38
Здравствуйте! 9.11.2025 г. при попытке перевода суммы по СБП самому же себе обнаружил, что моя карта заблокирована и любые действия с денежными средствами мне недоступны. Банк не уведомил меня об этом ни телефонным звонком, ни по СМС, ни пуш-уведомлением. Далее 10.11.2025 г. попробовал перевыпустить карту, но и это оказалось невозможным, так как я якобы нарушил п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк (а так же ссылка на 161-ФЗ). На горячей линии 900 меня направили в отделение Сбербанка, но в самом офисе ничего ясного, кроме как "обращайтесь в ЦБ РФ" и "звоните снова на 900" не сказали. Причины блокировки не были озвучены, просьбы объяснить операции тоже. Я являюсь зарплатным клиентом ПАО Сбербанк более 6 лет, физическое лицо, обеспечиваю безопасное хранение средств доступа. Карта не была утеряна, соответственно её незаконное использование исключено. Подозрительных операций не совершал, любую из них могу объяснить и подтвердить так как имеются электронные чеки и история операций. Последней была оплата платных дорог на сайте государственной компании "Автодор". Прошу разобраться в данной ситуации, так как имеется кредит в этом же банке, который необходимо обслуживать.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь не позднее 30.11.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Подскажите, что происходит в Томской области с оформлением ипотеки? Мало того что продивая в городе Северск, Томско... Читать полностью
Почему нет ответа одобрена ипотека или сразу отказ? Что такдолго проверяют? Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали банк я уже писал вам на что вы ответили пояснИ так далее за переводы тд тп в опре... Читать полностью
Живёт у меня Мама, много лет пользуется услугами сбера, ничего не мешало, всё устраивало. Год назад у неё произошёл... Читать полностью
Как снять ограничения по карте Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Александрова Мария, благодарю за ответ, дело все в том что Сбербанк отказывает в рефинансирование а положение все у... Читать полностью
8 декабря 2023 года мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по государственной программе «Дальневосточ... Читать полностью
У меня уже более 3-х недель висит заявка на предварительное одобрение ипотеки по корп программе, при том, что дом к... Читать полностью
Обращаюсь с официальной жалобой на действия Сбербанка, которые, по моему мнению, противоречат политике поддержки се... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые представители Сбера.У меня критическая ситуация, не могу найти себе места. 18.09.2025г мне... Читать полностью
Добрый день!Подняли % ставку по сельской ипотеке, из за не предоставления данных по прописке, данные предоставили,... Читать полностью
Добрый день! На улице рядом с магазином лежала карточка ваша на некую Светлану. Как вернуть найденную карточку влад... Читать полностью
Здравствуйте, хочу составить обращение на разблокировку карт. 2 дня назад пытался в пятерочке оплатить шоколадку, т... Читать полностью
E-mail: n**@gmail.comВ соответствии со ст. 26 Федерального закона № 395-1«О банках и банковской деятельности» и ст.... Читать полностью
ЗЗЗдравствуйте.Здравствуйте15.09.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговы... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карты, без объяснения причин. я являюсь пользователем Сбербанка уже более 15 лет!! Н... Читать полностью
При оформлении ипотечной сделки домклик в одностороннем порядке увеличили стоимость за проведение регистрации сделк... Читать полностью
Здравствуйте. У меня сложилась неприятная ситуация: карту и счет заблокировали. Прибежала в офис, сказали, что это... Читать полностью
Правильно ли приведены данные в статье: "Как закрыть расчетный счет в банкеСтатья обновлена 20.01.2025 Группа ВТБ"В... Читать полностью
В пятницу попытался перевести деньги себе на карту, сегодня понедельники, а денег так и нет. Самый бездарный банк и... Читать полностью
Не дали бонус рекомендации премиальный карты в размере 2500 руб. все условия выполнили, друг бонус получил. В чате... Читать полностью
Можно ли снять деньги с заблокированного счета по 161 ФЗ?Наличку или перевести на другому человеку. Читать полностью
18 сентября направили запрос о возможности исключения ваших данных из базы данных в Банк России. В соответствии с У... Читать полностью
Обратилась в тех поддержку и там сказали на основания договора пункта 4.5 карта заблокирована.Для разблокировки нео... Читать полностью
При входе в приложение ВТБ онлайн пишет "Неверный код, превышен лимит на проверку смс, попробуйте позже" хотя код в... Читать полностью
Подскажите, что происходит в Томской области с оформлением ипотеки? Мало того что продивая в городе Северск, Томско... Читать полностью
09.11.2025 в 13:59 прошла покупка на сумму 6020 руб в Спортмастере. Я в этот момент находился в деревне телефон и к... Читать полностью
Почему нет ответа одобрена ипотека или сразу отказ? Что такдолго проверяют? Читать полностью