Список вопросов

Отвратительные консультации как по телефону так и в чате мобильного приложения

03.11.2025 15:45
7
ОТП Банк
Автор
Татьяна Климова
г Липецк

Здравствуйте! У меня по карте отражается кешбэк 3% за супермаркеты. Прошло 3 дня от момента покупки, кешбэк не начал отражался под суммой покупки. Предоставили скрины в чате мобильного приложения банка, мне так и не ответили почему не начисляется кешбэк. Позвонила по телефону. Во-первых, очень тяжело перевестись с борта на человека. А во-вторых, человек-оператор выслушав меня, включила мне музыку, я прослушала музыку 15 минуту и сбросила. Это нужно иметь железные нервы, чтобы дождаться ответа на элементарный вопрос. Скрины могу предоставить. Деньги перевела на счёт более понятного банка

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплачивают акцию по кредиту.
ОТП Банк

брали кредит,сказали если не переплачивать и платить без просрочек,то выплатят процент. А это 100.000 рублей,я плат... Читать полностью

АО «ОТП Банк» — банк, где клиентов блокируют и игнорируют по закону №115-ФЗ
ОТП Банк

История началась банально: при выдаче дебетовой карты сотрудник банка перепутал мои персональные данные, из-за чего... Читать полностью

Не работают банкоматы.
ОТП Банк

В городе Омске уже больше недели не работают несколько банкоматов: в Континенте, Лемано Про, в универсаме на Пово... Читать полностью

Не выплата вознаграждения
ОТП Банк

В октябре я уже обращалась, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/863869/, но по 31 октября мне... Читать полностью

Блокировка 115ФЗ ПИШУТ В СОТЫЙ РАЗ
ОТП Банк

Где мои деньги? К беспределу который создала сотрудник "Гаяне" подключилась и Подшивалова Ольга? Где обещанные день... Читать полностью

закрытие счета и перевод остатка средств
ОТП Банк

24 сентября заполнил заявление о закрытии счета и переводе остатка средств в другой банк, в заявлении четко прописа... Читать полностью

Мошенничество с кредитной картой
ОТП Банк

24.10.25 пришло уведомление о задолженности по кредитной карте. Удивилась, т.к. закрыла все в льготный период. Обра... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Не отвечают на обращения по разблокировке
ОТП Банк

Открыл счет 06.10.2025, до 21.10.2025 было несколько пополнений не более 150 рублей и несколько раз оплачивался общ... Читать полностью

выдаете ли вы кредит иностранцам с ВНЖ?
ОТП Банк

добрый день я хотел взять автомобиль. но денег не хватает. я хотел узнать даете ли вы кредит иностранцам с видом на... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Не закрывают кредит после банкротства
ОТП Банк

Была завершена процедура банкроства 29.10.2025, брала рассрочку на алиэкспресс, в документе суда фигурирует, что до... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
АО «ОТП Банк» — банк, где клиентов блокируют и игнорируют по закону №115-ФЗ
ОТП Банк

История началась банально: при выдаче дебетовой карты сотрудник банка перепутал мои персональные данные, из-за чего... Читать полностью

Не отвечают на обращения по разблокировке
ОТП Банк

Открыл счет 06.10.2025, до 21.10.2025 было несколько пополнений не более 150 рублей и несколько раз оплачивался общ... Читать полностью

Сотрудник банка, Подшивалова Ольга обманывает
ОТП Банк

Ольга, добрый день!1. Вы обещали 500 руб за доставленные неудобства в течении 5-ти рабочих дней? И где они - очеред... Читать полностью

добрый день, ответа так и нет
ОТП Банк

документы и декларации направил, больше месяца прошло Читать полностью

Верните деньги! Мошейники, а не банк
ОТП Банк

С 13 октября не могут решить вопрос, о денежных средствах, который банкомат их БАНКА, не зачислил на счет, и не ве... Читать полностью

Невозможно добиться чтобы служба поддержки работала быстрее и корректнее.
ОТП Банк

28.10.2025 ошибочно перевела деньги человеку на ОТП Банк(хотела на другой банк). У получателя в ОТП банке не было с... Читать полностью

Доставка корреспонденции
ОТП Банк

Подскажите, если письмо почтой России уже в пятый раз теряется и вопрос не решён- могу ли я оформить курьерскую дос... Читать полностью

Претензия на действия банка. Не волнен swift перевод и не возвращена комиссия.
ОТП Банк

Добрый вечер. 15.10.2025 выполнил switf перевод в евро на свой счёт в Испании. 28.10.2025 сумма перевода вернулась... Читать полностью

Можно ли мне помочь в моем вопросе?
ОТП Банк

Добрый час, дорогие друзья хочу поделиться своей историей, пользовался я значит картой ОТП банка в своих целях , ко... Читать полностью

Не могу оплатить просроченную задолженность по кредиту
ОТП Банк

Доброй ночи, просьба помочь разобраться с таким вопросом. С 25.10.2025г. не могу добиться от сотрудников контакт-це... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение аккаунта
Яндекс Банк

Ограничили доступ в банке, без причины и не кто нечего, не объясняет жду уже 3 сутки , когда вернут мои деньги? Н... Читать полностью

Подписка premium pro !!!
Т-Банк

Я оплатила подписку ПРО 8.08.2025 на год, решила попробовать премиум.При этом отменив, премиум, сгорела моя подписк... Читать полностью

Сбербанк не возвращает вклад несовершеннолетнему!!!
Сбербанк

Пишу как законный представитель своего ребенка (отец).Я бы в жизни никогда не подумал, что первый банк страны может... Читать полностью

Заблокировали доступ к онлайн банку!
Сбербанк

Мне закблокировали доступ к онлайн банку, а я нахожусь на другом континенте. Я пытался звонить вам 2 раза по номеру... Читать полностью

Заблокировали счет и приложение 2 месяца назад
ВТБ

Около 2 месяцев назад был заблокирован счет, карта и приложение. Как я понял из обьяснений сотрудников, по 115ФЗ. Н... Читать полностью

Нормально на счёт нз
Альфа-Банк

КазянX8BI8T Читать полностью

Возврат комиссии за случайный перевод с кредитной карты на свой счет этого же банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, прочитала, что есть положительные решения такого же как у меня вопроса.Я случайно перевела деньги со... Читать полностью

Здравствуйте, случайно перевела себе с кредитной карты на счёт своей же карты сумму 123 000 р. меня списали комиссию 7 407. Возможно ли решить вопрос с возвратом комиссии, т.к пользоваться ею я не собиралась ?
Альфа-Банк

Случайно перевела себе с кредитной карты на счёт своей же карты сумму 123 000 р. меня списали комиссию 7 407. Я об... Читать полностью

как открыть счет из-за границы для получения пенсии?
Сбербанк

мне была назначена пенсия от СФР, я живу не в России, гражданство РФ. Приехать не могу. Счета в Сбербанке у меня не... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Необоснованно заблокирован вход в приложение МТС.Деньги по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В конце октября я получила дебетовую карту МТС.Деньги. 01.11.2025 мой муж и я перевели деньги из собственных накопл... Читать полностью