Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Иван, Подскажите пожалуйста, третий год пользуюсь дебетовой картой вашего банка Mastercard…

21.09.2008 21:10
6
Автор
Владимир
Ростов-на-Дону
Уважаемый Иван,

Подскажите пожалуйста, третий год пользуюсь дебетовой картой вашего банка Mastercard Standart (счет в евро). Два года когда банк назывался ММБ я спокойно с ее помощью совершал покупки в интеренте. Месяц назад мне перевыпустили карту уже с логотипом Юникредит. Сегодня обнаружил, что не могу расплатиться в интеренете (после перевыпуска еще не пробовал), на телефон поcле попытки провести оплату приходят сообщения «в операции отказано». Это проблема лично с моей картой или это связано с изменением политики Юникредит по оплате в интернете?
Спасибо за ответ
Уважаемый Владимир,
 
В целях безопасности Клиентов выпущенные и перевыпущенные дебетовые карты являются неактивными, т. е. прежде чем воспользоваться картой, ее необходимо активировать. Для этого нужно совершить любую операцию с использованием ПИН-кода. ПИН-код — это персональный идентификационный номер, состоящий из 4-х цифр. Он выдается в конверте при получении карты.
 
Удобнее всего активировать карту через банкомат. Для активации карты необходимо вставить ее в банкомат, ввести ПИН-код и выполнить любую операцию, например, «Запрос остатка», «Получение наличных» или «Оплата». После этого карта станет активной, и Клиент сможет ей пользоваться по своему усмотрению.
Активировать карту можно как в банкоматах ЮниКредит Банка, так и в банкоматах других банков.
 
Карту также можно активировать, обратившись в Круглосуточную службу Карточного центра ЮниКредит Банка по телефонам +7 (495) 956-36-36 или 8 800 200-10-20 (бесплатно по РФ), или в любой кассе Банка, сотрудник которой активирует Вашу кредитную карту через POS-терминал с модулем ввода ПИН-кода.
 
В случае, если Вы уже ранее активировали карту, то для проведения детального анализа, по факту описанной Вами ситуации просим Вас сообщить Ваши Ф. И.О., а также координаты для связи с Вами, написав письмо на электронный адрес Ivan.Bratsev@unicreditgroup.ru
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос по работе системы Enter.Unicredit: Мне требуется выполнить перевод с банковской…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью

18.03.2013 О банке
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не "съел", разблокируется ли карта через сутки??
ЮниКредит Банк

Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо). После…
ЮниКредит Банк

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не…
ЮниКредит Банк

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется: 1…
ЮниКредит Банк

Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа): 1. Можно ли имея дебетувую карту Master…
ЮниКредит Банк

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года. У меня была действующая кредитная карта…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью

Иван, здравствуйте. Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через…
ЮниКредит Банк

Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Наткнулась на мошенничество в телеграмм боте
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Ксения. 18.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questiano... Читать полностью

Здравствуйте, мне показывает что мне одобрили кредит
Совкомбанк

Одобрил ли мне банк кредит Читать полностью

Мне не привезли карту
Альфа-Банк

На почту отправила, вы получили?  Читать полностью

20.09.2025 Другое
баллы
ВТБ

я потратить 3000 я баллы не пришли доспех пор Читать полностью

20.09.2025 Другое
Можно ли вернуть деньги за несогласованную оплату Cub Al

Как вернуть деньги и отменить подписку с Cub Al ,подписка была без моего согласия ,949рублей но там даже таких цен... Читать полностью

Заблокировали счет, помогите разобраться
Ozon Банк

Давайте тогда закроем мой счет с переводом денежных средств на другой. 30 дней это очень долго для меня, как и 3 дн... Читать полностью

Зачем нужна Яндекс поддержка?
Яндекс Банк

Здравствуйте Поддержка ответила такНа сайте действительно отображалась недостоверная информация.Мы признаем, что вв... Читать полностью

Лучшие кредитные карты онлайн ТОП рейтинг
Россельхозбанк

БанкиШманкиКрейзи Манки Читать полностью

Заблокировали счет, помогите разобраться
Ozon Банк

Добрый день. Открыл счет в Озон Банке, закинул на него средства, попытался отправить денег на счет WB, и сразу выхв... Читать полностью

Работа отделения Крым
ВТБ

Добрый вечер! Поставьте пожалуйста, тогда в отделении дополнительные терминалы и банкоматы. Читать полностью