Список вопросов

Почему не дают предоставить доступ

27.10.2025 22:09
6
Яндекс Банк
Автор
user-833123183874
г Казань

Здравствуйте , возникла проблема. При установке приложения не было никаких условий , что я могу предоставить доступ для дальнейших переводов только в возрасте совершеннолетия. 

Случайно перевела деньги на карту яндекс банка , и не могу перевести их обратно. На что банк отвечает мне одним текстом , мы удалим ваш аккаунт , у вас есть 2 дня чтобы обнулить баланс ? А каким образом я должна его обнулить ? В данный момент мне не нужно тратить деньги на такси , заказы с доставки или маркетплейсов прямых партнеров Яндекса.

Это полный беспредел , я не понимаю как люди до сих пор не засудили этот банк в пух и прах. На каком основании они дают мне какой то срок чтобы потратить мои же деньги ? Прошу решить эту проблему.

Как вопрос возник о возврате денег они сразу начали действовать в свою пользу. А когда я пользовалась такси и услугами яндекса , никаких вопросов о том , что я не достигала совершеннолетнего возраста ко мне не было, мол , пользуйся на здоровье , но как перевести деньги с этой карты , так сразу нужно быть совершеннолетней 

Просьба , как можно скорее отреагировать на мое обращение , иначе этот беспредел так и будет продолжаться со стороны Яндекса , народ, будьте осторожны когда пользуетесь Яндекс Банком

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет в Яндекс Пэе
Яндекс Банк

Здравствуйте,мне заблокировали счет после перевода относительно небольшой суммы(40к),сколько будет продолжаться бло... Читать полностью

Здравствуйте. Мне на этот банк пришла 161 ФЗ,я принимал переводы долгов от ребят все чеки прекреплю! В ЦБ написал заявление. Не знаю почему пришла эта 161 ФЗ,без понятия вообще. Не чем не занимаюсь,нельегальным!
Яндекс Банк

Здравствуйте. Мне на этот банк пришла 161 ФЗ,я принимал переводы долгов от ребят все чеки прекреплю! В ЦБ написал з... Читать полностью

Как получить деньги, которые были отправлены на счет в Яндекс банке еще 6 часов назад?!
Яндекс Банк

Интересная политика у банка, деньги, ладе переведенные между своими же счетами внутри банка (с накопительного счета... Читать полностью

альфа,яндекс банк или как они берут скрытую комиссию не как покупка,а перевод
Яндекс Банк

яндекс банк совместно с альфа банком благополучно скрывают коммиссию (особенно в последнем) в платежах.Супер сплит.... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Как снять деньги с ограничением доступа к приложению яндекс пэй
Яндекс Банк

Как снять деньги со счета яндекс банка, если банк ограничил доступ к интернет банку? Читать полностью

Заблокировали счета
Яндекс Банк

Здравствуйте. На основании какой именно операции или почему был заблокирован счет. У меня кредит платить 4 ноября.... Читать полностью

Нужно что бы со мной связались по блокировки моего счёта по ФЗ- 115
Яндекс Банк

Я работаю как самозанятый на НПД указывал в приложении "мой налог" как счёт для приёма оплаты от своих клиентов как... Читать полностью

Закрытие карты сплит. (Яндекс пей)
Яндекс Банк

Подскажите, насколько правомерно закрытие данной карты через 30 дней, при условии что на карте 0, долгов нет. Читать полностью

Как подтверждаю личность в Яндекс Банке
Яндекс Банк

Обслуживание никуда не годиться. Хотел открыть счет. Установил банковское приложение Яндекс Пэй. Через него вызвал... Читать полностью

Классика. Одобрили кредит, при попытке вывести деньги - ограничили доступ.
Яндекс Банк

дал доступ к госуслугам ядекс пей. одобрили кредит. При попытке вывести деньги ограничили доступ. Поинтересовался,... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как подтверждаю личность в Яндекс Банке
Яндекс Банк

