Список вопросов
Ответ дан

Банк запрещает пользоваться дебетовой картой

27.10.2025 14:06
17
Сбербанк
Автор
user-936214707812
г Омск

25 августа пытаясь снять наличные пришло смс о блокировке карты согласно условиям выпуска и обслуживания. Позвонил в банк, сказали компрометация, но я карты не передавал 3 лицам, не терял. Я активный пользователь Сбера с 14 лет, пользуюсь кредиткой банка, также ипотека в вашем банке, услугами пользуюсь, никаких проблем не было и тут решили подпортить мое отношение к ним. При попытке перевыпустить пишет Отклонено, выпустить новую карту - тоже самое. Причем переводы доходят на сбер, но если пользователь переводит по сбп в другой банк в приложении сбера, банк блокирует перевод на сутки, проверенно у всех родственников, НО если переводишь в сбер, то никаких блокировок нет, вот так у нас работает банк. То есть если переводить в банк где по их мнению карта скомпроментирована, то перевод мы разрешаем, а в другой банк небезопасно, вот такая безопасность. При звонке оператору еще в августе, сказали попробовать через неделю, должно получится, но прошло более месяца и банк все также запрещает мне пользоваться услугами и выпускать новую карту. То есть кредиткой пользоваться можно, ипотеку платить можно, плачу вам проценты, а просто дебетовой картой вы мне запрещаете пользоваться. Давайте я напишу обязательство для снятия блокировки.

Здравствуйте!

Проверю возможность в снятии ограничений и вернусь к вам до 16.11.2025.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка от Сбера без объяснения причины.
Сбербанк

Здравствуйте!Меня зовут София я клиент Сбербанка уже больше 5 лет. Всегда пользовалась картой только для личных нуж... Читать полностью

Блокировка счетов Сбербанка за перевод
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали счета и не могу снять наличку в банке , меня знакомый попросил купить ему станцию... Читать полностью

Дали дефектные доллары и отказались их менять
Сбербанк

Офис Садовая-Кудринская ул., 25 расположен близко к консульству Тайваня и я подумал, что без проблем смогу там купи... Читать полностью

сбер заблокировал карту и не открывает новые
Сбербанк

Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью

Отмена перевода и возврат средств
Сбербанк

Заказал запчасть на автомобиль от фирмы podzakaz.pro 23 июля 2025 года в 15:37 оплата по QR коду была Ждал три мес... Читать полностью

Банк заблокировал мне карту и счет.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! ПАО "Сбербанк" заблокировал мне карту и счет, на следующий день после моего дня рождения без о... Читать полностью

Заблокировали ребенка по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь опекуном 15 летнего ребенка. В мае его заблокировал СБ по 115 ФЗ. Ему в банке сказали направи... Читать полностью

БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ ДЕНЬГИ ЛИЦА, НАХОДЯЩЕГОСЯ В ПРОЦЕДУРЕ БАНКРОТСТВА
Сбербанк

У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, ОТКРЫТ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В ПАО СБЕРБАНК. ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРИЗНАНО БАНКРОТОМ И СУДОМ УТВЕРЖДЕН ЕГО... Читать полностью

кредитная карта
Сбербанк

в банки ру висит задолженность по закрытой кредитке Читать полностью

"сбер авто" странно себя ведет
Сбербанк

21 октября я подал заявку через приложение "сбер" на автокредит. Условия меня устроили, заявка была рассмотрена мгн... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк заблокировал мне карту и счет.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! ПАО "Сбербанк" заблокировал мне карту и счет, на следующий день после моего дня рождения без о... Читать полностью

Сбербанк отказывается выдавать унаследованные деньги со счета отца
Сбербанк

Сбербанк отказывает в выдаче унаследованных средст со счета умершего отца, не признавая наличия счета, хотя у меня... Читать полностью

Ошибочная блокировка личных карт
Сбербанк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, я предоставлял обращение и мне пришла смс о том, что ограничения с карт сняты,... Читать полностью

Заблокировали карты без возможности перевыпуска, счёт активен
Сбербанк

Я, клиент банка, обращаюсь к вам с просьбой о помощи.Недавно я столкнулся с тем, что все мои карты были заблокирова... Читать полностью

Заблокировали карту, помогите!
Сбербанк

Добрый день! Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн не могу переводить и получать средства, каждый день я пользо... Читать полностью

Почему не переводят мат капитал
Сбербанк

В договоре купли продажи прописано, что Социальный Фонд России переводит средства в домклик, после этого вся сумма... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте, 23.09.2025 пытался снять наличные, банкомат проглотил карту и не отдал. Сотрудники в офисе не смогли... Читать полностью

Ипотека, неверная консультация сотрудника, отсутствие договоренности между отделами
Сбербанк

Добрый день!У меня имеется ипотечный кредит в Сбербанке. В связи с тяжелой жизненной ситуацие оформлял кредитные ка... Читать полностью

Узнать трек-номер письма с отозванным исполнительным листом.
Сбербанк

Добрый день!21.10.2025 вашим банком был возвращен исполнительный лист ФС *108 от 25.07.2025.Исполнительный лист дол... Читать полностью

Проблема с заявкой на ипотеку в домклик.
Сбербанк

При попытке отправить заявку на ипотеку через домклик, не верно вводятся данные. При входе через СберID данные или... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как прикрепить фото?

здравствуйте, хочу прикрепить к вопросу фото,а там просит ссылку,что делать? Читать полностью

кредит

оператор нужен Читать полностью

Блокировка от Сбера без объяснения причины.
Сбербанк

Здравствуйте!Меня зовут София я клиент Сбербанка уже больше 5 лет. Всегда пользовалась картой только для личных нуж... Читать полностью

Классика. Одобрили кредит, при попытке вывести деньги - ограничили доступ.
Яндекс Банк

дал доступ к госуслугам ядекс пей. одобрили кредит. При попытке вывести деньги ограничили доступ. Поинтересовался,... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Не проходят отзывы. Озон пишет что ограничил мне возможность из писать

Озон заблокировал мне отзывы. Я как активный пользователь Люблю делиться полученным опытом плюс заказываю с акцией... Читать полностью

мне одобрили заявку на вклад его нужно было пополнить до 28 числа но сегодня я зашла с этой целью и ю срок заявки истёк сделайте пожалуйста заявку актуальной Как там было прописано

в Примсоцбанк Читать полностью

отказано в обслуживании по талону
ВТБ

Отказали в обслуживании по талону ф071. Отказали в окне №3 в 16:16 был сделан вызов в это окно но сотрудник сказал... Читать полностью

Блокировка счетов Сбербанка за перевод
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали счета и не могу снять наличку в банке , меня знакомый попросил купить ему станцию... Читать полностью

Не правомерное действие банка
Альфа-Банк

я положила на кредитную карту Альфа -банка 25.08.2025 года 15952 ,но с этой суммв списали 9000 27.08.2025г. не зако... Читать полностью

Дали дефектные доллары и отказались их менять
Сбербанк

Офис Садовая-Кудринская ул., 25 расположен близко к консульству Тайваня и я подумал, что без проблем смогу там купи... Читать полностью