Список вопросов
Ответ дан

Навязанное оформление пакета услуг «Домклик плюс» по программе «Льготной ипотеки»

29.10.2025 15:25
20
Сбербанк
Автор
user-323323202765
г Москва

31.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программе "Льготная ипотека" под 8% годовых.

В день оформления кредитного договора нас поставили перед фактом, что для сохранения ставки на уровне 8% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка не давала внятного ответа, а просто говорила "Такие правила". Мною были предложены варианты оформления страховки жизни, на что так же получила отрицательный ответ.

Менеджер непосредственно вводила меня в заблуждение. Так как срок завершения предложения по ипотеки подходил к концу, мы решили оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимали, что банк навязывает свои услуги незаконно!

Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Сбербанк вызывает только негативные эмоции, навязывает свои услуги, которые вовсе не нужны.

Уже два раза обращалась в банк с просьбой пересмотреть условия договора и подписать доп. соглашение, но пока безрезультатно, отписки, что «сама виновата, что подписала».

Хочется мирно решить вопрос.
Я давно являюсь зарплатным клиентом Сбера и ипотеку выплачиваю в срок.

Если мой вопрос в ближайшее время не решится, к сожалению, будем обращаться в суд.

Здравствуйте! 

Я все проверю и вернусь с итогами до 5.11.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не снимают ограничения после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. 24.10.2025 у меня завершилась процедура банкротства с применением последствий установленных пунктом 3... Читать полностью

Банкротство ! От 02.09.2025
Сбербанк

Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью

Прием электронных документов
Сбербанк

В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью

Не могу закрыть кредитные каникулы у Сбербанка (((
Сбербанк

Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,те... Читать полностью

Блокировка карт и счета
Сбербанк

Добрый день, почему то заблокировали все карты и счета, якобы из-за компрометации данных, хотя я никаких операций н... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали все счета и карты, помогите пожалуйста!! Читать полностью

30.10.2025 Другое
Помощь в разблокировке карты
Сбербанк

Здравствуйте, Пишу еще раз, так как мой вопрос оказался закрытым без ответа.28.10. Сбербанк заблокировал мою единст... Читать полностью

Неизвестное списание 2999 руб в пользу YM*imagination BARNAUL RUS
Сбербанк

Здравствуйте . С моей карты МИР сегодня 29.10.2025 в 19:12 списали денежные средства в размере 2999 руб. YM*imagina... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Грубость со стороны сотрудников отдела взыскания
Сбербанк

Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью

Нахожусь в списках центрального банка
Сбербанк

в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поднятие ставки по льготной семейной ипотеке
Сбербанк

Я, мать двоих детей, оформила в 2024 году льготную семейную ипотеку под 6%. Обязательным условием для сохранения сн... Читать полностью

Оформление ипотечного договора и регистрация права собственности
Сбербанк

Добрый день. 28.10.2025 года нами был подписан кредитный договор на ипотечное страхование, в офисе банка по адресу:... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

Заключила ПАО «Сбербанк» договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая предусматривает... Читать полностью

Домклик плюс обман при оформлении ипотеке
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор от 29 октября 2024 года по программе Семейная ипотека.Ипот... Читать полностью

Нарушение правил договора
Сбербанк

С некоторых пор стали поступать звонки о напоминании платежа по ипотеке . при том что деньги лежат На счету . звони... Читать полностью

Навязанное страхование
Сбербанк

Я, являюсь клиентом вашего банка не только , как ипотечный потребитель, выражаю крайнее недовольство действиями сот... Читать полностью

Отказ от страховки Домклик+
Сбербанк

Я написала заяление на отказа от подписки ДОмклик+, мне пришел отказ. Заявление прилагаю Заявлениеот «10» ноября 20... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью

владелец сертификата на материнский капитал в кач-ве созаёмщика
Сбербанк

добрый день. ранее подала заявку на ипотеку с использованием материнского капитала в качестве части первоначального... Читать полностью

Домклик Плюс. Как оплатить подписку
Сбербанк

Добрый день, несколько дней не могу добиться ответа - в чате домклика мне не отвечают, потномеру 900 обещали перезв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где находится перевод?

13.10.25 года отплатила через Солид Банк инвойс в Японию, на сумму 1.559.000 Йен. Завтра будет уже три недели как д... Читать полностью

Здравствуйте. я брал на данном портале займа у двух банков,и не осталось информации где,и куда возвращать

пока всё Читать полностью

Не снимают ограничения после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. 24.10.2025 у меня завершилась процедура банкротства с применением последствий установленных пунктом 3... Читать полностью

Где остальные деньги с накопительного счета?
ОТП Банк

26 сентября написал заявление на закрытие счета.29 октября мне пришли деньги с основного карточного, но с накопител... Читать полностью

Банкротство ! От 02.09.2025
Сбербанк

Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью

Прием электронных документов
Сбербанк

В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью

Не могу закрыть кредитные каникулы у Сбербанка (((
Сбербанк

Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,те... Читать полностью

здравствуйте

здравствуйте,если на мне кредиты? Читать полностью

Блокировка карт и счета
Сбербанк

Добрый день, почему то заблокировали все карты и счета, якобы из-за компрометации данных, хотя я никаких операций н... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали все счета и карты, помогите пожалуйста!! Читать полностью

30.10.2025 Другое