Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета и списание задолженности по рассрочке

23.10.2025 20:41
24
Ozon Банк
Автор
user-215223147821
г Волгоград

Добрый вечер! Каим образом я могу предоставить данные в вашу банк о том, что прошла процедуру банкроства и ммой долг перед вашим банком списан 15.07.2025?

23.10.2025 я закрыда счет в Озон банке, соответсвенно, доступ к нему не имею. Счет закрылся, а задолженость осталась. Для решения вопроса по списанию задолжености , я обратилась в ваш банк в чате маркетплейса, меня отправили в чат банка. Т.к в банк я войти не могу, написала письмо на почту. На почте меня направили опять в чат или звонить на ГЛ. Я позвонила на ГЛ и порядка 40 минут меня перекижывали специалисты, которые никак не могли проверить информацию без кодового слова. КС уже давно утрачено и никакие другие данные для идентификации не нужны операторам. Они просто отказываются проверять инфо.

Моя задача - направить вам опеределение суда ,чтобы вы уже наконц-то списали долг по рассрочке, но я не могу этого сделать, ведь ваши операторы постоянно просят КС!
Как я уже могу списать этот долг и разорвать отношения с банком и маркетплейсом?
Отмечу, что ранее я обращалась в ваш банк (июль или август) и направляла в чат скан опеределения суда. Ваш сотрудник заверил, что во всем разберутся и информацию по задолжености поправят

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приостанавлены операции
Ozon Банк

Здравствуйте, можно узнать что с моим счетом и идет ли до сих пор какая то проверка? Мне в чате просто ничего не до... Читать полностью

Не могу восстановить и открыть новую озон карту
Ozon Банк

Захожу в приложение озон нажимаю в озон карту пишут не удалось открыть озон карту пишут позвоните нам позвонила ск... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Не получается сделать заказ в озоне
Ozon Банк

На протяжении четвёртого месяца не могу оформить заказ в озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Пополнение карты через банкомат Сбербанка
Ozon Банк

мы рассмотрели ваше обращениеNº251019-7000-520239 от 19.10.2025.Карта, по которой совершена опе-рация, выпущена дру... Читать полностью

Я хочу вам рассказать свою историю с этим банком пропали деньги со счёта в Озон банке работают аферисты под видом сбоя программы со счётов списыют деньги
Ozon Банк

Ситуация такая со счёта списали деньги за якобы услуги но эти деньги туда не дошли там разбирался целый день они ут... Читать полностью

23.10.2025 О банке
У меня на счетах лежали два раза по 1.4 мл руб, более 2-х месяцев, однако предложения Озон ультра, так и не поступило
Ozon Банк

У меня на счетах лежали два раза по 1.4 мл руб, более 2-х месяцев, однако предложения Озон ультра, так и не поступи... Читать полностью

Озон банк отказывается возвращать деньги за подписку
Ozon Банк

Озон списывал каждый месяц 199 рублей в течении года за премиум, я даже не был в курсе и это не было очевидно, ника... Читать полностью

Озон банк отказывается возвращать деньги за подписку
Ozon Банк

Озон списывал каждый месяц 199 рублей в течении года за премиум, я даже не был в курсе и это не было очевидно, ника... Читать полностью

Списали деньги за неработающую услугу
Ozon Банк

Добрый день.При активной подписке Premium былы списаны деньги за бесплатную услугу "Уведомление".При обращении в по... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как закрыть только виртуальную карту при наличии пластиковой?
Ozon Банк

Здравствуйте. В связи с возможным введением в обозримом будуем лимита на количество открытых банковских карт на одн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу восстановить и открыть новую озон карту
Ozon Банк

Захожу в приложение озон нажимаю в озон карту пишут не удалось открыть озон карту пишут позвоните нам позвонила ск... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Не получается сделать заказ в озоне
Ozon Банк

На протяжении четвёртого месяца не могу оформить заказ в озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Оформление карты озон банка
Ozon Банк

Добрый день. Не могу в приложении озон выпустить новую карту озон банка. Просят связаться с поддержкой. Скажите пож... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Деньги по рассрочке не были учитаны
Ozon Банк

Здравствуйте,02.10.2025 закинула 11 778,11р на озон рассрочку что бы ее полностью погасить, обращение написала 03.1... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Неэффективная работа банка
Ozon Банк

Добрый день!У меня в озон банке была рассрочка платежа,за купленные товара на маркетплейсе ,их платформа.В связи с... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Закрытие расчётного счёта для бизнеса
Ozon Банк

Здравствуйте, мне нужно закрыть расчётный счёт для бизнеса в ближАйген время, у меня нет времени на "войну" с подде... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Блокировка на макретплейсе Ozon после открытия счета в "Ozon Банк"
Ozon Банк

Длительное время являюсь клиентом маркетплейса Ozon и клиент Ozon Банка. Давно уже была выпущена банковская карта б... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Нашла чью-то потерянную карту хотела бы вернуть человеку, так как утеряна рядом с домом возможно кого то из соседей
Ozon Банк

Как можно обратиться к человеку чтоб он ее забрал? Читать полностью

21.10.2025 Другое
Открытие ИП через банк
Ozon Банк

Здравствуйте. Банк озон вообще не компитентен,кормят обещаниями. Мол свами свяжутся через час,то в течение дня, то... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Не могу зайти в Озон Банк!
Ozon Банк

Мне срочно нужно было сделать покупку, оплата не прошла через карту озон-банка, потому что я, видите ли, не помню к... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту

Александрова Мария, Хорошо, это конечно будет проблематично, т.к. я совсем отчаялся и удалил приложение сбера. Тогд... Читать полностью

Почему у меня не проходит отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему у меня не проходят отзывы Читать полностью

заблокировали счет и личный кабинет
Сбербанк

здраствуйте, пользовался картой сбербанка всю осознанную жизнь и в один момент нарушил условие договора и карта был... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Списади деньги за пробную подписку, которую самостоятельно не оформляла Оператор помог отключить ее и сделали возвр... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Обновление инфы в бюро кредитных историй
Яндекс Банк

Вы криво передали информацию по моему полному погашению Сплита. В ОКБ оказалось, что внесенный вами платеж в поле п... Читать полностью

Как риэлтору подавать заявку на ипотеку

Оператор Читать полностью

Передача данных о процентах в налоговую
МТС Банк

В л/к налоговой обнаружил неверные данные от банка, нужно ли писать мне запрос в банк.     Банк отсылает проценты в... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за списание
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, у меня на сервисе Slidy.AI произошло списание на сумму 590 рублей, хотя... Читать полностью

Пропали баллы со счета
Яндекс Банк

Регулярно пользуюсь подпиской Плюс и кешбеком в Яндекс Пей. Накопила несчастные ~800 баллов. Еще вчера все баллы бы... Читать полностью

Почему вы меня обманываете

зачем вы присылаете мне сообщения о том, что заявка на осаго ожидает оплаты? я никаких заявок не оформлял. Ее оформ... Читать полностью