17
Здравствуйте. Сегодня в двенадцатый раз попытался повысить уровень счёта для того чтобы можно было пополнить карту от сторонних лиц по СБП. Мне пришел крупный заказ с постоплатой. Карту мою из другого банка арестовали приставы. Соответственно я не могу пополнить счет Озон с карты привязанной к моему номеру телефона. Возник замкнутый круг. Товар лежит в ПВЗ, заказчик ждёт выполнения заказа, а я как олень бегаю по ПВЗ со штрихкодом для повышения уровня своего счёта. После подтверждения представителем банка с ПВЗ моей личности, по прошествии 10 минут просят ещё раз подтвердить личность. При этом через госуслуги не хотят. Требуют личной встречи. Опять иду в ПВЗ. Уже в другой, так как в предыдущем смотрят как на дурака на меня после 5й попытки и опять та же песня. Что делать? Я у разбитого корыта остаюсь с заказом и с подмоченной репутацией у заказчика.
Номер +79195493828
Здравствуйте.
Сейчас повысить уровень счёта не получится. Основание — п. 4.1.5, 4.1.6 Общих положений Клиентских правил и п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». В будущем по усмотрению банка вам могут снова дать возможность повысить уровень. О решении сообщим дополнительно.
Вы можете продолжить пользоваться Анонимным счётом и оплачивать:
— товары на Ozon со скидкой по зелёному ценнику;
— покупки в магазинах по QR-коду;
— сотовую связь на сумму не больше 5 000 рублей в месяц;
— ЖКУ, интернет и ТВ на сумму до 15 000 рублей в месяц в разделе «Платежи».
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я мечтаю открыть бизнес и посвятить всю свою жизнь этому детищу Читать полностью
Здравствуйте. На меня наложили ошибочно 161-фз, никаких действий и передачь банка я не производил, все переводы был... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу воспользоваться разделом ''ozon карта'' на сайте озон, при переходе бесконечная загрузка, либ... Читать полностью
На моей карте почти 3 года лежат денежные средства,к которым мне не дают доступ,я по хорошему хотела закрыть уже сч... Читать полностью
Озоном пользуюсь без нареканий и оставался довольным клиентом пока не решил открыть счёт в Озон банке. После открыт... Читать полностью
В течении 2х месяцев не могу добиться от банка чтоб сняли ограничения по счету карты! Другие банки давно уже сняли... Читать полностью
Почему перестали приходить смс о расходах? Читать полностью
Закрыть счет побыстрее и перевести деньги по моим реквизитам Читать полностью
банк замораживает 100% от зарплаты апеллирую тем что приходит две выплаты и если вы первый не успели воспользоватьс... Читать полностью
Только что написал вам по поводу своей карты и счета чтоб разблокировали ,и мне как я понимаю бот ответил что в теч... Читать полностью
Здравствуйте. На меня наложили ошибочно 161-фз, никаких действий и передачь банка я не производил, все переводы был... Читать полностью
Озоном пользуюсь без нареканий и оставался довольным клиентом пока не решил открыть счёт в Озон банке. После открыт... Читать полностью
В течении 2х месяцев не могу добиться от банка чтоб сняли ограничения по счету карты! Другие банки давно уже сняли... Читать полностью
Купил сертификат на 20 тыс.руб. Применил его. Баланс средств пополнился. На следующий день блокировка использования... Читать полностью
Здравствуйте.! Скажите сколько дней требуется на закрытие счета, и когда поступят деньги на указанные мной реквизит... Читать полностью
Здравствуйте, товарищами собирали денежные средства на подарок другу. Теперь заблокировали банк за подозрительную а... Читать полностью
Я случайно заблокировал свою карту 6193 прошу разблокировать не на нее приходит субчиди я не могу сам не разблокиро... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет ограничили! Я закрыл поспешно счет,но у меня в озон банке есть рассрочка,которую я бы хотел... Читать полностью
Озон банк заблокировал мою карту за подозрительную активность. В чате мы сразу же предоставили доказательства того,... Читать полностью
Здравствуйте.закрыл текущий аккаунт, восстановил старый.не открывается озон банк. Читать полностью
Сегодня мной была по ошибке подключена подписка Premium стоимостью 2990 руб. Спустя примерно 10 минут я её отключил... Читать полностью
В марте 25 г переоформил карту дебетовую. Меня заверили, что никаких подписок нет. Картой не пользовался 7 мес, ни... Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября пыталась перевести из совкобанка после закрытия там счета деньги на свой счёт в ВТБ в сумме... Читать полностью
Банк заблокировал мой счёт по 115-ФЗ, хотя я предоставил все документы и пояснения: билеты, подтверждение поездки,... Читать полностью
Написал для уточнения информации, заблокировали доступ на всех устройствах. Номер обращения 330790. Готов был предо... Читать полностью
Банк заблокировал мой счёт по 115-ФЗ, хотя я предоставил все документы и пояснения: билеты, подтверждение поездки,... Читать полностью
У меня бизнес, и каждый раз когда проделана огромная работа с клиентом , он пришел в хорошем настроении в офис, офо... Читать полностью
Лилипео Татьяна , Соловьева Юлия Васильевна 03.09.1994 Читать полностью
Я мечтаю открыть бизнес и посвятить всю свою жизнь этому детищу Читать полностью
Сначала пригласили под 16 процентов, через 2 месяца сделали, что мне надо тратитить деньги чтобы зарабатывать себе... Читать полностью