15
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен и действует автокредит № 560363 от 02.10.2025 года на сумму 947 513 руб.
07.10.2025 года мной приобретен новый автомобиль марки LADA GRANTА (2025 года выпуска, комплектация «Лайф») согласно договора купли-продажи товарного автомобиля LADA №047 от 07.10.2025 года у официального дилера LADA, расположенного по адресу: РД, г. Махачкала, ул. А. Султана. 40.
11.10.2025 года посредствам приложения Сбербанк.онлайн мною были предоставлены документы для постановки автомобиля в залог, однако они не были приняты ПАО «Сбербанк». В ответ на моё обращение №251013-7001-5741-94 от 13.10.2025г. по вопросу разъяснения в чем состояла причина отказа, банк заявил, что стоимость автомобиля, указанная договоре купли-продажи (1 197 000 тыс. рублей) не соответствует рыночной.
Согласно п. 23 кредитного договора рыночная стоимость автомобиля должна составлять не менее 60% от суммы задолженности по кредиту на дату предоставления документов о залоге без учета стоимости дополнительных услуг (рыночную стоимость ТС банк оценивает на основе экспертизы внешних поставщиков, которая основана на анализе стоимости реальных сделок по аналогичным автомобилям).
В данном случае сумма кредита составляет 947 513 тыс. рублей - из них 60 % составляют - 568 507,80 тыс. рублей, следовательно транспортное средство полностью подходит под требование банка.
Более того, проанализировав предложения на популярных автомобильных сайтах по аналогичным автомобилям и реальных дилерских сделок мной не было найдено аналогичного автомобиля с такой же комплектацией, характеристиками и чистой историей по автотеке за сумму менее чем 950 тыс. руб.
Из чего следует что, в процентном соотношении стоимость автомобиля превышает 60 % суммы задолженности на дату предоставления документов о залоге, так как стоимость автомобиля составляет 1 197 000 тыс. руб.
На основании вышеизложенного требования указанные в п. 23 автокредита №560363 от 02.10.2025 года мною соблюдены в полном объеме.
В связи с чем, требую разобраться в сложившейся ситуации, принять автомобиль в залог и предоставить подробный полный расчет, который подтверждает довод банка о несоответствии с рыночной стоимостью приобретенного мною автомобиля.
Горячая линия банка ничего не решает в данной ситуации, лишь постоянно переносят дату ответа на мои обращения
Здравствуйте!
Не переживайте, я про вас помню и изо всех сил стараюсь решить вопрос как можно скорее. Как только появится новая информация — я вам обязательно напишу. Пожалуйста, ожидайте моего ответа в разделе "Народный рейтинг" не позднее 31.10.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйте, Я в 2022 году вышла замуж, поменяла фамилию. Поменяла паспорт в связи со сменой фамилии, и сразу обра... Читать полностью
Здравствуйте!Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и в... Читать полностью
Добрый день! По клиенту заказываю звонок уже 3 день подряд и никто не перезванивает, в чате не отвечают! Пишу жалоб... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила рекструкрутизацию по кредитной карте и кредиту, на полгода. В сентябре я оплач... Читать полностью
Здравствуйте, я Федюк Илья Александрович, в 2021 стал клиентом банка и начиная с этого времени очень был рад возмож... Читать полностью
Мария, помогите решить вопрос.Заявка № 109490455, +7...-..-09-52. ОТКАЗ по ЗАЯВКЕ. Сейчас наблюдаю сбой в работе До... Читать полностью
Здравствуйт, мне заблокировали карты, хотя не не занимался ничем плохим, после перевода в пару тысяч заблокировали... Читать полностью
Хочу выразить крайнюю степень возмущения качеством обслуживания в Сбербанке.Я пытался отключить услугу уведомлений,... Читать полностью
17.09.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
добрый день. ранее обращалась с вопросом, я признана банкротом 30.09.2025. у меня есть ипотека на единственное жиль... Читать полностью
Мною была подана заявка 251025-7000-920599 от 25.10, где я просила разблокировать мне счёт. Мне пришёл отказ со ссы... Читать полностью
У сожалению, расположенный выше отзыв неверен: неиспользованные проходы в бизнес-залы нельзя перенести на следующий... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Заключила договор о переводе пенсии из ПочтаБанка в ВТБ и открыла накопительный счёт. Это было в конце сентября. В... Читать полностью
Здравствуйте. 14 октября с утра втб наложил ограничения по счету. Не могу ни переводить, ни снимать наличные, ни пл... Читать полностью
Обнаружил списание 179р за "подписку Касперского". Оказалось, что при очередном выборе месячных категорий кэшбэка,... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
Ситуация такая,заблокировали карту и там были деньги,спустя некоторое время решил вывести деньги,пытаюсь зайти в ли... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Недавно начала работать в интернете. Получаю выплату в USDT. Вывожу их из коше... Читать полностью
Пришел в Дополнительный офис ВТБ расположенный по адресу г.Москва, Ходынский бульвар, д.2, сотрудник отказывался вы... Читать полностью
Почему до сих пор ваш банк не хочет дать информацию в цб о том чтобы мне разблокировали карты и сняли 161 фз уже пр... Читать полностью