23
31.10.2025 г обратилась на горячую линию и чат поддержки с вопросом по разблокировее доступа в личный кабинет, тк мне его заблокировали из-за 3000р, которые мне перевел супруг. Разблокировка нужна была срочная, тк требовалась покупка лекарств, о чем не раз сообщала сотрудникам. Вместо помощи от банка я впустую 3 часа общалась с сотрудниками банка, которые мне давали неверную информацию и каждый из которых противоречили друг другу. Никто из них не облада данными верными. В итоге мое заявление приняли, но срок рассмотрения оказался 10 дней! Если бы мне это сразу сказали, я бы не тратила время, а поехала бы в офис банка, закрыла б счет и сняла все деньги!!!! Отвартительное отношение к клиентам! Счет в итоге буду закрывать. Также считаю, что присутствует мошеничество со стороны банка - так как в 2024 году этот договор я не заключала! договор был заключен намного раньше. Считаю, что сотрудники воспользовались моими данными.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью
Здравствуйте.Был введен в заблуждение сотрудниками банка по условиям предоставления кредита в Совкомбанк.Искал вари... Читать полностью
Делал покупку через озон банк, в рассрочку на 10 месяцев, поставил галочку оплатить заёмными средствами, но сняли м... Читать полностью
Будьте бдительны! Обращаю внимание на недобросовестное поведение банка!При оформлении кредита в офисе обозначена ак... Читать полностью
29.10.25 закрыл вклад понадобились деньги.При снятии наличных карту заблокировали.Три дня нервотрёпки, звонки, разг... Читать полностью
Просто сутками названивает бот совкома с разных номеров, уже несколько раз брала трубку и просила не звонить, всем... Читать полностью
Подскажите, статус обращения от 28.10.25 , дублирую его далее - Вопрос закрыт!но я не получил Ни одного уведомления... Читать полностью
Здравствуйте! У меня автокредит от 16.07.2025 года. По договору я должен тратить по карте Халва 10 тысяч в месяц. С... Читать полностью
Белина Юлия АндреевнаЗарегистрирована по адресу: 620091, Свердловская область, г. Екатеринбург,Ул. Войкова, д. 25 к... Читать полностью
Здравствуйте! У меня автокредит от 16.07.2025 года. По договору я должен тратить по карте Халва 10 тысяч в месяц. С... Читать полностью
Белина Юлия АндреевнаЗарегистрирована по адресу: 620091, Свердловская область, г. Екатеринбург,Ул. Войкова, д. 25 к... Читать полностью
17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью
Заблокировали счет по сомнительным операциям. На данный момент не могу зайти в приложение. Сходил и написал заявлен... Читать полностью
Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью
Мой кредит из хоумбанка перешел в совкомбанк после закрытия хоумбанка, теперь у меня нет доступа к полной информаци... Читать полностью
Здравствуйте. Совком банк долго дант ответ на мое обращение . Мне нужно получить денежные средства четез кассу, а т... Читать полностью
Здравствуйте. Дважды писал письмо по адресу feedback@sovcombank.ru. с подробным описанием проблемы. Первое 24 октяб... Читать полностью
В данный момент хочу поделиться негативным опытом с которым я столкнулся. Отвратительное обслуживание . Некопетентн... Читать полностью
Здравствуйте, мой сын находится в зоне СВО. Перед этим выдали карту ВТБ. Карту выдали в СИЗО, откуда он уезжал. Ак... Читать полностью
Банк без ведома и предупреждения подключает подписку Премиум. Не предупреждает, что подключил и что продолжает плат... Читать полностью
Добрый день, кредитная карта МТС-банка, 21 ноября 2024 года была совершена первая покупка, должна была действовать... Читать полностью
Здравствуйте я направила письмо по адресу в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по... Читать полностью
Здравствуйте, была просрочка по кредитной карте, я погасил, скажите пожалуйста, когда разблокируют счет? Читать полностью
Здравствуйте я не могу зайти в сбербанк Читать полностью
Доброе утро! Я вчера обратилась к Вам за помощью, ответ дадите до 17 ноября. Я случайно нажала кнопку "всё понятно"... Читать полностью
какой порядок перевода банкимани? взымается ли комиссия за перевод себе в другой банк ? Читать полностью
Как долго банк будет удерживать социальные выплаты, единое детское пособие? Деньги на счёт поступили уже три часа н... Читать полностью