Список вопросов
Ответ дан

Мне заблокировали карту

16.11.2025 11:55
12
Сбербанк
Автор
user-637523403638
г Москва

Год назад я покупала "Телегам премиум" через бота в "Телеграме". Оказалось, что этим ботом владеют мошенники и после ввода данных моей карты через время она зкаблокировалась. В отделении "Сбербанка" мне сказали что такое бываает и что через пару недель мне нужно перевыпустить карту, но так и не смогли этого сделать. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте!

Проверю возможность снятия ограничений и вернусь с ответом не позднее 6 декабря. Это ориентировочный срок, постараюсь как можно скорее

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отмена и возврат средств с подписки slidy ai
Сбербанк

Попал в такую ситуацию. Сервис slidy ai подключает подписку, которую невозможно отключить на сайте, но ,казалось бы... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. Это может сделать только владелец карты, доверенному лицу будет отказано в оформлении/перевыпуске карты. Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161
Сбербанк

Мария здравствуйте. Тут четко пишут про 161 ФЗ, почему мне не могут помочь в офисе и говорят писать в ЦБ а вы говор... Читать полностью

Сертификат в детский мир
Сбербанк

Добрый день! Офомляли детскую карту Сбербанка с выбором получения сертификата на 1500 в Детскиц мир. Сертификат так... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Обман Сбербанка + Купера
Сбербанк

Оформил заказ Н16744751794 16.11.25, обещали доставить в течение часаКупер три часа переносил время доставки, в ито... Читать полностью

Навязывание подписки ДомКлик Плюс при оформлении кредитного договора на ипотеку.
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая п... Читать полностью

Не закрыты кредит и кредитная карта
Сбербанк

Кредит и кредитная карта погашена, больше года назад, а в БКИ они числятся. Как исправить ситуацию? Читать полностью

Подключение к сберпрайм
Сбербанк

Не могу принять приглашение от близкого человека в Сберпрайм, при переходе по ссылке появляется сообщение "У вас уж... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Не соблюдены условия обслуживания карты
Сбербанк

21.09.2025 подала заявку на кредитную карту от банка Сбербанк с акцией получения карты Золотое яблоко на 2000 руб. ... Читать полностью

Подскажите возможен ли обмен мелочи
Сбербанк

Здравствуйт,подскажите можно ли поменять мелочь на купюры в отделение банка? Читать полностью

У меня списали деньги 7рублей Барнаул рус Кулзаем Барнаул рус Моизум волжкий р рус Помогите вернуть
Сбербанк

Помогите вернуть беньги Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не соблюдены условия обслуживания карты
Сбербанк

21.09.2025 подала заявку на кредитную карту от банка Сбербанк с акцией получения карты Золотое яблоко на 2000 руб. ... Читать полностью

Подписка сберпрайм.
Сбербанк

Не могу принять приглашение от близкого человека для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже ак... Читать полностью

Блокировка средств по 115 ФЗ
Сбербанк

Банку показались подозрительно мои доходы. Хотя у меня 2 работы. Это Вахта на севере. И ещё я самозанятый. Я все до... Читать полностью

Немогу отправить документы подъписаные электронной подъписью
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда нужно отправить электронные документы подъписаные электронной подъписью, д... Читать полностью

ТЕРЯЮ ОБЪЕКТ ИЗ-ЗА ДОЛГОЙ ПРОВЕРКИ ДОКУМЕНТОВ
Сбербанк

Я загрузила документы о доходе на домклике, их проверяют уже пол недели! Мне надо срочно увеличить сумму кредита,... Читать полностью

Карта заблокирована
Сбербанк

Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обсл... Читать полностью

Разблокировка доступа
Сбербанк

Прошу ускорить рассмотрение документов предоставленных в банк. Читать полностью

Смена паспортных данных
Сбербанк

Вчера утром меняла паспортные данные, в том числе фамилию так как изменилась после брака. Все данные изменились кро... Читать полностью

Сотрудники воруют?
Сбербанк

Просматривая телефон, обнаружил, что с карты Сбера сняли 2000 рублей. Назначение- прочие платежи. Карты дебетовая,... Читать полностью

Заблокировали карту военнослужащему по 115 ФЗ
Сбербанк

Заблокировали карту военнослужащему по 115 ФЗ, нахожусь в обеспечении почти у границы, возможности выехать в отделе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доступ к личному кабинету заблокирован
Т-Банк

Доступ к личному кабинет заблокирован и написано карты недействительны, не подскажите возможно ли прийти в офис, я... Читать полностью

Отмена и возврат средств с подписки slidy ai
Сбербанк

Попал в такую ситуацию. Сервис slidy ai подключает подписку, которую невозможно отключить на сайте, но ,казалось бы... Читать полностью

Банк не выплачивает накопленный кэшбэк в размере менее 100 рублей в месяц
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.С 2020 года пользуюсь банковской картой Дом.рф. Карта нужна мне в первую очередь для погашения взятого... Читать полностью

16.11.2025 Другое
отказ
Альфа-Банк

в этом году хотел принять участие в акции - бонусы за перевод пенсии. обратился в банк, были некоторые проблемы с у... Читать полностью

Списание средств за не подключенную подписку
Россельхозбанк

Мужу пришла СМС 16.11.25 в 12.43 от RSHB о предстоящем списании 499 р. по авто платежу за подписку "Все Свое"Эту по... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Блокирует деньги и не дает из вывести.
Совкомбанк

Совершал перевод физ лицу - заблокировали все, даже вход в приложение.На горячей линии овтетить ничего не могут - и... Читать полностью

Не отвечают конкретикой и не закрывают счет в банке!
Яндекс Банк

С 10.11.2025 не могут закрыть счёт, отвечают одними и теми же фразами. Уже почти неделю удерживают деньги просто та... Читать полностью

Разблокировать втб приложение
ВТБ

Здравствуйте, помогите решить проблему по разблокировать приложения ВТБ? Читать полностью

16.11.2025 О банке
Сейчас нельзя провести операцию Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. Это может сделать только владелец карты, доверенному лицу будет отказано в оформлении/перевыпуске карты. Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161
Сбербанк

Мария здравствуйте. Тут четко пишут про 161 ФЗ, почему мне не могут помочь в офисе и говорят писать в ЦБ а вы говор... Читать полностью

Сертификат в детский мир
Сбербанк

Добрый день! Офомляли детскую карту Сбербанка с выбором получения сертификата на 1500 в Детскиц мир. Сертификат так... Читать полностью

16.11.2025 Другое