10
Предыдущий вопрос содержит неполную информацию - не попал в текст первый абзац https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889396/
В январе 2025 года мошенниками были открыты счета в Альфа-Банке на мое имя (клиентом Альфа-Банка никогда не был). И Банк России заблокировал все мои банковские карты согласно 161-ФЗ.
В апреле 2025 года, в рамках моего обращения, Альфа-Банк признал, что счета были открыты ошибочно и закрыл все счета направив в Банк России запрос на исключение данных. Банк России ответил отказом, как и на мое последующее обращение, ссылаясь на то, что со стороны ТБанка получены запросы содержащие информацию о переводе(ах) денежных средств без добровольного согласия клиента. Клиентом ТБанка так же никогда не был.
Обратился с заявлениями в ТБанк указав, что ошибочно открытые на мое имя счета были закрыты Альфа-Банком, и просьбой помочь со снятием блокировки. От ТБанка получил следующий ответ:
"Ранее по вашим реквизитам, указанным в другом Банке, поступила жалоба от другого клиента о совершении мошеннических действий. По закону, мы обязаны информировать Банк России о подобных операциях.
Рекомендуем обратиться в Альфа-Банк для решения вопроса, так как, к сожалению, мы не располагаем информацией по вашему счету в стороннем банке."
Подскажите, пожалуйста, куда мне следует далее обращаться для решение моего вопроса о снятии блокировки по 161-ФЗ.
Сейчас же получается замкнутый круг:
Альфа-Банк признал счета ошибочно открытыми и закрыл все счета.
Банк России ссылается на полученную информацию от ТБанка.
ТБанк ссылается на то, что по закону обязан уведомлять Банк России.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы оказались в такой затруднительной ситуации.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения вашего вопроса, рекомендуем:
1.Написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
2.Обратиться повторно напрямую в Т-Банк и Банк России, направив им официальные запросы.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
забрали терминал пару месяцев назад и сейчас приписали штраф 10000 руб как я понял за утерю как будто Читать полностью
01.11.25 г.перевела на текущий счет локо банка сумму 1360000 руб для открытия накопительного счета. банк не высылае... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в зоне сво , соответственно мобильной связи у меня нету.Хотел перевести деньги с Газпромбанк... Читать полностью
Открыл вклад в Камкомбанке через вас. Я клиентом в итоге этого банка не стал разве? Читать полностью
4000 бонусов за оформление карты через ваш сайт. Уже больше месяца прошло. Читать полностью
Действующая ипотека под 8%, можно её рефинансировать под семейную 6%. Читать полностью
Здравствуйте. Прошу зафиксировать обращение и направить его в адрес ОТП Банка (ПАО), а также в Банк России для пров... Читать полностью
20.09.2025 года увидела акцию на Банки.ру - 4000 бонусов за оформление новой дебетовой карты ГАЗПРОМБАНКА. Воспольз... Читать полностью
Как зайти в мобилке через Тинькофф айди? Читать полностью
как мне внести изменения своих данных? Читать полностью
Почему изменился коэффициент 0.57 если у меня уже есть страховка где коэффициент 0.43 почему изменился? Читать полностью
Удалите мой номер из базы пожалуйста Читать полностью
ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета 5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту л... Читать полностью
Здравствуйте. Не получается вывести деньги себе в другой банк. Или ошибка перевода, или упс, что-то пошло не так. М... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите пожалуйста, у нас заканчивается полис по страхованию ипотеки 29 сентября. Когда я могу офор... Читать полностью
Где можно оплатить займ подскажите пожалуйста я просто брал займ 3000 Читать полностью
Сертификат на 1000 руб на озон, при оформлении полиса ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте! Открыл Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток) 4 сентября 2024г, каким образом я могу полу... Читать полностью
Уважаемая команда - поздравляю с наступающим новым годом и желаю дальше радовать пользователей! Читать полностью
мою карту заблокировали, и ставили ограничению, на какие либо операции В данный момент, я даже не могу снять деньги... Читать полностью
Ну так вот. Сняти мне в сентябре УКБО кое как (спустя год) и вчера снова блокнули. Трат за месяц 195 000 и пошло по... Читать полностью
18.09.1905 г закрыто ИП. Банком получен аванс до 2030 г На дворе 2025 й год .Сколько еще банк "планирует" вести раб... Читать полностью
14.09.2025 банк подключил мне услугу премиальный клиент (alfa only). 01.11.2025 я обнаружил недоплату ежемесячных п... Читать полностью
**ЖАЛОБА**Я, Никулин Станислав Юрьевич , обращаюсь к вам с жалобой на действия маркетплейса Ozon и Ozon Банка. Зака... Читать полностью
Здравствуйте, обстоятельства дела:Арбитражным судом г. Москвы вынесено Решение по делу № А40-205213/24-48-1390 от 2... Читать полностью
Была реклама банка - переведите пенсию в втб и получите 3000 рублей. Обман! Не дали ни копейки! Так и сказал - пуст... Читать полностью
Здравствуйте, 30 ноября. Получил письмо от почты России, о том что озон забрал мои документы отправленные для закры... Читать полностью
Добрый день! 30 октября ушла из банка по сокращению. И 1 ноября банк решил меня отблагодарить блокировкой приложени... Читать полностью
Уже двое суток у меня заблокирован счет, все мои деньги. ДВОЕ СУТОК!!! Я лишен возможности покупать еду и воду. Зач... Читать полностью