Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка карт.

13.11.2025 19:12
42
Сбербанк
Автор
user-538323378781
г Томск

Добрый день! Прошу разблокировать карту, дать возможность оформить новую. 23.10.2025 увидел в интернет банке ограничения по карте. 24.10.2025 обратился в отделение банка, там сообщили что карту необходимо закрыть и выпустить новую. Но выпустить не удалось. Причину изза чего это произошло мне не озвучили, только сообщили о невозможности оформить новый продукт. Я оставил обращение через сотрудника с пояснением , и 25.10.2025 пришел ответ по обращению с отказом. Я не понимаю почему у меня заблокировали карту, помимо Сбербанка у меня есть Альфа(зарплатная) втб и т банк. Я являюсь клиентом Сбербанка много лет, получаю государственные выплаты и пользуюсь картой в личных целях. никаких странных и незаконных операций не совершаю

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «895539 banki.ru». Проверю, что можно сделать.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
сельская ипотека, повешение ставки до 19.5% без оснований
Сбербанк

Добрый день. У меня сельская ипотека, построен дом. В сентябре месяце банк позвонил и сказал предоставить прописку... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Я отправил запрос в Центральный банк, и в ответ получил информацию о том, что некая ООО НКО ''мобильная карта'' за... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, 06.10.2025 хотел пополнить счет своей же банковской карты, заблокировали карту (личный кабинет не заб... Читать полностью

Не возвращают денежные средства и бонусы СберСпасибо после отмены заказа в ЕАптеке
Сбербанк

Добрый вечер,12 ноября 2025 года в 06:58 (по московскому времени) был произведён платёж по заказу №85786120 в интер... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161 статье
Сбербанк

Здравствуйте, мой друг вернул мне долг переводом на счёт вашего банка, но мне сразу же пришло сообщение о ограничен... Читать полностью

Отправил историю (скришоты)
Сбербанк

Отправил все последние скриншоты ордеров. История предыдущих ордеров не сохраняется Читать полностью

Претензия о необоснованной блокировке входящих переводов и дискредитации деловой репутации
Сбербанк

Я предприниматель, являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет. В моей предпринимательской деятельности я на законных о... Читать полностью

Списали сберспасибо без предупреждения
Сбербанк

Суть проблемы: у меня оставались бонусы сберспасибо в размере 4326 штук. Вмобильном приложении (а так же на сайте... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Не показывается CVV-код у карт в приложении
Сбербанк

Здравствуйте! В приложении перестали показываться CVV-коды у карт, при этом войти в приложение могу и пользоваться... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, 06.10.2025 хотел пополнить счет своей же банковской карты, заблокировали карту (личный кабинет не заб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, 06.10.2025 хотел пополнить счет своей же банковской карты, заблокировали карту (личный кабинет не заб... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, 06.10.2025 хотел пополнить счет своей же банковской карты, заблокировали карту (личный кабинет не заб... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Добрый вечер. Подавал заявку на кредит и она была одобрена, но из-за того что мне нужна была сумма побольше, я отме... Читать полностью

У меня списали 350 рублей какой-то сайт я хочу вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте я хочу вернуть деньги за перевод который я не хотел ! Я лежу и мне приходить сообщение имба покупка ск... Читать полностью

Финальное одобрение перед сделкой
Сбербанк

Мария , добрый вечер ! прошу помочь в решении проблемы. Полгода продаем квартиру , нашелся покупатель, теперь пробл... Читать полностью

Пожаловаться на качество обслуживания ипотечной сделки
Сбербанк

Добрый день! Не могу дозвониться до ипотечного менеджера в течении дня. Заказала обратный звонок. Все безуспешшно.... Читать полностью

Заблокировали карты по фз 161
Сбербанк

Здравствуйте! Все карты и электронные кошельки заблокированы по 161 фз. Какой банк это сделал, мне не понятно. Оста... Читать полностью

Получение наличных средств по наследству
Сбербанк

Добрый день! 01.11.25 получил от нотариуса свидетельство о праве на наследство по закону, с ним неоднократно обраща... Читать полностью

Безосновательное увеличение процентной ставки по сельской иппотеке
Сбербанк

На мой номер телефона 25 сентября 2025 года поступило SMS-сообщение с номера 900 с требованием в течении 30 дней... Читать полностью

Ипотечный вопрос. Не решается вопрос в течении недели
Сбербанк

При оформлении сделки, были внесены некоректные данные, для внесения новых данных необходимо удалить недвижимость... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не возвращают деньги после закрытия счёта.
МТС Банк

Закрыл счет из за 115фз, 12 августа с переводом в другой банк, сначала придумали какой то у вас прикол что надо жда... Читать полностью

Не закрыт кредит в Яндекс банке, после процедуры банкротства
Яндекс Банк

В 2024 году прошел процедуру банкротства. По сей день Яндекс банк не закрыл мой кредит. Более того, каждый месяц ув... Читать полностью

сельская ипотека, повешение ставки до 19.5% без оснований
Сбербанк

Добрый день. У меня сельская ипотека, построен дом. В сентябре месяце банк позвонил и сказал предоставить прописку... Читать полностью

Где посмотреть свой отзыв
Альфа-Банк

Где посмотреть свой отзыв Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Я отправил запрос в Центральный банк, и в ответ получил информацию о том, что некая ООО НКО ''мобильная карта'' за... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Без конкретики и все такое
ОТП Банк

Я, имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. По телефону сотрудник банка пояснил, что снять ос... Читать полностью

Почему ВТБ не перевёл кэшбек за октябрь? Хотя ранее переводил с 9-ещё не переведён.
ВТБ

Почему ВТБ не перевёл кэшбек за октябрь? Хотя ранее переводил с 9-ещё не переведён.  Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, 06.10.2025 хотел пополнить счет своей же банковской карты, заблокировали карту (личный кабинет не заб... Читать полностью

Арест карты пришел после того как оплачено было 5 месяцев назад !
Ozon Банк

Почему озон банк Арестовывает мою карту по взысканию , когда долг был оплачен 5 месяцев назад , я думаю что банк эт... Читать полностью

13.11.2025 О банке
как долго рассматривают временную блокировку счета
Яндекс Банк

Яндекс Банк, ограничили доступ к яндекс пэй, уже какой день кормят завтраками, что коллеги занимаются. Номер обраще... Читать полностью