Обслуживание никуда не годиться. Хотел открыть счет. Установил банковское приложение Яндекс Пэй. Через него вызвал... Читать полностью

Не могу открыть Яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Сегодня решил первый раз открыть карту Яндекс банка. Зарегистрировался, подтвердил Госуслугами и попыт... Читать полностью

Не закрывают сплит и обманывают, что он не в бки
Яндекс Банк

Мои данные:Ирина Ладик, сплит на 75000₽Здравствуйте!Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс... Читать полностью

Не закрывают сплит и утверждают, что его нет в БКИ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс сплит на 75000₽. Мне в этом отказываю... Читать полностью

Бездействие поддержки
Яндекс Банк

Поддержка не может решить вопрос. Три раза в месяц можно выбрать категории повышенного кэшбэка с помощью так называ... Читать полностью

Яндекс банк открыл счет другому человеку с моими паспортными данными
Яндекс Банк

При попытки установления переводов с карты Яндекс пэй выяснилось, что банк уже открыл счет на мои паспортные данны... Читать полностью

Техподдержка хамит и перебивает
Яндекс Банк

Возникла проблема. У меня в приложении Яндекс Пэй возник банер с предложением получить платёжный стикер, который я... Читать полностью

Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не могу пройти идентификацию счета. Поддержка пишет, что из-за пункта 3. 5 условий. Это про совершени... Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

тоже самое написали якобы подозрительные действия , чтоб вы понимали за пополнение мобильного телефона , отправил д... Читать полностью

Заблокировали доступ в Яндекс пей
Яндекс Банк

Вчера заблокировали доступ , причину пишут банкротство, да оно у меня было в 2019 году закончено, приставам звонила... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не зачли мой отзыв?

Я изложил в своем отзыве ситуацию в отделении Альфа Банка, рассказал другим людям как мне помогли сотрудники и наск... Читать полностью

Вернуть деньги за неиспользованную подписку премиям несовершеннолетним ребенком.
Т-Банк

Добрый день! Моя дочь подключила подписку премиум и не смогла спустя месяц отключить , когда обратились к специалис... Читать полностью

ВТБ не умеет работать со сложными клиентами и сохранять их лояльность. Вместо подготовки ответа, вы блокируете чат и не отрабатываете возражения. Итог: я вывожу все деньги с карт втб и расплачиваюсь картами других банков, услуги втб мне не нужны
ВТБ

Банкоматы не выдают деньги, что-то где-то вечно тормозит, служба поддержки - как будто кучка иностранцев, которые е... Читать полностью

Запретили выпуск/перевыпуск карты и счета за доверенность в банке бойцу СВО.
Сбербанк

Здравствуйте.Я — давний клиент вашего банка и всегда относился к Сбербанку с доверием и уважением. Для меня это был... Читать полностью

Незаконно списанные средства
Альфа-Банк

При получении карты курьер сказал , что отключил все платные услуги. В сентябре списали 399₽ за подписку, кое-как и... Читать полностью

Вопрос о согласии родителей
Альфа-Банк

Доброй ночи, подскажите пожалуйста если я сам заполню согласие родителей они об этом никак не узнают ли? Или вы им... Читать полностью

Ошибочное использование продукта "Мой кошелёк"
МТС Банк

Здравствуйте!В Какой-то период приложение от МТС Банка стало МТС Деньги.Столкнулся с проблемой ошибочного списания... Читать полностью

Изменения условий кредита

Здравствуйте, мною была произведена покупка в яндекс маркете в супер сплит , я выбрала платежи , разбитые на 6 меся... Читать полностью

P2P Bybit - блокировка ФЗ 115
Сбербанк

уже месяц Сбербанк не разблокирует мои счета, хотя предоставил все документы:скриншоты и выписки bybit, налоговые д... Читать полностью

Разблокировать полный доступ к пользованию и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте!Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отде... Читать полностью