Список вопросов
Ответ дан

Решение вопроса по 161 ФЗ

08.11.2025 14:41
26
Сбербанк
Автор
puser-41446448333
г Москва

Заблокировали личный кабинет,карту по 161 фз.

Жалоб нет ни каких на меня, но при этом Сбербанк никак не реагирует на мои требования решить данную ситуацию. Обращалась не один раз.

При этом не возможно оплатить ЖКХ,секции ребенка..так как карта не работает. Очень усложнилась жизнь из-за этого. При посещении офиса,вместо решения проблемы,предлагают оформить ПДС. Возмутительно!!!

Здравствуйте!

Сотрудники в офисе могут предлагать наши продукты и услуги, рассказывать о их преимуществах.

Я проверю, что с картой. Вернусь с ответом до 29 ноября, постараюсь раньше

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк совершает незаконные действия.
Сбербанк

Мария, банк не имеет права скрывать причины блокировки, это следует из информационного письма Банка России об инфор... Читать полностью

Ответ на ваше сообщение, жду от вас ответа
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/892437/ответ на ваше сообщение именно какая транзакция, та... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Снятие обременения с недвижимости после выплаты ипотеки
Сбербанк

Здавствуйте, ипотека полностью погашена . 14.10.2025 года выдана справка о закрытии ипотечного кредита. Обременение... Читать полностью

Как скрыть переводы?
Сбербанк

У меня был сбер кидс, а сейчас молодёжная, было всё хорошо целый год. Сейчас мне 15 и вчера у меня мама видит у себ... Читать полностью

Претензия о ненадлежащем оказании услуги доставки КУПЕР
Сбербанк

Уважаемая Служба заботы о клиентах «Купер»!Обращаюсь по поводу заказа № H38774395577 (Перекрёсток). В приложении он... Читать полностью

Банк совершает незаконные действия.
Сбербанк

Мария, банк не имеет права скрывать причины блокировки, это следует из информационного письма Банка России об инфор... Читать полностью

Блокировка счета, банк избегает общения с клиентом и никак не объясняет свои действия.
Сбербанк

Мария, вы так и не ответили на вопрос. Доп. вопросы и комментарии просто исчезают при отправке, не сохраняются на с... Читать полностью

изменить номер в банки ру
Сбербанк

изменить номер Читать полностью

отправила данные на почту
Сбербанк

отправила данные на почту вам моя почта ***** Читать полностью

08.11.2025 Другое
Задвоенный залог. Сбе
Сбербанк

Здравствуйте, приобрел автомобиль 03.11.2025, который находился в залоге у Сбербанка. 06.11.2025 прошлый владелец з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
обращение banki.ru 891793
Сбербанк

не дает мне перевыпустить пишет тот же блок уже не знаю что делать... помогите пожалуйста снять этот блок все таки Читать полностью

Блокировка карты....
Сбербанк

Хотела сделать оплату на алишопе да я покупаю то что по карману,и на мне просто блокают карту и сбербанк онлайн. Со... Читать полностью

Сбер не снимает блокировку карты, несмотря на решение Банка России
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мою карту со ссылкой на Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». После... Читать полностью

В Сбербанк онлайн сотрудники Сбербанка мой паспорт признали НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ
Сбербанк

Мой паспорт в Сбербанке онлайн отражается как "недействительный". Вчера доказывал в чате поддержки, что паспорт у м... Читать полностью

О единой социальной карте Уралочка
Сбербанк

Мой муж, инвалид 3 гр. Получил в Сбербанке карту Уралочка, на которую приходит пенсия и компенсация.но данные карт... Читать полностью

Нет ответа на жалобу
Сбербанк

Здравствуйте! Нет ответа на обращение № 2025-1030-0001-3760 от 30.10.2025. Срок решения был указан до 06.11.2025 г.... Читать полностью

Банк блокирует подключение виртуальной карты к Мир пэй.
Сбербанк

Пытался подключить карту к мир пэй, пришла смс, что операция заблокирована.Позвонил на 900, меня мурижила, видимо,... Читать полностью

Не могу дозвонится до Сбера!!!
Сбербанк

Здравствуйте! У меня закончился срок программы жилстройсбереже- ния от Сбер. Одобрили кредит742342 тыс. В дом клик... Читать полностью

по вопросу драйв клик банку
Сбербанк

автокредит переведен в сбер с драйвклик банка Читать полностью

Отключили подписку СберПрайм (дополнение к отзыву)
Сбербанк

Хотелось бы дополнить мой предыдущий отзыв (продублирую его ниже) и ответ к нему из банка по телефону, тк здесь отв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могут объяснить причину блокировки и закрыть счет
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой ограничения дистанционного обслуживания и блокировки личного кабинета. На мой вопрос к подде... Читать полностью

Незаконный залог имущества и выдача кредита третьему лицу без воли собственника
Т-Банк

Представители АО «Т-Банк»! Я, Кубышев Владислав Александрович,настоящим уведомляю вас о незаконности включения в ре... Читать полностью

08.11.2025 Другое
не переводят денежные средства мои в другой банк
МТС Банк

Заявление мною было подано 24.09.2025 года прошло сорок пять дней не переводят мои денги в ПСБ банк.причинив мне фи... Читать полностью

Банк совершает незаконные действия.
Сбербанк

Мария, банк не имеет права скрывать причины блокировки, это следует из информационного письма Банка России об инфор... Читать полностью

Списана комиссия за услугу, подключенную без согласия.
Альфа-Банк

Открыл дебетовую карту, через некоторое время увидел списание комиссии за услугу "Альфа-Смарт". Обратился в чате пр... Читать полностью

По какой причине заблокировали и карту и доступ в личный кабинет?????
Альфа-Банк

Несколько дней назад оформлял страховку на авто Каско и ОСАГО. Перевел с нескольких карт на карту Альфа-Банка нужну... Читать полностью

Можно ли перевести деньги с одного счета обслуживания кредита на другой?
Т-Банк

Добрый день. Вчера перевела нужную сумму на счет обслуживания 1, — я не перепутала, переводила из окна с этим счето... Читать полностью

Списали деньги за подписку, подключенную ошибочно
Т-Банк

27 сентября 2025 года выбирала категории кэшбека за октябрь. Увидела раздел "повышенная категория кэшбека". Выбрала... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Не зачислены банкимани

Оставила заявку на накопительный счёт в МТС через платформу, открыла онлайн и пополнила в банке 5.11.25. По акции д... Читать полностью

Отсрочка по кредиту, по болезни
Т-Банк

Здравствуйте! У меня долг по кредитной карте, пока нет возможности его погасить т.к. нахожусь на лечении. Есть спр... Читать полностью

08.11.2025 Другое