Список вопросов

Ответ дан

почему заблокировали карту?

Обслуживание

25.10.2025 14:50

Сбербанк

Автор

user-917223162653

г Архангельск

Здравствуйте, 18.10.2025 мне поступили денежные средства за продажу имущества, как только я хотела перевести деньги, мне заблокировали карту,не сказав причину,прихожу в офис там разводят руками,ничего не знают, делала заказ наличных - операция отказана, написала пояснительную записку об операции и тоже отказали!!! Я предоставила все документы, за что заблокировали карту??? Пришло сообщение что обращение рассмотрено и перевыпустить карту невозможно,кредитку тоже заблокировали. Я требую разблокировки! Буду жаловаться в Центральный банк если не решите этот вопрос, буду подавать заявление о моральном ущербе в суд,т.к денежные средства не могу уже снять сколько времени!!! Мне очень нравился ПАО Сбербанк до этого случая..Я очень жду ваш ответ

ПИШУ ЕЩЕ РАЗ,ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНО ЧТОБ КАРТУ РАЗБЛОКИРОВАЛИ!!!

Отказ согласно п3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк

Здравствуйте!

Ответила вам тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886148/?a=b

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 886148 Banki.ru.

Я проверю, можно ли снять ограничения

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

возврат денег за стикер

я заказала платежный стикер и спустя минуту отказалась от него, но деньги списались. можно ли их как-то вернуть? Читать полностью

25.10.2025 О банке

Подписка дом клик плюс

25го октября (сегодня) должно было быть списание за подписку дом клик плюс, было включено автопродление данной подп... Читать полностью

25.10.2025 Ипотечное страхование

Списали деньги Помогите их вернуть

Добрый день,непонятная компания lunarix G MOSKVA RUS сегодня списали 990 рублей за подписку,но я ничего не подключа... Читать полностью

25.10.2025 Переводы и платежи

Остановка Обслуживания

Здравствуйте, 22.10.2025 пришло мне письмо,что мою карту заблокировали и невозможно разблокировать. Написали вы мож... Читать полностью

25.10.2025 Обслуживание

Заблокировали карту без причины!!!

Здравствуйте! Недавно обращался к вам по поводу активации карты. Карта активировалась. Напомню что карта зарплатная... Читать полностью

25.10.2025 Иные вопросы

Заблокировали карты и счета без причины

Доброго времени суток!Являюсь давним клиентом Сбербанка, это был мой первый банк и до недавнего времени единствнный... Читать полностью

25.10.2025 Обслуживание

Выдача наследства по гор. Москве

Жалоба на нарушение прав наследника и отказ в выдаче денежных средств.Я являюсь наследником умершего лица.На основа... Читать полностью

25.10.2025 Другое

Оспаривание операции

Здравствуйте ! Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операциям, совершённых 10.10.2024, на общую сумму... Читать полностью

25.10.2025 Иные вопросы

Заблокировали карты

Я пользуюсь сбер банком очень долгое время . Недавно начал пользовать другим банком и оплачивал через сбер только п... Читать полностью

25.10.2025 Другое

Закрытие ипотеки и снятие обременения

Добрый день!В прошлом году взят ипотечный кредит.01 октября было сделано досрочное погашение. Отобразилось сообщени... Читать полностью

25.10.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Остановка Обслуживания

25.10.2025 Обслуживание