51
Меня заблокировал банк по 115 ФЗ, предоставил поддержке все необходимые документы, которые они просили, написали , что вопрос передали в профильный отдел, после этого просто заново бот начал эту процедуру, повторно мне никто так и не ответил в чате, и я решил закрыть счет, идет уже третий день, почему, я , предоставив документы, ответив на все вопросы и желания поддержки должен ждать настолько долго, не получив при этом должного обслуживания от поддержки, которая еле еле начала работать (я ждал ответа часов 12 от оператора, это единственный банк, в котором настолько все плохо с этим вопросом). Чем обоснован столь долгий срок ожидания, Тинькофф вывел мне за 15 минут мой остаток при закрытии в аналогичной ситуации. А. Ну и профильный отдел так и не сказал ничего, я же подождал после этого, в связи с этим и связано закрытие счета, если какой то вердикт у них есть, то я бы отменил заявку на закрытие, если мне сегодня разблокировали бы счет, потому что мои документы вроде приняли , которые объясняют операции за 7 дней
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
На проверку потребовалось некоторое время. Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее 20 календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сегодня 4 ноября 2025 года я пытался совершить перевод знакому в следствии чего получил блокировку возможности сов... Читать полностью
мне заблокировали счет из-за «подозрительных переводов», я сразу предоставила реквизиты, куда перевести деньги. про... Читать полностью
здравствуйте!, я хотел бы чтобы мою карту разблокировали, или же дали просто снять мои денежные средства, почему оз... Читать полностью
Добрый день!У меня возникла неприятная ситуация по кредитной карте. Я всегда своевременно оплачивала обязательный п... Читать полностью
Кодовое слово, которое я знаю, но оно не подходит. Читать полностью
04.11.2025 хотел сделать перевод и озон банк заблокировал все действия по моей карте , в поддержку написал , никто... Читать полностью
Добрый день, попал в крайне щекотливую ситуацию, пополнял свою карту озон банка через банкомат Уралсиб банка, деньг... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Все отзывы, написанные намного позже моего, уже опубликованы. Читать полностью
как произвести оплату долга по рассрочке за товар, если закрыт счет и закрыта карта Читать полностью
2 ноября совершила заказ на Яндекс маркет, но передумал и отманила заказ в течении часа после оформления. Яндекс Ма... Читать полностью
мне заблокировали счет из-за «подозрительных переводов», я сразу предоставила реквизиты, куда перевести деньги. про... Читать полностью
Добрый день! Не могу создать заказ на Озоне. Выходит предупреждение "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в под... Читать полностью
Здравствуйте, скажите мне нужно получить выписку по операциям по моей карте, счету Озон банка за последние 5 дней ?... Читать полностью
трек номер 21400613000245 был вчера вам вручен прошу как можно быстрее отправить деньги Читать полностью
Здравствуйте, 30 ноября. Получил письмо от почты России, о том что озон забрал мои документы отправленные для закры... Читать полностью
26.10.2025 мне заблокировали карту, в этот же день я первый написал в поддержку, где у меня запросили документы под... Читать полностью
Открыл счёт в этом прекрасном банке, положил 35.000₽ наличными в банкомате, при оплате на 32.400 через кабинет нал... Читать полностью
Добрый день! Вчера Приставвами был ошибочно наложен арест на мой счет , сегодня после похода к судебным приставам... Читать полностью
Здравствуйте получил блокировку счета в вашем банке в марте этого года, предоставлял информацию в чате, но чат мне... Читать полностью
21.09.2025 положила на озон карту 4000 рублей, но воспользоваться ими до сих пор не могу. На счеди деньги есть, от... Читать полностью
каждое мое обращение в техническую поддержку Яндекс банка, это равно нервы, злость, и ненависть ко всеми Яндексу По... Читать полностью
Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью
Открывал через банки ру, хочу закрыть все счета в банке Читать полностью
Вы у меня списали деньги с карты Читать полностью
На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью
Вчера завела карту яндекс пей, для покупок, чтобы немного экономить покупать и получать скидку и бонусы, сегодня сд... Читать полностью
Добрый день.Почти год заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запрос... Читать полностью
Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью
Здравствуйте! Через ваш сайт 30 июня оформил Осаго, с тем, что через 1,5 месяца получу 1000. По истечении указанног... Читать полностью