Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги через PAY.MTS TOPUP 3455 без моего участия

30.10.2025 22:34
22
Сбербанк
Автор
user-905823217579
Саратовская обл, г Энгельс

Списали деньги через PAY.MTS TOPUP 3455 без моего участия на сумму 428р. Я смотрю много подобных отзывов написано. В МТС звонил, подписок и услуг платных нет, средства не поступали, но сказали, что составили заявление о проверке платежа, но вернуть смогут, только если на том счету, на который был перевод - есть деньги. Но на мой номер не поступал этот платёж. В личном кабинете Сбера в деталях операции только МСС- код торговой точки 4814. Смотрю много таких вопросов, что сделать? Был в Сбере сегодня, предложили то же какое то заявление оформить, но оно назавылось не "На возврат", а на на какое то рассмотрение. Но я сначала захотел выяснить в МТС, но там картину не прояснили.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения, контактный телефон, последние 4 цифры номера карты списания. В теме письма укажите "888663 Банки.ру". Я проверю возможность возврата. Уточню, что карту в обязательном порядке необходимо заблокировать 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Покупка залоговой квартиры в Сбербанке по Военной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!На сайте Сбербанка есть требования к недвижимости по программе "Военная ипотека".https://domclick.ru/ip... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Блокировка карты. Перевыпуск
Сбербанк

Здравствуйте. Оформил дебетовую карту сбербанка. Подключил услугу "Защита на любой случай". Пользовался всего 5 дне... Читать полностью

Блокировка карт в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте!30 сентября 2025 года я получил смс-уведомление о блокировке всех моих банковских карт в ПАО «Сбербанк... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Блокировка карты сбер
Сбербанк

Доброй ночи! Ничего не предвещало беды, занимался продажей запчастей от машин на Avito, как внезапно заблокировали... Читать полностью

Молча заблокировали зарплатный счет и карты по п.3.3 Условий.
Сбербанк

15.10.25, банк заблокировал мне платежный (зарплатный) счет и карту к нему (а также еще одну карту, у которой давны... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокировали все карты Сбербанка, хотя доступ в личный кабинет остаётся. Я являюсь игроком в... Читать полностью

Здравствуйте, произошла такая проблема пользуюсь сбербанком уже 6 лет, пользуюсь в своих нуждах , продукты , поездки, оплата кредита и тд. И вот три месяца назад прилетает 161 фз на него . По причине что банк озон подал заявление
Сбербанк

Здравствуйте, произошла такая проблема пользуюсь сбербанком уже 6 лет, пользуюсь в своих нуждах , продукты , поездк... Читать полностью

Мне 17 лет. Я стала жертвой мошенников участвовала в их треугольнике. Мне заблокировали карты по 161фз. Подала заявление в ЦБ и совершила, что были переводы под влиянием мошенников. Смогут мне снять блокировку?
Сбербанк

Мне 17 лет. Я стала жертвой мошенников участвовала в их треугольнике. Мне заблокировали карты по 161фз. Подала заяв... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Банк заблокировал карты без объяснения причин
Сбербанк

29 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои банковские карты. Об этом я узнал, когда зашел в мобильное прило... Читать полностью

Номер обращения: 251020-7001-345741

Александрова Мария, я направила все документы на finmon@sberbank.ru прошу посмеотреть пожалуйст , что получили или... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ХОЧУ ОСПОРИТЬ ТРАНЗАКЦИЮ НА 981 РУБЛЬ
Сбербанк

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключал, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить... Читать полностью

была попытка списания, 849 рублей
Сбербанк

была попытка списания с карты, 849 рублей, как отключить подписку чтобы не блокировать карту? Читать полностью

Сбер блокирует доступ в СберБанк Онлайн
Сбербанк

Сбер блокирует доступ в СберБанк Онлайн при попытке перевода, несмотря на то, что аналогичные переводы ранее уже не... Читать полностью

Здравствуйте! случайно закрыла вопрос по теме блокировка по 161фз.
Сбербанк

Все данные прислала вам на почту. Буду очень благодарна если сможете помочь Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали карту по 161фз
Сбербанк

Здравствуйте! Хотела снять деньги час назад в банкомате, вылезла ошибка и пришло следующее уведомление "Ваши карты... Читать полностью

Заблокировали карты по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте !Прошу помочь разобраться с проблемой .29.10.2025 г.я хотела совершить перевод на сбер банк для оплаты... Читать полностью

Сбербанк, как начет соблюдения законодательства?
Сбербанк

Вчера приятель решил, что вернуть мне долг удобнее переводом на мою карту Сбербанка с его карты Сбербанка. Конечно,... Читать полностью

Заблокировали счёт!!
Сбербанк

Добрый день! Мария! Сегодня 30.10.2025 года заключили договор купли продажи квартиры с Московским фондом реновации... Читать полностью

valentinka G BRYANSK RUS
Сбербанк

Они постоянно снимают с меня деньги, я не знаю за что, я ничем не пользуюсь, подписки не оформляю, и я точно не жив... Читать полностью

Комиссия на перевод по СБП самому себе из СБ в РСХБ
Сбербанк

В моих договорах (при открытии вкладов) в СБ и РСХБ банках был указан ОДИН и тот же номер кнопочного тлф , на кот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Покупка залоговой квартиры в Сбербанке по Военной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!На сайте Сбербанка есть требования к недвижимости по программе "Военная ипотека".https://domclick.ru/ip... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Обман со стороны банка
МТС Банк

Мой вопрос все ещё не решён! 20 октября в банке случился технический сбой и сумма задолженности отображалась некорр... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Жалоба в Банк России на действия ПАО «ОТП Банк»
ОТП Банк

Номер прошлого обращения на банки ру: 88775525 октября 2025 года ПАО «ОТП Банк» заблокировал мой счёт (дебетовую ка... Читать полностью

Бездействие банка, намеренное игнорирование законов РФ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Проценко Артур Русланович, к прискорбному сожалению имел дело с МТС Деньги(Экси банк), открыл себе летом карту д... Читать полностью

Как досудебно вернуть денежные средства за навязанную услугу/продукт?
ВТБ

При получении кредитной карты списали 2000 рублей за покупку сертификата ООО "Космовизаком". Сертификат мной не при... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Блокировка счета ОЗОН банка
Ozon Банк

Здравствуйте получил блокировку счета в вашем банке в марте этого года, предоставлял информацию в чате, но чат мне... Читать полностью

Блокировка карты. Перевыпуск
Сбербанк

Здравствуйте. Оформил дебетовую карту сбербанка. Подключил услугу "Защита на любой случай". Пользовался всего 5 дне... Читать полностью

Блокировка карт в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте!30 сентября 2025 года я получил смс-уведомление о блокировке всех моих банковских карт в ПАО «Сбербанк... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте. Когда я получу ответ?  Читать полностью

Заблакировали карту МТС деньги по фз 115

Максим Быстров, здравствуйте прошу внести ясность а именно: мое исправленное заявление послан... Читать полностью