Список вопросов
Ответ дан

Украли 4500! Без объяснения причин!

24.10.2025 09:13
19
ОТП Банк
Автор
user-95518730641
г Москва

Было пополнения через сбп на сумму 4500р( делал перевод из другого источника, даже если б отменилась операция, они бы вернулись мне на счет откуда отправлял)

15.10.2025 в 5:15. на счету не оказалась сумма. Как правило банк имеет право осуществлять перевод в течении 3х дней. В итоге деньги не пришли! Прошло уже неделя рассматривают юкобу обращение. В поддержке все отвечают по разному, сотрудники сами ничего не знают, один вообще ответил, что у меня счет корректный т.к некоторые операции были в обработке и эти 4500 ушли туда, стали с этим оператором считать, в итоге он оказался не прав и сказал составит обращение. Денег нет, меня игнорят, проблему решить не хотят!

НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК, потому что в любой момент у вас могут пропасть деньги и банк вам в этом не поможет, хотя утверждали, что деньги никуда не пропадут! Будьте аккуратнее

Добрый день!

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 16100848-Ф/25.

О результатах сообщим дополнительно.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Домашник помощник "Комбо"
ОТП Банк

Здравствуте! Оформила кретит на "ВБ" .Меня не устраивает покупка "домашний помощник КОМБО". Могу я от него отказать... Читать полностью

Не могу закрыть договор займа за не оказанные услуги.
ОТП Банк

Сегодня 24.10.2025 года я пытаюсь закрыть договор займа которым не пользовалась. Магазин услуг вернул всю сумму обр... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги?
ОТП Банк

Здравствуйте, случайно перевела деньги на карту отп 5000 рублей, можно ли как-нибудь вернуть их? Читать полностью

Когда обновится информация о самозапрете?!
ОТП Банк

Был самозапрет. Снял. Документы есть о снятии с 19.10.2025 года. Сегодня 24.10.2025 года подал заявку на кредитную... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ
ОТП Банк

Добрый день, у меня заблокирована карта по 115ФЗ в понедельник отправила документы подтверждающие, до сих пор нет н... Читать полностью

Спустя несколько лет появились расчетные счета!!!
ОТП Банк

Добрый день. Спустя несколько лет в л.к. налоговой, появилось два счета ОТП банка. До этого их не было. Казалось бы... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты
ОТП Банк

Написал заявление 7.09,счет карты не закрыт,в чате банка не отвечают,в отделении банка разводят рукамизаявление я п... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Закрытие счета дебетовой карты
ОТП Банк

Написал заявление на закрытие счета карты 7.09.2025 г деньги до сих пор не отправлены,вы говорите что даже заявлени... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Перевод средств при закрытии счёта
ОТП Банк

Дополнение к предыдущему вопросу. Прошу не ссылаться,что задержка вызвана объективной необходимостью проведения про... Читать полностью

Дебетовая карта не переводы остаточные средства
ОТП Банк

У меня наложено ограничение по 115-фз я написал заявление на закрытие накопительного счета и счета дебетовой карты,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спустя несколько лет появились расчетные счета!!!
ОТП Банк

Добрый день. Спустя несколько лет в л.к. налоговой, появилось два счета ОТП банка. До этого их не было. Казалось бы... Читать полностью

Перевод средств при закрытии счёта
ОТП Банк

Дополнение к предыдущему вопросу. Прошу не ссылаться,что задержка вызвана объективной необходимостью проведения про... Читать полностью

Нарушают закон! Выведите остаток средств по счету!
ОТП Банк

Часть 5 статьи 859 ГК РФ устанавливает, что остаток денежных средств на банковском счете выдается клиенту или переч... Читать полностью

Как получить наличные в офисе банка, если 161фз?
ОТП Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я получить наличные в офисе банка, при ограничении 161фз,общалась с ЦБ в... Читать полностью

Закрытие счета , возрат остатка средст
ОТП Банк

Я понимаю, что вы выставляете свои сроки в 47 дней по закрытию счёта.А как же пункт 3 статьи 858???! Вы переведите... Читать полностью

Не могу отправить заявление на открытии счета - этим никто не может заняться
ОТП Банк

Иду в банк закрыть счет и вывести деньги, ибо мне сделали перевод на заблокированную карту. В отделении сказали, чт... Читать полностью

Здравствуйте такая проблема
ОТП Банк

Отп банк приостановил мои операции, я хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам, сколько дней будет длиться... Читать полностью

Отп задерживает выплату процентов по вкладу
ОТП Банк

Сегодня очередная неприятность со стороны банка, не начислили процент по вкладу. Написала в чат, ответ каку всегда... Читать полностью

Сегодня не начислены % по накопительному счёту!!! Нарушение срока выплаты!
ОТП Банк

Здравствуйт! сегодня нет выплаты % по накопительному счёту! Написала в чат, опять какая-то техническая ошибка! Прош... Читать полностью

Заблокировали по 115фз
ОТП Банк

Заблокировали перевод, мне позвонил сотрудник СБ банка, задал несколько вопросов по операциям. Ответил все честно,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая карта для подростков
Совкомбанк

Здравствуйте!доступна ли дебетовая карта в возрасте от 14 лет подросткам ? (Кроме Халвау/халвенок) Читать полностью

Получила положительный ответ о разблокировке со стороны ЦБ
Сбербанк

Добрый день. Могут ли мне в Сбербанке снять ограничение по 115 -ФЗ , если уже сняли все ограничения со стороны ЦБ? ... Читать полностью

Нахамил курьер- Сказал я как чмо стоять не буду у магазина !
Альфа-Банк

оформила подарок альфа-карту дебетовую с доставкой до квартиры. когда о приехал, то сказал выдодиде я тут возле маг... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс.деньги
Яндекс Банк

Ограничили доступ к Яндекс.деньги за подозрительную активность,отправил фото паспорта ,селфи паспорта сделал,на 4 в... Читать полностью

Блокировка банковских карт и отказ в перевыпуске.
Сбербанк

В приложении «Сбербанк Онлайн» вчера вечером я увидел что все мои три карты (две дебетовые и одна кредитная) были з... Читать полностью

Возврат денег, после неоказанной услуги
Сбербанк

Оплатила билет РЖД 21.10.25 22:29 на дату отправления 02.11.25 , но операция была неуспешной. Заказ был аннулирован... Читать полностью

Т-Банк наложил УКБО и не дает решить вопрос дистанционно.
Т-Банк

Здравствуйте я, Игорь З., столкнулся с проблемой Т-Банк наложил на меня ограничения УКБО без разъяснения причины.Он... Читать полностью

Озон банк заблокировал и не дал четкого ответа почему и сразу заблокировал чат, хотя я предоставила все данные.
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал карту без объяснения причин. Я предоставила все запрошенные скриншоты и пояснения по перевод... Читать полностью

Издевательство!!! Домклик и Сбербанк это потраченное время и нервы
Сбербанк

ДОПОЛНЯЮ к ранее написанным жалобам.....Мы планировали провести сделку 28.10.205 в итоге из-за отвратительного отн... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Домашник помощник "Комбо"
ОТП Банк

Здравствуте! Оформила кретит на "ВБ" .Меня не устраивает покупка "домашний помощник КОМБО". Могу я от него отказать... Читать полностью