Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть деньги на карту?

07.11.2025 11:18
13
Ozon Банк
Автор
user-853623306496
г Москва

Здравствуйте ,с карты рассрочки озон банка мошенники перевели деньги на дебетовую карту и купили электронные сертификаты,внутри банка нечего не добилась,они не разобрались.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (891921).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списывают деньги за подписку OZON Premium, на которую я не подписывалась
Ozon Банк

С 12 Сентября 2025 г. ОЗОН начал предпринимать попытки списать 199 руб. с моей КРЕДИТНОЙ карты которая никогда не б... Читать полностью

Хочу вернуть доступ к банку
Ozon Банк

Я Шебеко Антон Николаевич, 28.05.1996г.р., осуществлял на протяжении последней неделе сделки по продажам игровых кл... Читать полностью

Знаете, как Вам не стыдно
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня за перевод 420 рублей взяли комиссию 400, это нормально???? Читать полностью

При отмене заказа не возвращают деньги за доставку
Ozon Банк

Добрый день. Заказ 10135554-0217 от 06.11.2025. Оформила заказ днем, вечером в 19-56 мне позвонили уточнить детали,... Читать полностью

Ставка по накопительному счёту не соответствует рекламе.
Ozon Банк

Я открыл накопительный счёт в вашем банке, на первый период у меня была повышена ставка 17%, дополнительно было опо... Читать полностью

Строгая рассрочка или как отвадить от себя платёжеспособных людей
Ozon Банк

Как ни странно , но и я попал в немилость. Результат-блокировка рассрочки. Виню свою беспечность и ноябрьские празд... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Исключение из реестра
Ozon Банк

Не могу решить вопрос, мне ответил ЦБ что инициатором блокировки является OZON Банк, OZON Банк не может ответить мн... Читать полностью

06.11.2025 О банке
невозможно оплатить покупки
Ozon Банк

На аккаунте маркетплейса откуда не возьмись взялись ограничения, и теперь попросту не могу сделать ни один заказ, в... Читать полностью

Забыл код пароль от мобильного банка
Ozon Банк

Забыл код от мобильного банка только поменял код но не запомнил и забыл зачем ваще меня пароль вот досада Читать полностью

Банк присвоил 1500р кэшбэка
Ozon Банк

Здравствуйте!Я уже много лет оплачиваю Премиум и всегда выбираю в категориях кэшбэка "Рестораны" и "Фастфуд". Собст... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Строгая рассрочка или как отвадить от себя платёжеспособных людей
Ozon Банк

Как ни странно , но и я попал в немилость. Результат-блокировка рассрочки. Виню свою беспечность и ноябрьские празд... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Исключение из реестра
Ozon Банк

Не могу решить вопрос, мне ответил ЦБ что инициатором блокировки является OZON Банк, OZON Банк не может ответить мн... Читать полностью

06.11.2025 О банке
OZON банк удерживает средства и не закрывают счет!
Ozon Банк

Я Яковлева Валерия Евгеньевн 27.07.19984.11.2025года на мой счет в банке Ozon было наложено ограничениена счету леж... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Не дают закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

Отправил банку все необходимые документы для закрытия счета ещё в начале сентября(отправлял двумя частями)Отправил... Читать полностью

05.11.2025 О банке
Пропала категория кэшбека 1% на всё.
Ozon Банк

Здравствуйте! Пользуюсь озон банком +- год, и каково же было мое удивление когда при выборе кэшбека на ноябрь, отсу... Читать полностью

05.11.2025 О банке
Не подходит кодовое слово!
Ozon Банк

Кодовое слово, которое я знаю, но оно не подходит. Читать полностью

04.11.2025 О банке
Не дают закрыть счет, оператор просто пропал
Ozon Банк

Хочу закрыть счет с выводом денег на другие реквизиты, но оператор просто вышел с чата по всей видимости Читать полностью

04.11.2025 О банке
Пришли деньги за ранение на Озон. Банк заблокировал карту и не дает мне перевести деньги.
Ozon Банк

Я военнослужщий, был ранен. Пришли деньги на озон за ранение. Банк заблокировал мне карту и не дает перевести деньг... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Есть ли возможность снять 115 фз?
Ozon Банк

Хочу пойти в озон джоб, ранее была получена 115 фз при продаже ****. Имеется ли возможность снять её?  М... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Банкомат удержал деньги при пополнении карты через банкомат ВТБ
Ozon Банк

27.10.25 при пополнении карты Озон банка через банкомат ВТБ, сумма пополнения 108 000, банкомат удержал денежные ср... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
я не могу войти в свой онлайн банк
Альфа-Банк

Добрый день, я не могу зайти в онлайн банк, потому что у меня что то изменилось с сим картой, мне предлагаю восстан... Читать полностью

Карты заблокированы.

Как подать заявление об исключении сведений из базы данных Банка России? Читать полностью

Как узнать какой займ у меня есть, как перейти на сайт и закрыть его

Не помогу понять где займ у меня Читать полностью

Здравствуйте!У вас в приложении выдает не только предложение от МФО, но и подключения платных услуг для подбора МФО, как это можно убрать??Уже несколько раз попала на не маленькую сумму, за счет таких подключений!!

Я уже написала выше текст! Читать полностью

Отключили подписку СберПрайм (дополнение к отзыву)
Сбербанк

Хотелось бы дополнить мой предыдущий отзыв (продублирую его ниже) и ответ к нему из банка по телефону, тк здесь отв... Читать полностью

Вопрос о компетенции руководителя 0652 г.Каменск-Шахтинский
Сбербанк

Ранее оставляла отзыв о руководителе и писала запрос о ее компетенции,ответ не получила .Прошу дать обратную связь ... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Хочу снять компрометацию
Сбербанк

Хочу снять компрометацию с банка Сбербанк Читать полностью

Списывают деньги за подписку OZON Premium, на которую я не подписывалась
Ozon Банк

С 12 Сентября 2025 г. ОЗОН начал предпринимать попытки списать 199 руб. с моей КРЕДИТНОЙ карты которая никогда не б... Читать полностью

Повторная блокировка карт
Сбербанк

Добрый день.Недавно по моему обращению вы разблокировали мои карты — и на Банки.ру также подтвердили, что блокировк... Читать полностью

Есть ли возможность вернуть свои деньги теперь?
Т-Банк

Совершила покупку в магазине, в чеке увидела, что пробили товар по другой цене. Подошла к продавцу, мне пробили че... Читать полностью

07.11.2025 Другое