более ответственно подходить к клиентам и продуктам?
Яндекс Банк

Решил открыть яндекс Пэй и сплит. Скачал приложение(так как сайт постоянно глючит и подтвердить гос услуги было нев... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Просто слов нет.... Яндекс сплит
Яндекс Банк

Оформлял в сплит, исправно платил, даже раньше закрывал платежи, во время того как остался последний платеж на бала... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Яндекс про откровенно ворует деньги со счетов курьеров , под разными предлогами.
Яндекс Банк

Эти предлоги не освящаются и обратная связь с поддержкой отсутствует практически... Отвечает робот ... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Как зайти в Яндекс банк
Яндекс Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, со вчерашнего дня не могу войти в Яндекс банк. Писала в поддержку, точно ответ... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Закрыть счёт в банке
Яндекс Банк

Здравствуйте сложилось очень негативное впечатление о банке очень негативное.проблема в принципе простая ограничил... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Яндекс банк не выполняет мою идентификацию
Яндекс Банк

9 октября вызвал сотрудника Яндекс банка для прохождения идентификации, сотрудник выполнил процедуры и сказал ждать... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Яндекс ворует баллы кэшбек с карты Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

 Здравствуйте. У меня есть карта Яндекс пей, в начале августа выбрал категорию кэшбека на бензин 5%. 11 августа пр... Читать полностью

19.10.2025 О банке
Куда отправлять ссылку
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/879886/ Читать полностью

19.10.2025 О банке
Дополнение к предыдущему вопросу
Яндекс Банк

Номер обращения 311417 Читать полностью

19.10.2025 О банке
Не отдают мои деньги
Яндекс Банк

Яндекс заблокировал мой япей и не возвращае мои деньги . уже долгое время отвечает бот и с шаблонами что ктото там... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Любую операцию по переводу\снятию свыше 50 000 блокируют
Сбербанк

Операции по переводу\снятию блокируют, уводят на диалог который занимает 10 минут. После блокируют карту и приглаша... Читать полностью

Заблокировали счет по 3.3
Сбербанк

Заблокировали карту просто так, без объяснения причин, никаких мошеннических схем и левых денег через свою карту не... Читать полностью

Ужасный работодатель !!!!!
ВТБ

Я, проработав в банке втб с 2023 года ,менеджер по продажам выездного канала в городе Омске. За это время у них веч... Читать полностью

Жалоба на увеличение ежемесячного платежа после досрочного погашения
Совкомбанк

Здравствуйте!Я являюсь вашим клиентом и заемщиком по автокредиту (договор № [укажите номер]).В прошлом месяце я сде... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Проблема с получением выписок
Альфа-Банк

Добрый день!Пытались получить выписки по нескольким счетам, за период, который начинается больше чем 3 года назад.... Читать полностью

Системная дискриминация частных клиентов: отсутствие базовой функции выгрузки выписок в XLS/XLSX
Сбербанк

Меня удивляет и настораживает вопиющая непоследовательность в приоритетах развития.С одной стороны, Банк активно ин... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Перевод пенсии по акции приведи друга
ВТБ

Здравствуйте,переводил пенсию к Вам в банк по акции"Перевод пенсии по акции приведи друга "Вводил промокод который... Читать полностью

открыть карту Газпромбанк

через сервис банки ру открываю карту Газпромбанк с возможностью получить 2000 бонусов. но присылают отказ. Читать полностью

Будет ли бонус 15 % ко вкладу в промсоцбанке

Будет ли бонус 15 %ко вкладу в промсоцбанке? Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам.
ВТБ

С таким отношением к клиентом не сталкивался ни в одном из банков в которых я обслуживался. С октября ввели префере... Читать полностью