54
Озон банк заблокировал мою карту за подозрительную активность. В чате мы сразу же предоставили доказательства того, что сбор средств был на подарок руководителю. Там есть скрины и сумм, и колличества. В общем, все доказательства "на лицо". Сначала обещали помочь в течении 24ч. Затем стали просто "морозиться" высылая стандартные ответы, не собираясь решать проблему.
Никому не рекомендую этот банк, так как средства так и не вернули.
Мы с коллегами решили написать коллективный иск и решать вопрос с этим, извините за выражение, "банком".
Посмотрим, в их лицо, когда придется отвечать перед законом. МОШЕННИКИ!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы должны запросить пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Вчера, 12 ноября, установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы в чат.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил
Обычно, проверка происходит быстрее. В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа.
Всё проверили. Сегодня, 13 ноября, сняли все ограничения по счёту. Вы снова можете пользоваться Ozon Картой и совершать операции по счёту.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сообщаю о неправомерной блокировке моих денежных средств. Я гражданка РФ. Во время пребывания в Республике Беларус... Читать полностью
Почему озон банк Арестовывает мою карту по взысканию , когда долг был оплачен 5 месяцев назад , я думаю что банк эт... Читать полностью
Здравствуйте Сегодня не смогла оплатить заказ в мобильном приложении Озон со своего счета в Вашем банке Ранее все м... Читать полностью
Был отменен платеж, который выступал в качестве залога при проживании в апартаментах в конце октября. Уточнил в под... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом работы с Ozon Банком. Я являюсь клиентом банка уже не один год, и до недав... Читать полностью
Уже отправили документы, они в озон банке уже 3 день, от поддержки в чат вообще нету известий, не понимаю начали он... Читать полностью
Здравствуйте.Со вчерашнего дня не проходит моя оплата заказа в мобильном приложении Озон. Раньше все мои переводы н... Читать полностью
Кредит без первоначального взноса в машину Читать полностью
Как оплатить кредитную карту озон, если дебетовый счёт озона арестовали. Читать полностью
Перевел деньги на озон банк,не могу зайти в сам банк,не помню код доступа Как быть ? Читать полностью
Уже отправили документы, они в озон банке уже 3 день, от поддержки в чат вообще нету известий, не понимаю начали он... Читать полностью
Здравствуйте.закрыл текущий аккаунт, восстановил старый.не открывается озон банк. Читать полностью
Здравствуйте, поддержка не отвечает, мне нужно закрыть счет и перевести все в другой банк на другой счет Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой Поставил деньги на вывод, так как заблокировали по 115 фз. Деньги не пе... Читать полностью
здравствуйте! недавно, пару дней назад, по рекомендации банка, я закрыл свой счет озон, поскольку другого варианта... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошла процедуру банкротства, номер моего дела А60-13840/2025. На сайте ЕФРСБ выложили информацию о... Читать полностью
Здравствуйте!Я уже много лет оплачиваю Премиум и всегда выбираю в категориях кэшбэка "Рестораны" и "Фастфуд". Собст... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Здравствуйте! ООО «ОЗОН Банк» несмотря на имеющееся Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на... Читать полностью
Мне заблокировали все операции в Озон Банке. Уже прошла неделя, как я пытаюсь добиться закрытия счета и вывода сред... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту, операторы, толком ничего не говорят, отделения банка нету в моём городе, нап... Читать полностью
Здравствуйте! Мне должны были начислить алименты. У бывшего мужа была списана сумма по ним. Мне так ничего и не пос... Читать полностью
Добрый вечер, уважаемый Сбербанк! В октябре 2024 года по своей глупости и незнанию передал данные стороннему челове... Читать полностью
Яндекс банк перевели меня на улучшенный сплит. Я не знал что это кредит. Один день замотался и не смог положить во... Читать полностью
Отзыв мой проверен давно, но узнать статус зачтен не знаю где Читать полностью
Около года назад банк ВТБ из за перевода на 900р на мой счёт поставил на меня 115-ФЗ а следом добавил в чёрный спис... Читать полностью
Я оформил 13 ноября 2 кредита по 100 тыс и под 42 процента. Одобрил Ваш супер банк обещал денег на счет через 4 час... Читать полностью
Здравствуйте! Подписалась на месяц за 1 руб , но через неделю они 3 раза списали по полной стоимости, законно ли эт... Читать полностью
По QR коду в приложении Тинькофф был совершён сбп перевод себе на крупную сумму в Финам, при переводе комиссия не о... Читать полностью