Список вопросов
Ответ дан

Банк Озон Списали 99 руб за уведомление, которое не подключал

Автор
vitaliy707
г Санкт-Петербург

Сегодня списалось неожидано списалось 99 руб за уведомление, которое не подключал. В чате банка получил объяснение, что 90 дней после активации приходили бесплатно в пробный период, после чего платно, но карта очень старая и никогда не было включено уведомления, то есть объяснение банка не соответсвует действительно, прошу деньги вернуть.

Здравствуйте!

Мы хотели бы уточнить, что Банки.ру не предоставляет платных подписок, за исключением подписки «Безопасность финансов», где пробный период за первые 60 дней пользования подпиской стоит 1 рубль. Возможно, вы случайно активировали подписку в другом сервисе, указав реквизиты своей карты.
К сожалению, мы не имеем доступа к информации о сторонних списаниях. Для оперативного решения вопроса рекомендуем:

1.  Проверить подписки в вашем банковском приложении.
2.  Обратиться в поддержку сервиса, который инициирует списания.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не пришли баллы за отзыв о банки ру

Написала отзыв о банки ру на сайте отзовик, 500 бонусов так и не пришли спустя 2 недели  Читать полностью

Сервис "Долями" списали деньги с карты после объявления клиента банкротом

Я банкрот с 19 марта 2025 года, при прикреплении в приложении "долями" карты альфа банка, моментально списали деньг... Читать полностью

Почему нет ответа на мой отзыв на ПСБ банк √53727570572 от 22.10.2025

Нет выплаты бонуса за перевод пенсии Читать полностью

Электронная почта...

Здравствуйте. Сегодня писал жалобу и возможно указал неверный адрес почты. Просьба держать со мной связь по адресу... Читать полностью

вы идиот сколько можно надо мной издеваться

с кем я могу связаться по телефону Читать полностью

Открыть вклад без гос услуг

У меня нет и не будет доступа к гос услугам Могу ли создать вклад без гос услуг? Читать полностью

вы конкретно Банк ру долго будете издеваться обещаете делайте

мне обещали займ до 60 тысяч что вы вместе Читать полностью

Редактировать отзыв

В Альфа-Банк банке в сентябре месяце 2025 года у меня выпал кешбек 1%за услуги ЖКХ. Я , 18.09.2025 оплатила услуги... Читать полностью

здравствуйте, как получить баллы за оформление дебетовой карты ?

баллы Читать полностью

Когда мне вернуться мои деньги

Я Б********* М********* М********** 4**** 9****** дата рождения 22******. у меня счета были заблокированы со сторон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в закрытии счёта и карт

Здравствуйте, отделение АО ОТП БАНК Самарский в г.Казань отказывает в закрытии счёта. Задолженность отсутствует. Пр... Читать полностью

Кэшбек за открытие депозита

  Ранее была назначена премия за открытие вклада "абсолютный максимум +" в абсолют Банке. Ввёл ре... Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты Газпромбанка через Банки.ру

Здравствуйте! Оформил карту Газпромбанка через сайт Банки.ру, карта с отметкой о вознаграждении за оформление 20... Читать полностью

не могу оставить отзыв о займере

почему не могу оставить отзыв о займере? Читать полностью

Бонус за открытие вклада

Сегодня стоял бонус за открытие вклада 2000 руб, почему сейчас мне говорят, что 500 р, в снимке экрана доказательст... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту

Здравствуйте. в конце марта осуществила перевод денежных средств в размере 5100 руб с карты МТС с помощью системы г... Читать полностью

Поздравляю с Новым годом!

Желаю процветания и роста! Всех сотрудников и клиентов пусть обходит стороной неудача и ошеломляет успех!! Всем бол... Читать полностью

мои реквизиты

где мои реквизиты Читать полностью

Отзыв о Банки.ру

ГГ Не добавляется счёт в разделе "Вознаграждения" в личном  Раньше мной было указано 2 счёта.... Читать полностью

Могут, ли звонить от банки. ру.

Поступают звонки, от банки. ру.  Просят обновить анкету.  Правомерно ли это?    Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по ФЗ-161
Сбербанк

Спасибо,С блокировкой приложения разобрались, это условие банка. Если можно сделайте его лояльней к клиентам пожалу... Читать полностью

Как получить стикер Яндекс Пей взамен утерянного?
Яндекс Банк

Потерял стикер Яндекс Пей, написал в чат приложения, только с 3 попытки меня поняли, но отказали в перевыпуске стик... Читать полностью

Узнать сумму на счету
Альфа-Банк

Здравствуйте вы ответите мне или нет либо мне просто так к вам скататься я отправил вам на почту информацию как вы... Читать полностью

как войти в озон банк с пк
Ozon Банк

Здравствуйте, на сайте Озон имеютя деньги на карте для оплаты товара, но пропал доступ к карте, не принимает пароль... Читать полностью

Блокировка карты. Компреметация.
Сбербанк

ТРЕБУЮ номер моего последнего обращения, на который вы дали чёткий ответ для того, чтобы я мог направить жалобу в... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Блокировки карты ПАО Сбербанк ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Отправляем повторно вопрос не закрыт.Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa9415 ПАО Сбербанк. От... Читать полностью

Безосновательная блокировка счёта по 161-ФЗ — крайне разочарована!
Сбербанк

Я в полном недоумении от действий Сбербанка. Без каких-либо предупреждений мой счёт был заблокирован по 161-ФЗ. Ник... Читать полностью

Не пришли баллы за отзыв о банки ру

Написала отзыв о банки ру на сайте отзовик, 500 бонусов так и не пришли спустя 2 недели  Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Переводил со своей карты Сбербанк на карту жены сбербанк. Живём в одном доме, карты получали в одном... Читать полностью

Выписка
ОТП Банк

Я уже писал, мне ответил ваш сотрудник чтобы я дополнил сообщение электронной почтой. Моя почта arzu1245@mail.ru. С... Читать полностью