21
Здравствуйте.
Прошу помочь с разблокировкой моей учетной записи и перевода. Моя учетная запись была заблокирована после перевода средств, и с тех пор доступ не восстановлен.
Данные для уточнения:
• Дата блокировки: 09.11.2025
• Сумма и назначение перевода: перевод 30 000 ₽ на карту банка Беларуси
Я не нарушал условий обслуживания и прошу проверить информацию и восстановить доступ к учетной записи и к моим денежным средствам.
Звонил через приложение в поддержку,сказали подождать сутки,сутки прошли разблокировка не произошла,позвонил опять в поддержку,сказали явится в салон МТС с паспортом,сходил в салон,сказали оставили заявку на сайте по вашей причине ,ждите через час,вам перезвонят,звонка не поступило.Позвонил опять в поддержку сказали мы не видем у вас не какой блокировки,попробуйте перевести деньги с карты мтс на связь МТС 10 рублей,перевод прошел.Больше не куда переводить свои средства с карты так я и не смог.В итоге в поддержке опять мне сказали ждать сутки.
Я перевел 500 рублей себе на связь МТС,и со связи отправил себе на другой банк озон эти средства,платеж прошел.Я решил таким методом перевести все свои денежные средств через связь уже с комиссей.Мне в приложение написали что этому получателю перевод не возможен,проверьте реквизиты.Потом мне в уведомлении приложения пришло что мы заметили подозрительное активность устройства пройдите верефикацию в офисе банка.Решите вопрос,уже третий день не могу получать доступ к своим средствам
Здравствуйте!
Персональную информацию скрыла. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники.
Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Банка. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Деньги:
8 800 250-49-00 — бесплатно по России
Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
номер обращения 83598132,27 числа поступило заявление С сентября месяца не можем добиться того чтобы свои собсвенны... Читать полностью
Ранее направляла письмо о незаконном подключении мне страховки жизни. Во первых никакую заявку я не отправляла, док... Читать полностью
Добрый день! 10.11.2025 в 18:30 я обратился в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, проспект Большевиков, д.3.... Читать полностью
Являюсь клиентом банка по зарплатному проекту. 7.11 мой работодатель направил средства в банк, о чем сотрудник тех... Читать полностью
Здравствуйте.Такая комиссия списывается в начале текущего периода или уже по окончанию периода?Банк потому что не у... Читать полностью
С 8.11 числа жду зарплат,работодатель все правильно скинул все проверено чеки есть а на карте ничего никаких поступ... Читать полностью
Сегодня 11 ноября 2025 года в чате мобильного приложения МТС-банка оператор Юлия самовольно, без моего согласия под... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по дебетовой карте Скидка везде.Для кэшбека 3% требуется совершить от 10 покупок от 100 р. в ме... Читать полностью
Здравствуйте.У меня просрочены платежи в вашем банке по кредитным картам. Дело в том, что я прошла процедуру банкро... Читать полностью
Здравствуйте. Я отправил заявку на закрытие счета и перевода остатка средств со своего счета в вашем банке, на сво... Читать полностью
Являюсь клиентом банка по зарплатному проекту. 7.11 мой работодатель направил средства в банк, о чем сотрудник тех... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите пожалуйста решить вопрос. Так как я уже 20 лет являюсь абонентом МТС решила воспользоваться В... Читать полностью
07.11.25 в 18:00 был перевод с карты сбербанка по сбп на карту мтс банка, информация о зачисление пришла моментальн... Читать полностью
7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги в МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они... Читать полностью
7 ноября был входящий перевод на 6600 рублей. Деньги поступили, но на счет не зачислились. В течении 8 и 9 ноября п... Читать полностью
7.11.2025 в 16:04 сделала СБП перевод в размере 5.500₽ себе с т-банка на дебетовую карту МТС, деньги потеряли. на к... Читать полностью
7 ноября 2025 года на мою карту перевели 6600 рублей по СБП. 3 дня ничего не происходит. Поддержка в приложении тол... Читать полностью
Был отправлен перевод средств смс подтвердило что средства поступили.В приложении их нет где мои деньги Читать полностью
Мне 07.11 был сделан перевод на карту МТС Деньги, по факту он есть, но на счету не отображается. В банке сказали чт... Читать полностью
07.11.2025 в 19ч 11мин я переводил 500р с накопительного счета ...63365 на дебитовую карту счет ...69586 Деньги спи... Читать полностью
Здравствуйте! На днях я хотел открыть вклад на полгода под 16% годовых, но сотрудник банка уговорила меня открыть в... Читать полностью
ОСТОРОЖНО! Банк-мошенник. Ни в коем случает не переводите им деньги. 09.11.2025 завел дебетовую карту через приложе... Читать полностью
Здравствуйт, я являюсь зарплатным клиентом и вкладчиком банка ВТБ, 15.10.2025 мой счет был заблокирова, после обращ... Читать полностью
Сотрудники банка ПАО "Сбербанк" ходят домой к моей маме,запугивают ее,угрожают и требуют чтобы моя мама оплатила мо... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы пользоваться исправно сбербанком , исправно плачу кредиты, карту заблокировали из-за того чт... Читать полностью
Как перевести денежный перевод с золотой короны на карту Азон банка. И где взять карту? Читать полностью
Если мне на р/с в ВТБ переведут деньги по акредитиву, через какое время я смогу ими распоряжаться? Читать полностью
я ничего не подключала, не могу вернуть свои деньги, они очень нужны сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, комне приходила молодежная карта в 2024 году 30 сентября, но я не смогла ее забрать и толком ею даже... Читать полностью