Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк - неповоротливая машина из прошлого века

15.11.2025 07:50
16
Сбербанк
Автор
user-610023392863
г Самара

В начале ноября стала клиентом Сбербанка, как ИП, открыла 2-й расчетный счет, привлекли условия по лимитам для ИП.
1. решила открыть систему копилок к основному счету, так привыкла вести раздельный учет, но столкнулось с тем что сама пополнить эти копилки я не могу, при переводе выходит техническая ошибка, о которой написала в чат с сотрудниками банка. С 6-9 ноября меня переводили с одного на другого специалиста , в параллель запрашивая все возможные сканы про ошибку и уверяя меня что что то не так делаю. В итоге признали что не работает и сказали - хотите что бы программисты доработали пишите заявку. Плюнула на этот функционал, отстала от них. 

2. 10 ноября сходила в банк получили карту бизнес, но установить приложение на телефон с клиент банком нельзя, потому что по городу только 3-4 отделения в которых есть возможности скачать клиент банк на телефон, нужно ехать в другой офис.
3. 14 ноября доехала до нужного офиса- установила приложение и попросила зафиксировать ошибку из пункта 1 - как ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО доработки функционала.
В течении дня перезвонил сотрудник и снова меня убеждал что я сделала не так и не то, что в отделении банка они предложения не принимают и нужно написать только из компьютера, что у людей которые сидят в чате поддержки нет нужной кнопки и они тоже не могут зафиксировать ошибку в работе программы и если уж мне очень надо то нужно это делать мне а им все равно.
4. открыла сбер бизнес онлайн который скачали на телефон и не нашла там своих копилок, не отображаются они, написала в чат поддержки - в ответ это не доработано, смотрите копилки с компьютера. Устанавливала приложение и ездила в офис зря. Хочу сделать предложение смотри п. 3 , сам сотрудник предложение по доработки сделать не может.
5. В Сбер бизнесе вылезла реклама по льготному кредитованию , зашла почитать условие - в ответ приедет в банк и подтвердите свою личность, то есть то что я это приложение установила только в банке при помощью ноутбука и провода не достаточное событие для подтверждения моей личности, надо еще раз ехать.
6. 14 ноября приняла решение послать Сбер банк куда подальше и закрыть расчетный счет ИП и забыть как страшный сон.
7. пишу тут для того что бы другие кто читают отзывы 5 раз подумали - если вы хотите что бы вам все время говорили что причина в вас, навязывали вам не нужную рекламу под видом бурной деятельности по урегулированию вопроса, и говорили что это просто НЕВОЗМОЖНО, значит это достойный для вас банк

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, контактный номер телефона, наименование организации и ИНН. В теме письма укажите "896217 banki.ru". Я все проверю

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сокрытие информации о кредитных обязательствах наследодателя
Сбербанк

В сентября 2025 нотариус предоставил информацию о наличии двух кредитов в Сбербанке у наследодателя. Выдал справку... Читать полностью

Бонусы спасибо за покупки в Купере
Сбербанк

По заказу H33586971275 должны были начислить бонусы, но из-за технического бонуса , их не начисляют до сих пор , с... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Блокировка карты 161
Сбербанк

Здравствуйте карты Сбербанк заблокированы хотя ничего такого не совершала просто неправильно вела секретный код ещё... Читать полностью

Мошеннические платежи на ai-bro.org
Сбербанк

Добрый день. Я оформлял пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 27.10.2025 произошло списание на... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Ещё очень давно потеряла карту Сбербанка с ней были вместе данные (ПИН-код). Отправляла обращение о том чтобы перев... Читать полностью

Не сняли блокировку по компрометации
Сбербанк

Выражаю крайнюю неудовлетворен-ность качеством обслуживания в СберБанке.Начиня с сентября 18 2025 года я обратился... Читать полностью

Как разблокировать и перевыпустить карту
Сбербанк

Добрый вечер.Помогите разблокировать и перевыпустить карту моей дочери. Читать полностью

Блокировка счетов и карт по п9ст9 ФЗ161
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали все счета и карты по п9 со 9 ФЗ 161, что крайне не понятно почему. Карта использовалась... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Жалоба яна навязывание дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий
Сбербанк

Жалоба на навязывания дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензийУважаемые представители Сберба... Читать полностью

