Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте 👋, помогите с блокировкой

25.10.2025 02:08
32
Сбербанк
Автор
user-488123159024
г Москва

Здравствуйте! 22.10.2025 заходила в приложение , приложение все красное , испугалась не поняла что происходит , было написано доступ ограничен зайдите в обращение, зашла , там написано что блокировка 115 федерального закона , я ещё больше испугадась не когда не встречалсь с таким , тем более в моей ситуации нахожусь в больнице , в офис сходить не могу , собираю денежки для оплаты лекарства и операции , все денюжки приходили от знакомых родителей, сейчас не могу оплатить даже лекарства , отправила все чеки и обяснения на почту ответа нету , писала обязательство , тоже отказали , помогите пожалуйста мне , я не могу оплатить даже лекарства , могу приложить все чеки и объяснения 

Здравствуйте!

Как и любой банк, мы обязаны соблюдать законодательство, в том числе 115-ФЗ, и следовать рекомендациям Центрального банка.

Для проверки возможности снятия ограничений предоставьте, пожалуйста, не обязательство, а документы и пояснения по операциям на finmon@sberbank.ru

В теме письма укажите «Запрос документов» и пропишите свои ФИО полностью.

Как только документы будут получены, вам поступит уведомление об этом, а также уведомление с решением.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие блокировки (компрометации) для открытия нового счёта
Сбербанк

Уважаемая Служба поддержки Сбербанка!Прошу вас разобраться в сложной ситуации с блокировкой моего счета по причине... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Обращение в банк по email
Сбербанк

Я давно не полюзуюсь продуктами банка, но у меня есть не закрытый кредит, оплачена сумма основного долга по реше... Читать полностью

Долгое решение по вопросу о переводе в иностранный банк
Сбербанк

5 сентября я совершила пе Читать полностью

Получила положительный ответ о разблокировке со стороны ЦБ
Сбербанк

Добрый день. Могут ли мне в Сбербанке снять ограничение по 115 -ФЗ , если уже сняли все ограничения со стороны ЦБ? ... Читать полностью

Блокировка банковских карт и отказ в перевыпуске.
Сбербанк

В приложении «Сбербанк Онлайн» вчера вечером я увидел что все мои три карты (две дебетовые и одна кредитная) были з... Читать полностью

Возврат денег, после неоказанной услуги
Сбербанк

Оплатила билет РЖД 21.10.25 22:29 на дату отправления 02.11.25 , но операция была неуспешной. Заказ был аннулирован... Читать полностью

Издевательство!!! Домклик и Сбербанк это потраченное время и нервы
Сбербанк

ДОПОЛНЯЮ к ранее написанным жалобам.....Мы планировали провести сделку 28.10.205 в итоге из-за отвратительного отн... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Здравствуйте, каким-то на сайте https://ai-bro.org/ была оформлена подписка и у меня списали 990 рублей. Когда зашла на сайт, нигде не было указано, что будет автопродление и вообще дальнейшее списание. как вернуть деньги? вы можете возместить ущерб
Сбербанк

Здравствуйте, каким-то на сайте https://ai-bro.org/ была оформлена подписка и у меня списали 990 рублей. Когда зашл... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Блокировка счета и карт без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте СбербанкПрошу рассмотреть мое обращение по поводу неожиданной блокировки моего счета и карт без объясн... Читать полностью

25.10.2025 Другое
снятие ограничений и 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте снова, мне по обязательству сняли 115 фз, я уже вам писал, то что мне не выдали карту, хотя ФЗ нету, в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карт 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь активным пользователем счета в Сбербанке, являюсь клиентом банка уже очень давно, когда-то по... Читать полностью

К сожалению, не можем разблокировать или перевыпустить карту по условиям банка, пункт 3.3: https://s.sber.ru/BC2Vt
Сбербанк

К сожалению, не можем разблокировать или перевыпустить карту по условиям банка, пункт 3.3: https://s.sber.ru/BC2VtМ... Читать полностью

Запрос об исключении из реестра 161-ФЗ
Сбербанк

Недавно я узнала, что ЦБ внес меня в списки 161-фз, исходя из ответа на мое обращение, инициатором был ваш банк. В... Читать полностью

Заблокировали счета на основании 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. 03.10. по инициативе Сбера ЦБ заблокировал счета и карты моей жены. В соответствие с процедурой разбл... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

Различающиеся данные по лимитам снятия со Сберкарты на сайте банка
Сбербанк

Добрый день!Обнаружил, что данные по лимитам снятия со Сберкарты на сайте банка противоречат друг другу.Так, на стр... Читать полностью

Заблокировали счет по 3.3
Сбербанк

Заблокировали карту просто так, без объяснения причин, никаких мошеннических схем и левых денег через свою карту не... Читать полностью

Как снять ограничение 115 ФЗ или полностью закрыть счёт и перестать быть клиентом банка?
Сбербанк

Был клиентом банка более 10 лет: вклады, дебетовая карта и т.д., недавно начал оказывать консультационные услуги ко... Читать полностью

Заблокировали счет, не дают снять даже 1000, оставили вообще без денег
Сбербанк

Заблокировали счет, в отделении банка говорят что денежные средства выдать никакую сумму не могут, в закрытии счета... Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Здравствуйте.Публикация на сайте ЕФРСБ была еще 21.10.25, 22.10.25 ездила лично в банк и отдала определение. Счет д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Если хотите испортить себе кредитную историю - добро пожаловать в супер сплит
Яндекс Банк

Итак. Я пользуюсь кредитными услугами разных банков не первый год. У меня хорошая кредитная история была ещё в апре... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Как отписаться от платных услуг?

Как отписаться от платных услуг? Читать полностью

Снятие блокировки (компрометации) для открытия нового счёта
Сбербанк

Уважаемая Служба поддержки Сбербанка!Прошу вас разобраться в сложной ситуации с блокировкой моего счета по причине... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Рассрочку хочу срочно
Ozon Банк

Здравствуйте как можно получить рассрочку Читать полностью

Банкоматы Гулькевичи
Альфа-Банк

Здравствуйте хотелось бы уточнить вопрос что бы снять деньги без комиссии приходится ездить от начала города в коне... Читать полностью

Запрос от финансового управляющего
Т-Банк

Финансовый управляющий отправил запрос на перевод денег, уже 2 день Тинькофф игнорит. Как я вижу такая ситуация не... Читать полностью

Списалась плата за обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, раньше никогда не вписывались деньги за обслуживание, помню, что даже курьер говорил мне, что бесплат... Читать полностью

Обращение в банк по email
Сбербанк

Я давно не полюзуюсь продуктами банка, но у меня есть не закрытый кредит, оплачена сумма основного долга по реше... Читать полностью

Долгое решение по вопросу о переводе в иностранный банк
Сбербанк

5 сентября я совершила пе Читать полностью

Дебетовая карта для подростков
Совкомбанк

Здравствуйте!доступна ли дебетовая карта в возрасте от 14 лет подросткам ? (Кроме Халвау/халвенок) Читать полностью