14
Добрый день.
Клиент сбера как ИП и имею два уже скоро заканчивающихся кредита в нём.
По совокупности причин сбер уже какое то время не является моим основным расчётным банком и счёт в нём используется преимущественно для внесения средств из другого банка для регулярной оплаты платежей по этим кредитам.
Для справки, платежи по обоим кредитам около 55 тыс. руб. и платёж был как раз 17-го октября перечислен, забран со счёта сбером в счёт погашения, всё хорошо.
Всё было хорошо, птички пели, и земля крутилась только для нас, платежи регулярно мной вносились и тут! Настало 20 октября 2025 года и я получаю смс о том, что внести бы неплохо 73519,15 - не хватает для погашения кредита и висит просрочка от 20 октября. По текущему счёту соответствующий минус в 73519,15 и висит операция "73 114,81 RUB - Погашение просроченной задолженности по договору №366213579735-23-1 от 17.07.2023 г". Проверил - всё нормально, 17-го зачислено, списано - нет проблем, сумма точная. Смотрю в график платежей по этому кредиту - а там расколбас полный: вместо регулярного платежа в 55170 в в ноябре стоит к оплате 6126,50 в декабре 5928,87 в январе 29167,50 и начиная с февраля 63 719,12 и далее.
Ладно, бывает. Пишу в чат - там - подождите три дня - не все платежи разнесли, сбой какой то, всё вернётся. Жду три дня - картина та же. Снова чат - странно... ждите - ещё, сделали пометку. Параллельно начинают по утрам звонить со сбера: "почему кредит не погашаешь?!". К концу первой недели картиина та же - снова пишу - завели обращение №2025-1025-0000-5680. В субботу 25 пришло смс - мы начали работать над обращением, вернёмся с ответом до 11.11.2025.
Дай ка, думаю, посмотрю кредитную историю, что там происходит: зашёл в личный кабинет на scoring.ru (бывший эквифакс) заказал бесплатный отчёт - и что я вижу? Кредитный рейтинг красный - 430, висят просрочки.... это в идеальную достаточно ёмкую кредитную историю где нет ни одной помарки за 15 лет сбер испражнился и всё изгадил.
Да, понимаю, пишут что всё исправят, может быть. Но когда? Это вот мне до 11 ноября жить с минусом на счету и такой уродской кредитной историей? Я понимаю, день два три, но.... А как сбер это исправлять собрался? Откуда он вообще знает на что наличие его испражнений в кредитной истории повлияло за этот длинный срок? Он свяжется со всеми кто её запрашивал и отправит им изменённые данные и повлияет на изменение их решений на основе этих новых данных задним числом? - нет же.
Я то могу терпеть там минус сколько угодно, а если бы был основной счёт как бы я работал? Я понимаю, бывают сбои, но решаться они должны оперативно а если вот такие ситуации - то это вообще не банк а чёрт знает что.
Мои требования:
По итогу предоставить мне полные бесплатные для меня отчёты по мне из всех БКИ с которыми сбер взаимодействует, чтобы я удостоверился, что там не осталось следов этого безобразия.
Добрый день!
Я проверю все детали и вренусь.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Как отключить эту услугу? Каждый месяц списывают по 299 рублей 😡? Читать полностью
23 октября 2025 года в банк было предоставлено постановление судебного пристава-исполнителя о сохранении прожиточно... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь взыскателем (ИП) с юридического лица (ООО). Подал исполнительный лист в банк. Через месяц... Читать полностью
Вообще-то я хотела оставить отзыв в "Народном рейтинге" с 1 звездой, но кажется сайт опять переформатировал его в в... Читать полностью
Я уже пол года не могу карту перевыпустить так как у меня блокировка компрамитация. хочу чтоб мне разблокировали и... Читать полностью
Была подана заявка на автокредит на одну сумму! Менеджеры сбер авто рассказали как происходит оформление и согласов... Читать полностью
Сбербанк заблокировал карты без объяснения причин. Я пользовалась только этим банком и данная блокировака принесла... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯо неправомерной блокировке карт и отказе в перевыпуске в связи с компрометацией данныхМежду мной и ПАО «Сб... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые сотрудники банка. Вот уже как 2 месяца как мне ограничили все мои карты из-за блокировки по... Читать полностью
В моих договорах (при открытии вкладов) в СБ и РСХБ банках был указан ОДИН и тот же номер кнопочного тлф , на кот... Читать полностью
Подаем заявку на кредит, приходит отказ, хотя до этого брали 2 млн и вовремя выплатили. Не можем пройти даже автома... Читать полностью
В начале этого года мне позвонил сотрудник сберабанка и предложил осуществлять внешнеторговые платежи через платфор... Читать полностью
Я – ИП, веду свой бизнес в Сбере, пользуюсь (к огромному сожалению), ЭДО от Сбера под названием Сбер Корус. Посовет... Читать полностью
Очень странное отношение к клиентам. Открыл счет Ип пользовался некоторое время, Ип закрыл на некоторое время. Счет... Читать полностью
Обратился с письмом в банк на досрочный отзыв депозита. Понадобились деньги для оплаты контрагентам. Ранее обращалс... Читать полностью
Банк не зачисляет деньги от физических лиц на счет юрлица . Ответы сотрудников за 2,5 месяца разные все время . Сче... Читать полностью
Более отвратильного гнустного банка еще не встречали. При открытии счета и карты говорят басни что все бесплатно, з... Читать полностью
И снова здравствуйте ! всё та же проблема по кредиту с которой обращался к Вам ранее , после обращения к Вам дело с... Читать полностью
09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью
Добрый день, просьба удалить из кредитного бюро недостоверные сведения о наличии просрочки по договору #59111484771... Читать полностью
Добрый день, 30.10 мне в очередной раз посчастливилось столкнуться с несправедливостью и бюрократией банка ВТБ, мне... Читать полностью
Как отключить эту услугу? Каждый месяц списывают по 299 рублей 😡? Читать полностью
23 октября 2025 года в банк было предоставлено постановление судебного пристава-исполнителя о сохранении прожиточно... Читать полностью
26.09.2025 года состоялась сделка по семейной ипотеке, 01.10.2025 состоялась государственная регистрация перехода п... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь взыскателем (ИП) с юридического лица (ООО). Подал исполнительный лист в банк. Через месяц... Читать полностью
Не пришла оплата за отзыв. Дьякова Лариса Львовна. Отзыв от 30.10.25. Санкт Петербург, отзыв про покупку валюты по... Читать полностью
Вообще-то я хотела оставить отзыв в "Народном рейтинге" с 1 звездой, но кажется сайт опять переформатировал его в в... Читать полностью
Являюсь клиентом банка решил перенос кредита сделать... Позвонил на линию дождался оператор мне сказали да да можно... Читать полностью
На какой максимальный процент я могу открыть вклад Читать полностью
Мне звонила операратор и рассказывала про предложение от страховой компании( не помню название компании) и рассказы... Читать полностью