Без принятия оферты сберклик на сервис безопасных платежей с моей стороны , не став стороной сделки со сберклик (сберклик не даёт возможности этого , так как давно домклик перестал отправлять смс с кодами, я должна отправить им миллионы по дду
Сбербанк

Хочу написать жалобу на работу дом клик. Я правильно пониманию, что дом.клик финансовый институт , подразделение сб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арест с карты снимают в течение 7 дней
Сбербанк

12.11 обратилась в банк с постановлением о снятии ареста со счета. Арест был наложен в связи с уже выплаченным за... Читать полностью

Жалоба на работу Сбербанка и эквайринга — опыт, который длится уже несколько недель
Сбербанк

Хочу предостеречь начинающих предпринимателей от обращения за эквайрингом в Сбербанк.Мы оформили заявку 31.10.2025,... Читать полностью

Идет ограничения по эквайрингу с 14.09.2025
Сбербанк

Здравствуйте.С 14.09.2025 не могу восстановить эквайринг в Сбербанке. Я являюсь ИП(у меня MVP в айти сфере), и отсу... Читать полностью

Обманывают по реферальной программе
Сбербанк

Знакомому была отправлена ссылка на открытие счета в СБ (через телеграм), он по ней прошел и открыл счет. Спустя... Читать полностью

Овердрафт лимит устанавливается 0рублей
Сбербанк

Обслуживаюсь в СБ как Индивидуальный Предприниматель. В личный кабинет пришло сообщение такое: "Уважаемый к... Читать полностью

Постоянная отмена заявок на установку эквайринга
Сбербанк

Добрый день! Оплатила установку эквайринга и онлайн кассы в начале месяца и уже неделю я не могу отойти от офиса и... Читать полностью

Почему нет возможности выпустить Бизнес карту директору к расчетному счету организации
Сбербанк

В октябре 2025 года зарегистировал ООО Энергия Сибири АТВ ИНН 3804123456, где я являюсь генеральныйм директором Кул... Читать полностью

Обман с предоставлением услуг по кассе и эквайрингу
Сбербанк

Добрый день , с 26 октября я безуспешно пыталась приобрести в аренду кассу у Сбербанка. Дважды мою заявку потеряли... Читать полностью

Когда уже решить проблемы с документооборотом?
Сбербанк

29 октября 2025г. при попытке Создание связанного документа (акта к счету) вылезло пустое окно без файла, обратился... Читать полностью

Когда будет возврат средств за неустановленную кассу?
Сбербанк

Здравствуйте, собирался открывать второе заведение, нужен был эквайринг + касса, пошел в сбер, оплатил около 36 тыс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
банкимани за оформление карты

В начале сентября оформил карту Т банка через ваш сайт,карту получил и пользуюсь.Где обещанные 2000 банкимани? уже... Читать полностью

Здравствуйте так как были проблемы с телефоном .Пришлось всё закрыть Если есть возможность пусть вернут рассрочку..

когда вернут рассрочку? Как инвалиду мне это важно больше Читать полностью

Сокрытие информации о кредитных обязательствах наследодателя
Сбербанк

В сентября 2025 нотариус предоставил информацию о наличии двух кредитов в Сбербанке у наследодателя. Выдал справку... Читать полностью

здравствуйте, мне звонят из банки ру. что хотят?

мне звонили Читать полностью

Снова блокируют сбп!!!
Т-Банк

Добрый день.Снова банк блокирует переводы по сбп самой себе! Снова не могу оплатить кредит вовремя! Приходится плат... Читать полностью

Куда то исчезли мои вопросы

Не хочется быть навязчивой но я задавала дважды вопросы по поводу того что в начале не зачли мои отзывы об альфа-ба... Читать полностью

Когда вернете деньги?
ВТБ

Обращаюсь к Вам повторно (горячая линия 888897). Вкратце повторюсь. 25.08.2025 у меня закончился срок действия кар... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью

Бонусы спасибо за покупки в Купере
Сбербанк

По заказу H33586971275 должны были начислить бонусы, но из-за технического бонуса , их не начисляют до сих пор , с... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Блокировка в акции «Приведи друга» после второго приглашения
Т-Банк

Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашени... Читать полностью

15.11.2025 О банке