Добрый день, 06.11.2025 г обратилась на грорячую линию для оплаты платежей с резервного счета кредитной линии, по инстукции сотрудника сделала платежные поручения, прошли сутки - они не исполнились. На следующий день снова обращаюсь на горячую линию и мне отвечают, что прыдыдущий сотрудник не правильно меня проконсультировала в связи с чем и не правильно были созданы платежи. Теперь 07.11.2025 я с другим сотрудником горячей линии под диктовку делаю платежи, и как Вы думаете? Они снова не исполнены. 10.11.2025 я обращаюсь на горчую линию, и сотрудник с абсолютной уверенностью, как и предудущие два, говорит, что платежи были не правильно сфоромированы.
Картина получается такая, что с 06.11.2025 каждый день сотрудники консультируют меня не правильно, перекидывая ответственность друг на друга, в связи с чем не исполняются платежи, и за каждый день просрочки платежа контрагенту, нам начисляют пени и штрафы. Вопрос к руководству Банка, первое, когда на горечей линии будут работать компетентые сотрудники, второе, как мне всё таки провести оплату с резервного счёта?
ООО СЗ "Инвесттехстрой" инн 0917041086 тел. 89380355511 Марьям Руслановна
Добрый день!
Я все проверю и вернусь.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОАлександрова Мария, прислала! Спасибо Читать полностью
Нужно срочно найти сервис RK*IP ISKENDEROV UMI MOSCOW RUS для отмены подписки! Сегодня хотели списать 849, через сп... Читать полностью
Решили провести сделку купли продажи квартиры через сервис Дом клик31.10 мы провели сделку, подписали дкп, все прош... Читать полностью
Здравствуйте, весной этого года была закрыта досрочно ипотека в сбере, до этого была закрыта кредитная карта.Еще ра... Читать полностью
Здравствуйте, уже месяц если не больше у меня заблокирована карта и привязанные к ней платежные счета. Несколько ра... Читать полностью
21.10.2025 года по моим картам ПАО «Сбербанк» была зафиксирована «компрометация», однако причина данного уведомлени... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо, сейчас сделаюГотово Читать полностью
Здравствуйте, буквально недавно заблокировали 2 карты сбербанка. Поддержка сказала, что это из-за компрометации дан... Читать полностью
Хождение по кругу (по мукам): Будьте аккуратны и внимательны при работе СБЕРа, меняют данные в справках ( у меня со... Читать полностью
К предыдущему обращению: сегодня в суде мне ответили, что в итоге отправляли письмо не Почтой России, а направили к... Читать полностью
Добрый день. Банк отклоняет исходящие платежи (даже ЕНС в Казначейство России(ФНС России)). Обоснование - "Операци... Читать полностью
Здравствуйте, не писал негативных отзывов никогда. Но в данной ситуации уже не могу молчать. Пятый день у меня расч... Читать полностью
Здравствуйте, не писал негативных отзывов никогда. Но в данной ситуации уже не могу молчать. Пятый день у меня расч... Читать полностью
7 ноября 2025 года Сбербанк списал с моего расчётного счёта ИП комиссию за операции, совершённые ранее — в период 2... Читать полностью
Мой оборот по счету за 2024 год - 14 млн., за 2025 - 11 млн. По текущему кредиту просрочек не было, почему мне не д... Читать полностью
Ипотечный кредит выдан ИП на покупку квартиры на вторичном рынке. Заявление на полное досрочное гашение ипотечного... Читать полностью
14.07.25 оформлен кредит. В октябре решено погашать кредит досрочно, но почему то нет возможности погашать досрочн... Читать полностью
Здравствуйте. Взял кредит. Гасил досрочно. С 04.07.2025 начались проблемы со списанием кредита. Дострочный платеж с... Читать полностью
В один прекрасный момент мою карту заблокировал. Я обратился на горячую линию банка с вопросом о блокировке карты,... Читать полностью
Добрый день, несколько лет обслуживаюсь, как ИП, в Сбере. Некит Ирина ИвановнаПредставить не могла, что может сложи... Читать полностью
При переходе в другой банк слетело приложение сейчас не могу войти в личный кабинет. Читать полностью
Закрыл вклад и хотел перевести себе деньги в другой банк. переводил всего два процента от размера счета. Заблокиров... Читать полностью
Добрый день! Мной был взят кредит в ТОЧКА банке, на имя ИП Терешев Евгений Олегович ИНН 026828568460 по указанному... Читать полностью
Нужно срочно найти сервис RK*IP ISKENDEROV UMI MOSCOW RUS для отмены подписки! Сегодня хотели списать 849, через сп... Читать полностью
Альфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк и от... Читать полностью
При оформлении кредита обговаривалась программа по возврату процентов (программа "Вернётся больше"). Для возврата о... Читать полностью
ВТБ списал 99 рублей за услугу нотификации которую я никогда не подключала и не давала согласие на подключение. Мне... Читать полностью
Добрый день!У меня с вашим банком произошла наимерзейшая ситуация!!! Я хотела закрыть в вашем банке кредитную карту... Читать полностью
Отмените встречу с представителем Читать полностью
Здравствуйте! Со 2 по 4 ноября включительно я находился в Беларуси и оплачивал покупки картой банка. После прохожде... Читать полностью