Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счета и карты

25.10.2025 21:56
44
Сбербанк
Автор
user-135413145461
г Москва

Банк резко заблокировал все счета и платежные карты без обяснения причины. 

25.10.2025 примерно в 21:15 пытался перевести себе деньги из другого банка. Всегда пользуюсь сбером. При переводе через СБП выдает ошибку. Утром настроил сбер своим оснвноым банком в СБП. 

Звоню в поддержку, в поддержке говорят следующе:
1. Робот говорит, что мне звонили мошенники и все счета заблокированы, в обслуживани отказано. 

2. Оператор говорит, что онсовая причина, что мои данные стали известны мошшеникам. СОздал обращение, но сам не понимает причины блокировки меня.

Если есть какие-то вопросы по переводам или платежам мне, то дайте возможность предоставить объяснения. 

Сбером пользуюсь давно, у меня и кредиты, карты, ИП с РС в сбере. Проблем никогда не было. Никакой активности в этот день по карте не совершал, причину так и не понял. Прошу разобраться в данной ситуации и дать какие-то конкретные обоснования или возможность обжаловть. 

Здравствуйте! 

Я всё проверю и вернусь не позднее 15 ноября — это максимальный срок, постараюсь быстрее. Пожалуйста, ожидайте 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка от Сбера без обьяснения причины
Сбербанк

Добрый день! Помогите разобраться. Также являюсь клиентом Сбербанка более 3 лет, перевожу деньги со своих счетов, п... Читать полностью

ДК+ и его темные стороны
Сбербанк

Здравствуйте! В 10.2024 году оформил ипотеку по семейной программе в Сбербанке. Банк навязал свою услугу ДК+, в кот... Читать полностью

Блокировка счета и карты, отказ в выпуске новых карт.
Сбербанк

Добрый вечер! (10.10.2025) пытался снять наличные средства со своей дебетовой карты в банкомате. Банкомат отказал... Читать полностью

Добрый день, хотела поинтересоваться у меня уже не первый месяц приходит оповещение в Сбербанке о том что у меня какая та подписка «Anon_ocenla Moskva Rus” можно ли её как нибудь отключить?
Сбербанк

Добрый день, хотела поинтересоваться у меня уже не первый месяц приходит оповещение в Сбербанке о том что у меня ка... Читать полностью

Снятие ограничений с карты после проверки/устранения рисков компрометации данных.
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу снять ограничения с моей банковской карты Сбербанка. Ранее на карту были наложены ограничения в... Читать полностью

блок карты сбербанка
Сбербанк

прислал вам на почту номер карты как вы и просили с пометкой 886306 banki.ru Читать полностью

Вопрос о блокировки.
Сбербанк

Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью

115 фз счет и получение пенсии
Сбербанк

Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью

Ставка по кредиту дальневосточной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью

Отказ принять документ от финансового управляющего, подписанный квалифицированной ЭЦП
Сбербанк

Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета и карты, отказ в выпуске новых карт.
Сбербанк

Добрый вечер! (10.10.2025) пытался снять наличные средства со своей дебетовой карты в банкомате. Банкомат отказал... Читать полностью

Снятие ограничений с карты после проверки/устранения рисков компрометации данных.
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу снять ограничения с моей банковской карты Сбербанка. Ранее на карту были наложены ограничения в... Читать полностью

блок карты сбербанка
Сбербанк

прислал вам на почту номер карты как вы и просили с пометкой 886306 banki.ru Читать полностью

Вопрос о блокировки.
Сбербанк

Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью

Карты заблокированы согласно условиям обслуживания..........
Сбербанк

Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью

блокировка личных карт сбербанка
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла проблема: все карты Сбербанка оказались заблокированы, при этом личный кабинет доступе... Читать полностью

блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокированы все карты Сбербанка, хотя доступ в личный кабинет остаётся. На горячей линии соо... Читать полностью

Блокировка карты сбера
Сбербанк

Добрый день! Обращаюсь с просьбой о помощи — моя карта Сбербанка заблокирована. На неё зачисляются мои доходы и пер... Читать полностью

блок карт сберабанка
Сбербанк

вы мне задали вопрос на счет отправил ли я документы которые банк запросил, отвечаю на него - то документы запросил... Читать полностью

Блокировка карт сбера
Сбербанк

Здравствуйте! Моя карта Сбербанка оказалась заблокированной, и я не могу полноценно распоряжаться своими финансами.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, получил блокировку Озон банка два месяца назад. Причины не объяснили, сразу предложили закрыть счет и... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Подскажите, как узнать взяли ли на вас займ или кредит, думаю есть вероятность слива данных паспорта

Подскажите как узнать взяли ли на вас займ или кредит, думаю есть вероятность слива данных паспорта Читать полностью

3000 руб за перевод пенсии в Альфа-банк
Альфа-Банк

1. Увидел акцию 3000 руб за перевод пенсии в Альфа-банк, заказал карту банка.2. 18.09.2025 года карту от представит... Читать полностью

Карту не привезли...
Т-Банк

Ужас. Заказала ребенку карту светящуюся с дизайном. День списали 1000р за неё, встречу назначили. Через пару дней к... Читать полностью

26.10.2025 Другое
закрытие счета озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте заморозили счет , поставил вывод средств на реквизиты другого банка средства не поступают уже больше с... Читать полностью

Сотрудник выпустил карту на другого человека
ВТБ

В банке сотрудник выпустил карту и карту дубликат. Дубликат был выпущен на другого человека, как потом выяснилось н... Читать полностью

Перевела свои деньги со СБЕРА и Альфа на ОЗОН, карту заблокировали
Ozon Банк

В июле месяце 2025 года я заказала себе машину. 50% оплатила, вторую половину должна перевести брокеру через кассу... Читать полностью

26.10.2025 О банке
Звонки от менеджеров Т-банка, взыскание задолженностей
Т-Банк

Здравствуйте! На протяжении 2х месяцев происходят звонки от сотредников Т-банка о якобы задолженности по кредитной... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Блокировка от Сбера без обьяснения причины
Сбербанк

Добрый день! Помогите разобраться. Также являюсь клиентом Сбербанка более 3 лет, перевожу деньги со своих счетов, п... Читать полностью