была утеряна карта озон доступа к приложению на телефоне тоже нет так как телефон тоже был утерян просьба заблокировать карту и выпустить новую с сохранением счета
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (892051).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я не являюсь клиентом банка, мне постоянно звонят и спрашиваю знаю ли я человека у которого висит долг в банке, объ... Читать полностью
В ноябре на мой счёт в Оzon Банке поступили деньги — это был доход от продажи цифровых товаров на площадке FanPay.... Читать полностью
по ошибке был сделан перевод другому человеку на карту озон банка. как оказалось, карта в блокировке, из-за большог... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали карту озон по ФЗ 115, я предоставил на почту help@finance.ozon.ru все необходимые докум... Читать полностью
Добрый вечер. Я никогда не состоял ни в каких списках центро банка и не мог состоять, по скольку первый мой банк бы... Читать полностью
В квитанции нет графы для заполнения данных со счетчиков Читать полностью
Не могу вывести деньги с счета,т.к дали блокировку по 115 фз,хотя я ничего такого не делал,а деньги вернуть можно т... Читать полностью
здравствуйте Недавно получил ответ от цб, что жалоба поступила от «Озон Банка», в поддержку написать не могу, могу... Читать полностью
Добрый день, заказывал телефон T-Mobile Revvl 7 Pro 5G на Ozon за 7190 (списал 1800 баллами) 01.11.2025, сегодня (0... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом работы с Ozon банком. Я являюсь индивидуальным предпринимателем, веду легальный... Читать полностью
Я Шебеко Антон Николаевич, 28.05.1996г.р., осуществлял на протяжении последней неделе сделки по продажам игровых кл... Читать полностью
Здравствуйте, у меня за перевод 420 рублей взяли комиссию 400, это нормально???? Читать полностью
Выводила деньги с крипты, человек скинул в несколько платежей на мою карту. По итогу счет заблокирован, проблему ре... Читать полностью
Добрый день. По моей информации у моего умершего супруга была открыта кредитная карта в Вашем банке. Прошу приостан... Читать полностью
31.10.25 я погасила долг по рассрочке, мне нравилось ею пользоваться но так как вышло обновление, яасть суммы котор... Читать полностью
Добрый день!У меня возникла неприятная ситуация по кредитной карте. Я всегда своевременно оплачивала обязательный п... Читать полностью
2 ноября совершила заказ на Яндекс маркет, но передумал и отманила заказ в течении часа после оформления. Яндекс Ма... Читать полностью
Моя мама (пенсионер) обратилась в пункт выдачи заказов "Озон" с вопросом открытия электронной карты. Сотрудник пунк... Читать полностью
Добрый день. 01.11.2025 в 13:21 мной произведена оплата заказа № 0131019947-0360 на сумму 574 руб с озон карты. В 1... Читать полностью
отправила все документы и скриншоты по выводу средств через p2p, оператор написал что советуется с коллегами после... Читать полностью
Добрый день! В период с 28.10.2025 по 08.11 2025 включительно обращаюсь в службу поддержки МТС Банка с простобой ум... Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, мне постоянно звонят и спрашиваю знаю ли я человека у которого висит долг в банке, объ... Читать полностью
Представляете , хочешь оплатить кредит в дату платежа , а не можешь оказывается ограничения до 21:00 . Абсурд , а н... Читать полностью
31.10.2025 примерно в 9 : 20 были вложены деньги в купюроприемник банкомата ВТБ № 370331, находящегося по адресу :... Читать полностью
Хочу снова обратить внимание на то что иногда банк не платит за рекомендацию . 19.10 я порекомендовала другу ( нов... Читать полностью
Бесполезно обращаться в сбербанк. Пишите сразу в www.cbr.ru, электронная приемная, там хоть обьяснят что , как и по... Читать полностью
Пытаюсь перевести 200 рублей на вайлдберриз по сбп, получаю сообщение что данная операция временно недоступна. Очен... Читать полностью
Хотела сделать оплату на алишопе да я покупаю то что по карману,и на мне просто блокают карту и сбербанк онлайн. Со... Читать полностью
Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью
Происходит неоднократное умышленное неотключение подписок, если клиент делает это не через чат, а путем нажатия кно... Читать полностью