Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. У меня сложилась такая ситуация, мною был утерян паспорт РФ и водительское удостоверение…

13.05.2011 20:06
19
Добрый день. У меня сложилась такая ситуация, мною был утерян паспорт РФ и водительское удостоверение. После пропажи документов я обратился в органы МВД с заявлением об утере документов. Мне был выдан новый паспорт и новое водительское удостоверение. Но спустя некоторое время мне пришло уведомление от компании Кредитэкспресс-Р ИНН 7725693891 КПП 772501001 о том что я обязан погасить задолженность по кредиту в сумме 19830.42 плюс с процентами 23886.17 на 27.02.2011. В уведомление указано что был оформлен кредит 25.12.2007. И так созвонившись с ними я узнал что на мое имя 25.12.2007 года был оформлен кредит на покупку телефона в банке Русский стандарт. Далее я обратился в прокуратуру, где мне объяснили мои дальнейшие действия. Нужно подъехать в ближайшее отделение банка и там узнать информацию, где и при каких условиях был оформлен кредит, а затем обратиться в ближайшее отделение милиции по месту совершения преступления. Я обратился в отделение на Нагатинской, где девушка посмотрев информацию в компьютере подтвердила что фото не соответствуют моей личности и рассказала что кредит был оформлен в магазине «Связной» на Нагатинской, а так же сообщила мне что если я предоставлю заявление о возбуждении уголовного дела, то Банк Русский стандарт передаст его в Кредитэкспресс-р и дело будет закрыто. Далее я обратился в ближайшее отделение милиции, где написал заявление о мошенничестве в отношение оформления кредита по моим утерянным документам. В милиции завели уголовное дело и дали мне уведомление о заведение уголовного дела. Это уведомление у меня забрал менеджер банка Русский стандарт в отделение на Нагатинской и сообщил, что они передадут это уведомление в фирму Кредитэкспресс-Р для того что бы они закрыли дело. Но спустя время мне продолжают присылать уведомления с угрозами подачи дела в суд, по телефону они сообщают мне что будут судить меня без моего присутствия, а так же звонят с угрозами моим детям и несовершеннолетней внучке, звонят в школу и требуют что бы она погасила долг! Затирроризировав всю семью я опять обратился в банк Русский стандарт с вопросом почему они мне звонят, менеджер ответила что они не должны звонить, так как им передавали уведомление о заведение уголовного дела. Но фирма Кредитэкспресс-Р по телефону утверждает что вы банк Русский стандарт ничего не передавали им, а до сих пор пытаетесь с меня выбыть эти деньги. Вопрос, почему мне до сих пор звонит фирма Кредитэкспресс-Р и угрожает мне и моей семье и ссылается на ваш Банк? Я пожилой пенсионер и уже устал от ваших постоянных угроз. Я вынужден обратиться в прокуратуру в отношении вашего Банка Русский стандарт и в отношение фирмы Кредитэкспресс-Р, а так же в «Когилейн Холдингс Лимитед» являющемся новым кредитором, так как в уведомление указано. Но так как первоначально все началось с вашего Банка, то считаю ответственным в моей ситуации именно ваш Банк Русский стандарт, который не передал уведомление об уголовном деле и до сих пор вымогает от меня деньги. Прошу дать мне разъяснение по данному вопросу.
Уважаемый Михаил Сергеевич!

Благодарим Вас за обращение.

Для проведения проверки по сообщенным Вами сведениям, просьба уточнить, когда Вы обращались в Отделение Банка для передачи документов по уголовному делу.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера…
Русский Стандарт

здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили…
Русский Стандарт

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства…
Русский Стандарт

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью

Уважаемая госпожа Дарья Соколова! Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос. Однако…
Русский Стандарт

Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью

24.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта"? У меня…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением…
Русский Стандарт

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка "Русский Стандарт" за оперативное решение моего вопроса. Личная…
Русский Стандарт

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью

как оставить вам личное сообщение??
Русский Стандарт

как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г.Улан-Удэ, пр-кт 50 лет…
Русский Стандарт

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью

Здравствуйте! Хотелось бы узнать. [B]1)[/B] При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой…
Русский Стандарт

Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, Списали деньги Litemon.ru
Сбербанк

Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью

Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю
Сбербанк

Заблокировали Читать полностью

02.07.2025 О банке
Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю

Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю Читать полностью

Страховой полис на дом

Здосвуйте ,отправлю на почту strahovanie@alfabank.ru, страховой полис на дом 16.05.25 г со своей email почты котора... Читать полностью

Блокировка личного кабинета. Как снять ограничения и узнать причины?
Т-Банк

Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью

как убрать подписку которой не пользовалась и неизвестно откуда взялась
Сбербанк

я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью

Почему ВТБ игнорирует обращения клиентов?
ВТБ

Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью

Укбо т-банк в городе Москва
Т-Банк

Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Вход в банк-клиент Халва
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью

здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит
Т-Банк

здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит  Читать полностью

02.07.2025 ОСАГО