Список вопросов
Ответ дан

Перевод на Alipay не доходит

03.11.2025 10:53
30
Сбербанк
Автор
user-791123122208
г Москва

Здравствуйте. Совершала несколько переводов сама себе из сбербанка онлайн на личный кошелек Alipay, все переводы доходили примерно в течение 3-4 часов, один раз перевод шел сутки. Каждый раз я меняла суммы, но не переводила за раз более 10 тысяч рублей. В один из переводов мне потребовалась сумма крупнее - 22 тысячи рублей, но уже третьи сутки деньги не доходят. Поддержка отвечает о необходимости ждать еще и еще. В итоге перевода нет, поддержка помочь ничем не может. При этом вы заявляете о переводе в течение трех минут, что ни разу исполнено не было. Прошу посодействовать в разрешении вопроса 

Добрый день!

Проверю статус операции перевода и вернусь до 23.11.2025 (постараюсь как можно раньше)

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как написать письменное подтверждение родителя, о получении дебетовой карты пятнадцатилетнему ребёнку?
Сбербанк

До оформления новой карты, у ребенка была дебетовая карта в 14 лет. После ее потери при шлось ее закрыть и создать... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Карта ВТБ в банкомате Сбера
Сбербанк

Моя знакомая, пенсионерка, на днях решила положить наличные на карту ВТБ почему-то в банкомате Сбера. Банкомат карт... Читать полностью

Отказ в возврате подозрительного перевода
Сбербанк

мне был осуществлен через спб (от втб) перевод от неизвестного лица, я обрптилась неоднократно на горячую линию Сбе... Читать полностью

Приостановка действия сбер онлайн и запрет на снятие средств
Сбербанк

Добрый день.Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:... Читать полностью

Банкомат Сбербанка выдал ошибку при внесении средств и зачислил не всю сумму .
Сбербанк

Доброго дня . Вночила денежные средства через банкомат "Сбербанк" на карту "втб" банка в сумме :/ 10 000₽ . Банкома... Читать полностью

Компрометация карты СберБанк
Сбербанк

Здравствуйте. Неделю назад мне пришло сообщение что мои счета заблокированы и можно только перевыпустит карту, я пр... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Заблокировали из за компрометации данных
Сбербанк

25.10.2025 банк заблокировал все мои карты по причине компрометации. На горячей линии 900 было предложено пойти в б... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Банк удерживает средства от продажи недвижимости по безопасной сделке.
Сбербанк

Как получить свои деньги??? В домклик и по номеру 900 нет обратной связи.  Читать полностью

Надоела смс реклама и звонки
Сбербанк

Не являюсь пользователем вашего банка , нету карта , много раз оставлял жалобу и просил операторов вычеркнуть меня... Читать полностью

Произошло списание с карты от непонятного источника
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание с карты в сумме 1880,c Sankt-Peterb Rus, хотела бы вернуть деньги Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в возврате подозрительного перевода
Сбербанк

мне был осуществлен через спб (от втб) перевод от неизвестного лица, я обрптилась неоднократно на горячую линию Сбе... Читать полностью

Приостановка действия сбер онлайн и запрет на снятие средств
Сбербанк

Добрый день.Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:... Читать полностью

Банк удерживает средства от продажи недвижимости по безопасной сделке.
Сбербанк

Как получить свои деньги??? В домклик и по номеру 900 нет обратной связи.  Читать полностью

Произошло списание с карты от непонятного источника
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание с карты в сумме 1880,c Sankt-Peterb Rus, хотела бы вернуть деньги Читать полностью

Приостановка действия карт и запрет на снятие денежных средств
Сбербанк

Добрый день.Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:... Читать полностью

Услуга СБЕРБАНКА "Перевод в другу страну"(на Alipay)
Сбербанк

Не ясно зачем существует возможность перевода в другую страну (Китай), на Alipay, частности.Фактически это P2P услу... Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали счёт по непонятным причинам
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали счёт по непонятным причинам после оплаты в приложении «Самокат»,я позвонила в по... Читать полностью

Перевод между своими счетами.
Сбербанк

Здравствуйте. Я со своей кредитной карты перевёл на свою дебетовую 10р и с меня сняли комиссию 390.39. Что это тако... Читать полностью

Повторное обращение. Денежные средства не дошли дополучателя при переводе в иностранный банк.
Сбербанк

Добрый день! Получила ваш ответ на мое обращение, по поводу не полученных денежных средствах при переводе на свой... Читать полностью

Пропал перквод зарубеж
Сбербанк

Проходят дни, пролетают года... А деньги так и не нашлись. Всё началось 13.08.2025 года, был отправлен перевод зару... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка перевода самому себе
Т-Банк

Почему я нарываюсь на проверку при попытке перевода денег в другой банк САМОМУ СЕБЕ (по СБП)? При этом при попытке... Читать полностью

Как написать письменное подтверждение родителя, о получении дебетовой карты пятнадцатилетнему ребёнку?
Сбербанк

До оформления новой карты, у ребенка была дебетовая карта в 14 лет. После ее потери при шлось ее закрыть и создать... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Не могу закрыть счёт из-за банковской ошибки
Альфа-Банк

Добрый вечер!Возникла очень странная ситуация: я пришёл закрывать в банк рублёвый счёт, а у меня (вдруг!) оказалась... Читать полностью

Как банк за один день стал из нормального неприемлемым
ВТБ

Являюсь уже несколько лет клиентом банка ВТБ. Ранее банк предложил мне включить функцию автопополнения счета, чтобы... Читать полностью

почему если написано одобрено, потом заполняю анкету и отказ

и не выдают деньги Читать полностью

Моя карта была заблокирована по 4.5 и 4.9. У меня есть реквизиты переводов.
Т-Банк

Как снять 4.5 и 4.9 если у меня есть чеки переводов . блокировка не справедлива . К приложению были привязаны тольк... Читать полностью

Отказ в обмене в кассе банка
Альфа-Банк

Добрый день!Меня зовут Иващенко Максим Сергеевич, сегодня 03.11 около 15:20 в отделении Альфа-Банка по адресу Хорош... Читать полностью

Карта ВТБ в банкомате Сбера
Сбербанк

Моя знакомая, пенсионерка, на днях решила положить наличные на карту ВТБ почему-то в банкомате Сбера. Банкомат карт... Читать полностью

Банк полностью заблокировал мой аккаунт и не отвечает
Альфа-Банк

Добрый день! Здесь на сайте уже оставляла обращение в банк (ниже), на которое мне обещали ответить, если я напишу н... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Когда Россельхозбанк закроет пенсионный счет?
Россельхозбанк

В декабре 2024 года Россельхозбанк сделал пенсионеру "подарок". Арестовал 100% денежных средств аккуратно перед Нов... Читать полностью