Добрый день! Я обратилась 1 ноября в отделение сбербанка на Комендантском проспекте 13к1, г. Санкт-Петербург, со вступившим в законную силу решением суда по наследству, где черным по белому все написано. Оператор приняла документы и проиформироаала, что нужно ждать сообщения с решением. Решение поступило в виде смс с текстом примерно такого содержания:"предоставленные копии документов низкого качества". Плохо сделали копии вы, а виновата, получается, я? Дистанционно решить вопрос почему-то у сотрудников не получилось, и мне пришлось ещё раз идти в банк. Второй визит был 10 ноября, но толку никакого. Поддержка якобы просит специальный отдел, который занимается этим вопросом, ускорится. Связаться напрямую с данным отделом невозможно. Отмечу так же, что второй наследник, указанный в решении, уже получил дс. На каком основании вы не исполняете решение суда?
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "897257 banki.ru". Я все проверю
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДоброго дня!Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР 6163 и платежного счета 2285 ПАО Сбербанк. В д... Читать полностью
Попал в такую ситуацию. Сервис slidy ai подключает подписку, которую невозможно отключить на сайте, но ,казалось бы... Читать полностью
Мария здравствуйте. Тут четко пишут про 161 ФЗ, почему мне не могут помочь в офисе и говорят писать в ЦБ а вы говор... Читать полностью
Добрый день! Офомляли детскую карту Сбербанка с выбором получения сертификата на 1500 в Детскиц мир. Сертификат так... Читать полностью
Оформил заказ Н16744751794 16.11.25, обещали доставить в течение часаКупер три часа переносил время доставки, в ито... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая п... Читать полностью
Кредит и кредитная карта погашена, больше года назад, а в БКИ они числятся. Как исправить ситуацию? Читать полностью
Не могу принять приглашение от близкого человека в Сберпрайм, при переходе по ссылке появляется сообщение "У вас уж... Читать полностью
21.09.2025 подала заявку на кредитную карту от банка Сбербанк с акцией получения карты Золотое яблоко на 2000 руб. ... Читать полностью
Здравствуйт,подскажите можно ли поменять мелочь на купюры в отделение банка? Читать полностью
Добрый день! Офомляли детскую карту Сбербанка с выбором получения сертификата на 1500 в Детскиц мир. Сертификат так... Читать полностью
Не могу принять приглашение от близкого человека в Сберпрайм, при переходе по ссылке появляется сообщение "У вас уж... Читать полностью
Здравствуйте, банкомат не выдал карту обратно, в связи с этим была замена карты! Сейчас мне нужна справка о замене,... Читать полностью
Добрый день.заблокировали карты по 115 фз, отправил подтверждающие документы по поступлению средств на мой счёт. Пл... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировке... Читать полностью
Почему по ипотеке на строительство дома по господдержке, процентная ставка по которой составляла на момент выдачи 8... Читать полностью
Здравствуйте. Очень долго рассматривается вопрос о снижении процентов по сельской ипотеке. Читать полностью
Здравствуйте. Не являюсь клиентом банка, но хочу создать сбер id для пользования gigachat. при регистраци ввожу ном... Читать полностью
Добрый день! Подали заявку на ипотеку, загрузили документы. ДДУ уже принят, а документы покупателя нет. Начата ли п... Читать полностью
Доброго дня!Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР 6163 и платежного счета 2285 ПАО Сбербанк. В д... Читать полностью
Доступ к личному кабинет заблокирован и написано карты недействительны, не подскажите возможно ли прийти в офис, я... Читать полностью
Попал в такую ситуацию. Сервис slidy ai подключает подписку, которую невозможно отключить на сайте, но ,казалось бы... Читать полностью
Здравствуйте.С 2020 года пользуюсь банковской картой Дом.рф. Карта нужна мне в первую очередь для погашения взятого... Читать полностью
в этом году хотел принять участие в акции - бонусы за перевод пенсии. обратился в банк, были некоторые проблемы с у... Читать полностью
Мужу пришла СМС 16.11.25 в 12.43 от RSHB о предстоящем списании 499 р. по авто платежу за подписку "Все Свое"Эту по... Читать полностью
Совершал перевод физ лицу - заблокировали все, даже вход в приложение.На горячей линии овтетить ничего не могут - и... Читать полностью
С 10.11.2025 не могут закрыть счёт, отвечают одними и теми же фразами. Уже почти неделю удерживают деньги просто та... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему по разблокировать приложения ВТБ? Читать полностью
Мария здравствуйте. Тут четко пишут про 161 ФЗ, почему мне не могут помочь в офисе и говорят писать в ЦБ а вы говор... Читать полностью