75
- Я, заключил с ПАО «Сбербанк России» кредитный договор от 29 октября 2024 года в рамках программы «Семейная ипотека». Согласно условиям договора, мне была предоставлена льготная процентная ставка в размере 6% годовых. Однако, в ответе на моё обращение №251030-7001 от 30.10.2025, банк сообщил о повышении процентной ставки до 7% годовых на основании моего отказа от пакета услуг «Домклик Плюс». Я считаю данное решение неправомерным и нарушающим мои права как участника государственной программы поддержки семей с детьми.
В соответствии с условиями кредитного договора и требованиями законодательства РФ, повышение процентной ставки возможно только в случаях, предусмотренных федеральными нормативными актами и постановлениями правительства РФ. Отказ от дополнительных услуг не может служить основанием для отмены льготных условий кредитования.
Юридические обоснования:
Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:Статья 6.1-1: Заемщик имеет право на предоставление льготного периода при соблюдении определенных условий, включая участие в государственных программах поддержки.Статья 10: Банк обязан предоставлять информацию о возможных изменениях условий договора, включая процентную ставку.
Постановление Правительства РФ № 1711 от 30.11.2019:
Устанавливает правила предоставления субсидий из федерального бюджета для возмещения недополученных доходов по ипотечным кредитам, предоставленным гражданам, имеющим детей.
Постановление Правительства РФ № 805 от 30.04.2022:
Определяет порядок предоставления субсидий на возмещение недополученных доходов по ипотечным кредитам, предоставленным в рамках программы «Семейная ипотека».
Прошу вас:
Восстановить льготную процентную ставку в размере 6% годовых, предусмотренную условиями кредитного договора и государственной программой «Семейная ипотека».
Провести перерасчет графика платежей с учетом восстановления льготной ставки.Предоставить письменное подтверждение о восстановлении ставки и новый график платежей.
В случае отказа в удовлетворении данного заявления, оставляю за собой право обратиться в соответствующие контролирующие органы и судебную инстанцию для защиты своих законных прав и интересов.
Здравствуйте!
Проверю, что можно сделать, и вернусь к вам до 11.11.2025.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью
Вы у меня списали деньги с карты Читать полностью
На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью
Привет попытке перевести деньги по моему номеру через СБП высвечиваеся сообщение о возможном мошенничестве и блокир... Читать полностью
АктивБизнесКонсалт названивают я так понимаю с требованием погасить задолженность, которая передана от Сбербанка. З... Читать полностью
Здравствуйте если у меня списали деньги за подписку 1200р ну. Я оплатил 1 р за подписку но не знав об этом вернут л... Читать полностью
Ещё в июне мне заблокировали карту. Было много обращений безрезультатно. В ответ на одно из обращений написали, что... Читать полностью
Добрый день, 10 октября при попытке перевести себе на счет в Сбербанк для оплаты ипотечного ежемесячного платежа, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты и счета Сбербанк 01.01.2025 по причине компроментации данных, сейчас вновь подава... Читать полностью
Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью
у меня вклады на общую сумму 1500000, сам в даннное время не могу придти в офис банка, так как нахожусь на сво. Смо... Читать полностью
Добрый день. Сбербанк, в рамках деятельности по возврату задолженности отправил письмо на адрес моей прошлой регист... Читать полностью
Номер брокера зарегистрирован в Дклик, кадастровый квартиры указан, квартира проверена! нет кнопки - "добавить объе... Читать полностью
14 сентября оформила заявку на ипотеку, сегодня уже 4 ноября, а менеджер дом клик мне не перезвонил. в чате пишут,... Читать полностью
Почему-то не работают сберчаевые от перекрестка. От пятерочки все работает Читать полностью
Что вам остается ещё делать, подчищать, чтобы тихо было и поутих скандал в хабаровске! вот ваше отношение!!!!! сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Какой офис в Одинцово сегодня работает и докоторого часа? Читать полностью
При входе в Сбер ID попадаю ЛК другого пользователя. Телефон - СберМобаил. Читать полностью
Сегодня утром списали 849р,подписка якобы была оплачена сбер пэй,1 ноября после чего списали 1 рубль, но я никаких... Читать полностью
каждое мое обращение в техническую поддержку Яндекс банка, это равно нервы, злость, и ненависть ко всеми Яндексу По... Читать полностью
Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью
Открывал через банки ру, хочу закрыть все счета в банке Читать полностью
Вы у меня списали деньги с карты Читать полностью
На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью
Вчера завела карту яндекс пей, для покупок, чтобы немного экономить покупать и получать скидку и бонусы, сегодня сд... Читать полностью
Добрый день.Почти год заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запрос... Читать полностью
Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью
Здравствуйте! Через ваш сайт 30 июня оформил Осаго, с тем, что через 1,5 месяца получу 1000. По истечении указанног... Читать полностью