11
Добрый день.3.10 был заключен договор купли продажи квартиры в ипотеку, где в качестве ПВ был указан маткапитал.В банке на сделке Мы подтвердили через смс свое согласие на отправку самим банком заявления о распоряжении маткапиталом в СФР. Менеджер убедил меня в том, что после получения выписки из рос реестра не нужно самой распоряжаться маткапиталом.Ну и я, как человек, который никогда в подобном не участвовал и не знал всех тонкостей,понадеялась на слова менеджера, спокойно жила до 22.10,пока не позвонил продавец и не напомнил о том, что деньги из маткапитала так и не пришли. В этот же день я выясняю через Домклик, что мое заявление до сих пор висит в черновиках и его никто не отправил. И пока я не подгружу выписку из росеестра никто этого не сделает. Заявление я отправила в тот же день. 23.10 СФР принял его.24.10 пошел отчет.Сроки рассмотрения озвучивают разные, возьмем среднее значение 10 р/д, допустим.По договору я была обязана распорядится маткапиталом и выплатить деньги в течение 30 дней со дня подписания, то есть 2 ноября у меня истекает срок. Даже при хорошем раскладе деньги переведут не раньше 5-7 числа. Продавец на панике, обвиняет меня, что я должна была проконтролировать, что у нее теперь проблемы, ждать не будет.Если по обозначенному сроку деньги не придут, она идет в суд. Хочет расторгнуть договор и вернуть жилье в состоянии, в котором отдала(а мы там начали ремонт и все сняли и убрали),либо ей нужна моральная компенсация в размере 50т.р.
после мой риелтор снова подошла к этому менеджеру и решила поинтересоваться почему так произошло, нам снова ответили, что заявление должно было автоматически отправится и мне ничего не нужно было делать, почему именно у нас такая ситуация произошла она не знает. нам то сейчас что делать ? продавец полностью перекладывает вину на меня, я считаю, что это менеджер ввел меня в заблуждение, так как на в домклике говорят совершенно другую информаци. и что странно, что банк же увидел выписку из Россреестра, перевел деньги ипотечные продавцу, а при распоряжении маткапиталом, ему нужно было в чате подгрузить эту выписку да и еще позвонить. Кто мне сейчас оплатит убытки, если продавец все же пойдет в суд. В лучшем случае он попросит неустойку, в худшем потребует расторженик сделки И тогда я останусь под Новый год ни с чем и еще с маленькими детьми на улице
сраза хочу сказать, что ваши извинения мне не нужно предлагать, в домклике только и слышала "приносим извинения, но мы не можем отвечать за св коллегу, мы не слышали ваш разговор", у меня сейчас проблемы и мне нужно оперативное разрешение Этой ситуации, и банк в этом должен быть заинтересован, так как в первую очередь это по вашей дезинформации произошло все!!! все разговоры с менеджером банка, операторами домклике никакого результата не дают, только перепирАются друг на друга
Здравствуйте! Я во всём разберусь.
Итоги сообщу сразу, как только они появятся, но не позднее 13.11
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Являюсь клиентом банка много лет, неделю назад сбербанк заблокировал мои карты и счета без объяснения причины. Была... Читать полностью
Вы начали обслуживание с сотрудником СберБанка в 14:04 мск. Если это не вы, позвоните на 900.Это было в субботу 25... Читать полностью
Ограничили доступ в приложении Сбербанк в мае 2025 года . Пришла в отделение, мне сказали что у меня компрометация... Читать полностью
Что за беспредел ограничили без объяснений причин, зато звонят и просят открыть расчетный счет так как явлюсь индив... Читать полностью
Пытаюсь открыть карту но дает отказ в чем может быть проблема? Читать полностью
Не получается открыть накопилку. Лимиты в норме, уведомления подключены, все равно не дает. Мне 17 лет Читать полностью
Добрый день! Помогите разобраться. Также являюсь клиентом Сбербанка более 3 лет, перевожу деньги со своих счетов, п... Читать полностью
20 июня 2024 года я заключила кредитный договор со Сбером по программе Арктическая ипотека на строительство жилого... Читать полностью
Сберкарта мир. Уведомления платные, хотя карта зарплатная. Подумываю перевести зарплату в более лояльный банк. Сбер... Читать полностью
Если я открою "накопилку", когда мне станет 18 счет закроется? Читать полностью
Сберкарта мир. Уведомления платные, хотя карта зарплатная. Подумываю перевести зарплату в более лояльный банк. Сбер... Читать полностью
Почему после того как ФАС признал Сбербанк нарушевшим часть 4 стать 11 Закона о защите конкуренции Сбербанк продал... Читать полностью
Здравствуйте! Разблокируйте аккаунт Купер пожалуйста! За что мне его заблокировали? Читать полностью
Сбербанк без уведомления повысил ставку по семейной ипотеке Здравствуйте. 23.05.2025 я оформила ипотеку в Сбербанк... Читать полностью
Совкомбанк Читать полностью
Сегодня в 19:37 начали списывать деньги B2P_ADENGI_6009_0 MOSKVA RUSвсего прошло 4 списания (5 не прошло, ибо успел... Читать полностью
В пятницу 23 октября через приложение Сбербанка оформила заявку на сим карту сбермобайл.Было написано оформим за 30... Читать полностью
Мне пришло сообщение от банка, после поступления перевода: Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обс... Читать полностью
Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм. Я не понял, какого х... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить информацию об остатках денежных средств на моих закрытых счетах для пред... Читать полностью
Я Даурбеков Магомед Даутович писал заявление в офис банка Отп Банк в Москве 8 сентября 2025 года о том чтобы переве... Читать полностью
Здраствуйте!У меня уже долгая запора с сотрудниками банка, мне заблокировали счета по 115 федеральному закону, я не... Читать полностью
В апреле 2025 года открывала дебетовую карту Т- банк и менеджер навязал сим карту этого банка .... по истечении... Читать полностью
Мои данные:Ирина Ладик, сплит на 75000₽Здравствуйте!Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, неделю назад сбербанк заблокировал мои карты и счета без объяснения причины. Была... Читать полностью
Закрыл счёт кредитной карты 08.02.2023, карту изъял сотрудник банка. Сотрудник также заверил, что счёт был закрыт и... Читать полностью
Добрый день,Являюсь клиентом Дом.РФ с 2025 года.26.10.2025 при попытке выполнить перевод по СБП физическому лицу в... Читать полностью
Здравствуйте! Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс сплит на 75000₽. Мне в этом отказываю... Читать полностью
Несколько раз обращался за получением кредитной карты Альфа банка. В разные отделения в разных городах. На последне... Читать полностью
Вы начали обслуживание с сотрудником СберБанка в 14:04 мск. Если это не вы, позвоните на 900.Это было в субботу 25... Читать полностью