Список вопросов
Ответ дан

как написать жалобу на Банк и в какие органы обращаться?

Автор
rnn1177
Самарская обл, г Тольятти

МТС Банк за 2 месяца не решил вопрос с задвоением аккаунта, постоянно перепинывают друг на друга, никто не несет ответственность за услугу. В итоге заблокирован счет с денежными средствами. 

Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Перевела вчера деньги на вклад, их до сих пор нет

Почему сейчас написано, что банк не готов открыть вклад? Читать полностью

Добрый день! В личном кабинете госуслуг высветилось, что Ваша организация, делала запрос кредитной истории с целью выдачи кредита. Кто делал данный запрос и зачем если я заявки не подавала ??

25 августа был сделан запрос Для каких целей ? Читать полностью

опечатка в отзыве альфа банка

  В отзыве допустила опечатку. Указала 2923 а надо было 2025 г. Как можно исправить?  Читать полностью

Прошел ли мой отзыв?

Банки.ру, нетЯ дополнила отзыв документами, почему он до сих пор проверяется?Банки.ру, я дополнила отзыв документам... Читать полностью

Озон банк не отвечает на запрос нотариуса мои вопросы игнорируют

являюсь наследником,есть какое то продукт в банке взятое в рассрочку умершим.данные о продукте и деталей не знаю.пр... Читать полностью

Помогите забрать свой депозит, срок которого закончился вчера. В банке сказали, что проблема в банки ру. Они проценты начислили

Помогите забрать свой депозит, срок которого закончился вчера. В банке сказали, что проблема в банки ру. Они процен... Читать полностью

Заблокировали банк по подозрительной активности

В данном банке взял кредит на телефон,решил пополнить карту так как скоро платеж было это числа 2-1 ,перевел сначал... Читать полностью

оставляла отзывы совкомбанк

оставляла отзывы совкомбанк в сентябре но почему виден один только,почему Читать полностью

Открытие вклада по фиксированной ставке

В каких банках ставка по вкладам на 1 год фиксированная? Читать полностью

Лизинг для физ.лиц без ндс

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, интересует ставки по лизингу для физических лиц без НДС (ставка от и до% ).  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему до сих пор нет сведений в лк о вознаграждении за 2 открытых накоп счета по вашей акции?

Почему до сих пор нет сведений в лк о вознаграждении за 2 открытых накоп счета по вашей акции? Читать полностью

Как заставить банк СМП отдать вклад в валюте?

Добрый день, 28.02.22 закончился срок вклада в валюте а СМП банке. Я приехала и попросила о выдаче. Мне назначили н... Читать полностью

курс валют

как конвертировать валюту по выгодной цене? Читать полностью

Мои обращения

Где мои деньги за отзыв Читать полностью

Оставить отзыв о промсвязьбанке

Хочу оставить отзыв о промсвязьбанке Читать полностью

Не получен кэшбэк от Банки.ру

Кэшбэк получен. После трёх напоминаний и трёх месяцев ожидания. Спасибо! Читать полностью

Частично не согласен с ответом представителя банка (страховой)

Добрый день! Обратились на сайт с тем, что страховая по надуманным предлогам (а скорее из-за некомпетентности сотру... Читать полностью

Какая комиссия берётся за входящий перевод из банка и обратно в банк и есть ли у вас СПб или перевод в банк по реквизитам?

Какая комиссия берётся за входящий перевод из банка и обратно в банк и естьреквизитам ли у вас СПб или перевод в ба... Читать полностью

1000 на ОЗОН

Вечер добрый. Оформил полис ОСАГО на Банки.ру. Было обещено 1 000= на счет ОЗОН. Как их получить? Читать полностью

Блокировка карты ВТБ

Добрый день. Неожиданно без предупреждения заблокировали приложение и карту ВТБ. При обращении в отделение (у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с Яндекс-сплит многодетная семья
Яндекс Банк

Алексей, добрый день Я прошу Вашей помощи.Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по кредиту с многодетной семьи
Яндекс Банк

Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по кредиту с многодетной семьи.Вот с такой пр... Читать полностью

Процентная ставка...
Совкомбанк

Добрый день. Я нарушила условия договора. Понимаю вина полностью моя. Произошло превышение процентной ставки. Можно... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Перевод денег со сбербанка на алипей
Сбербанк

01. 11. 2025 моим мужем был выполнен перевод в размере 65000 через Сбербанк на счет алипей, так как собираемся в по... Читать полностью

Закрытие счета Улучшенного сплита
Яндекс Банк

Ознакомилась с отзывами и понимаю, что у многих есть жалобы, а банк видимо не прислушивается к отзывам и не хочет ч... Читать полностью

Нет обещанного кешбэка
Т-Банк

Кешбэк 15% в автосервисах за октябрь не был вовремя начислен, хотя пришло сообщение, что в течение 7 дней я получу... Читать полностью

Можно ли изменить доставку альфа карты на выходной день
Альфа-Банк

Можно ли изменить доставку альфа карты на выходной день  Читать полностью

Перевела вчера деньги на вклад, их до сих пор нет

Почему сейчас написано, что банк не готов открыть вклад? Читать полностью

Рекомендация карты другу
Альфа-Банк

Порекомендовала другу карту. Яхьяева Наталья. Планировали изначально получить карту через курьера. Но пришлось отпр... Читать полностью

06.11.2025 Другое
домклик плюс
Сбербанк

доп соглашение Читать полностью